中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2015年5月22–23日 |
課程費(fèi)用：4800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認(rèn)知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)做為提升。通過2天8個(gè)單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認(rèn)知和框架認(rèn)識，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅(jiān)干部一次性完整地接受并學(xué)習(xí)到各種管理技能，打好管理基礎(chǔ)。
課程詳情
適合中基層管理者
課程背景►
在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術(shù)出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。
在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細(xì)地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此先打好整體基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化，可謂對癥下藥、事半功倍。
課程目標(biāo)►
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認(rèn)知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)做為提升。通過2天8個(gè)單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認(rèn)知和框架認(rèn)識，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅(jiān)干部一次性完整地接受并學(xué)習(xí)到各種管理技能，打好管理基礎(chǔ)。
課程大綱►
第一講 管理者的角色認(rèn)知
n 什么是管理
n 管理者角色的３大誤區(qū)
n 德魯克論目標(biāo)管理與自我控制
n 管理者的５項(xiàng)核心任務(wù)
n 管理能力自我測評與反饋
- 測評：管理者５項(xiàng)核心任務(wù)
- 情景互動(dòng)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
第二講 PDCA日常管理
n 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
n 制定計(jì)劃的５大益處
n 管理者不愿制定計(jì)劃的原因
n 擬訂工作計(jì)劃的7個(gè)要素與要領(lǐng)
n 何謂不折不扣的執(zhí)行
n 4項(xiàng)工作檢查技巧
n 確保計(jì)劃順利推動(dòng)的改善反饋要點(diǎn)
- 影片教學(xué)：我的工作本身就是計(jì)劃
第三講 要事優(yōu)先的時(shí)間管理
n 管理者要做正確的事
n 識別工作重點(diǎn)的有效方法
n 重要緊急矩陣的啟示
n 如何避免頻繁救火
n 管理者的關(guān)鍵工作分析
n 提升管理者自我價(jià)值的工作安排
- 情景游戲：沙漠求生
- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排
第四講 授權(quán)與工作安排
n 授權(quán)與委派的不同
n 管理者回避授權(quán)的原因
n 授權(quán)的真正意義
n 工作安排的流程步驟
n 了解自己的授權(quán)習(xí)慣
n 如何分析與了解下屬現(xiàn)狀
n 進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則
n 如何應(yīng)對反授權(quán)
- 影片教學(xué)：理查德與伯納德
- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子
第五講 高效溝通
n 高效溝通的基本原則
n 溝通中的障礙與心態(tài)
n 溝通基本技巧
l 聆聽
l 發(fā)問
l 反饋
n 有效傾聽4步法
l 反應(yīng)
l 探索
l 支持
l 提出忠告
n 實(shí)務(wù)運(yùn)用
l 向上溝通
l 向下溝通
l 平行溝通（跨部門溝通）
l 客戶溝通（向外溝通）
- 情景游戲：聽音畫圖
- 情景演練：工作回饋
第六講 有效激勵(lì)
n 什么是激勵(lì)
l 激勵(lì)成敗的要素
n 德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙
l 下屬的６大常見工作障礙
l 發(fā)揮管理者的責(zé)任
n 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)
l 正確分析員工的工作動(dòng)機(jī)
l 打破負(fù)向循環(huán)圈
n 不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程
l 教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能4個(gè)步驟
l 激發(fā)下屬的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
第七講 團(tuán)隊(duì)合作
n 團(tuán)隊(duì)與群體的不同
n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與測評
n 團(tuán)隊(duì)中的角色分工
l 6種團(tuán)隊(duì)角色的平衡
l 關(guān)系與任務(wù)的平衡
n 團(tuán)隊(duì)氛圍的 5項(xiàng)機(jī)能障礙
n 巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測評：巔峰團(tuán)隊(duì)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
第八講 情境領(lǐng)導(dǎo)
n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
n 下屬的4個(gè)發(fā)展階段
n 命令行為與支持行為的關(guān)鍵及辨識
n 選擇適合下屬發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)方式
l 指令型
l 教練型
l 支持型
l 授權(quán)型
n 領(lǐng)導(dǎo)情景選擇練習(xí)
- 問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測試
- 情景模擬：教練型績效面談
第九講 總結(jié)與提升
n 課程總結(jié)
n 要帶走的精華
n 要行動(dòng)的要領(lǐng)
講師簡介
談煒 老師
清華大學(xué)總裁管理研修班 特聘講師
北京彼得•德魯克管理學(xué)院 認(rèn)證講師
美國HPO管理咨詢公司 授權(quán)講師
賓夕法尼亞大學(xué) 認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師
國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF） 認(rèn)證教練
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
新浪無線 產(chǎn)品總監(jiān)
現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人
專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)及教練工作
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)►
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得•德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長了76％！
授課風(fēng)格►
綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
主講課程►
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力三部曲》、《管理技能系列三部曲》、《執(zhí)行力打造系列三部曲》、《心智模式系列
三部曲》、《德魯克管理思想精要》、《跟德魯克學(xué)管理--管理者的八項(xiàng)修煉》……
服務(wù)過的客戶►
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運(yùn)載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財(cái)富、中信建投、民生保險(xiǎn)、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費(fèi)森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
備 注
課程名稱：德魯克管理思想精要
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：德魯克管理思想精要 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人員資料 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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