課程背景
在企業(yè)員工關(guān)系管理過(guò)程中，一部行之有效的的員工手冊(cè)可以有效擴(kuò)大企業(yè)的用工自主權(quán)，構(gòu)建和諧員工關(guān)系，反之一部無(wú)效或無(wú)用的規(guī)章制度常會(huì)誘發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議并成為企業(yè)敗訴的直接原因。實(shí)踐中，很多用人單位依然存在著制度缺失、或繁雜而無(wú)用的情形，那么，不合規(guī)的員工手冊(cè)會(huì)給企業(yè)在日常員工關(guān)系管理帶來(lái)哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度具體有何重要作用？規(guī)章制度有哪些重要分類(lèi)？各項(xiàng)規(guī)章制度如何設(shè)計(jì)和撰寫(xiě)？如何合法有效地制定和公示規(guī)章制度？如何有效運(yùn)用企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工加強(qiáng)管理？特別是對(duì)問(wèn)題員工和高層員工、關(guān)鍵崗位員工的管理？通過(guò)本次培訓(xùn)將結(jié)合大量實(shí)際案例，使HR理解和掌握員工手冊(cè)及各類(lèi)規(guī)章制度的基本知識(shí)及制訂方法、原則、技巧和制定、公示要求，避免制定規(guī)章制度的誤區(qū)和勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，減輕企業(yè)用工成本。從法律角度及人力資源實(shí)際操作狀況提出切實(shí)可行的員工手冊(cè)體系及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，在法律框架內(nèi)保障企業(yè)利益。


課程大綱
員工手冊(cè)的五大風(fēng)險(xiǎn)：
1、沒(méi)有規(guī)章制度或規(guī)章制度不健全的風(fēng)險(xiǎn)
2、規(guī)章制度無(wú)效或部份無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)
3、執(zhí)行不當(dāng)或不執(zhí)行規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)
4、規(guī)章制度內(nèi)容不合理或不切實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)
5、規(guī)章制度不具有操作性的風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)六大防范措施：
1、程序合法化
1、注意規(guī)章制度制定程序
1)確保民主程序合法性——職代會(huì)的建立or全員討論
2)確保公示程序合法性——書(shū)面or網(wǎng)絡(luò)
3)適用于部分員工的規(guī)章制度如何進(jìn)行民主程序
2、充分重視和利用工會(huì)組織
2、內(nèi)容合法化
嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)，包括：憲法、法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、民族自治地方依法制定的自治條例和單行條例，以及關(guān)于勞動(dòng)方面的行政規(guī)章。
3、內(nèi)容的量化、程式化、系統(tǒng)化
1、量化具體要求或適用情形
2、程序化設(shè)置
3、整體表述系統(tǒng)化，前后表述不矛盾
4、規(guī)章制度與勞動(dòng)合同的關(guān)系
5、文件檔案制度的建立
1)在規(guī)章制度制定方面需保留的證據(jù)
2)在履行告知程序方面需保留的證據(jù)
3)在依據(jù)規(guī)章制度處理或者解除勞動(dòng)合同方面需保留的證據(jù)
6、嚴(yán)格執(zhí)行

員工手冊(cè)整體架構(gòu)以及制訂技巧
1、員工手冊(cè)整體架構(gòu)
（一）前言
1、原則及目的；
2、適用范圍；
3、相關(guān)屬于的解釋。
（二）主文
1、權(quán)利；
2、義務(wù)；
3、責(zé)任。
（三）附則
1、解釋、修改；
2、追溯力；
3、生效時(shí)間。
2、部門(mén)制度與員工手冊(cè)的關(guān)系
3、內(nèi)容貼合企業(yè)/行業(yè)特點(diǎn)

八個(gè)具體制度的制訂指南：
一、招聘制度
1、聘用管理
1)入職手續(xù)
入職表單、入職材料（證書(shū)、離職證明）、電腦辦公用品發(fā)放
2)入職培訓(xùn)
規(guī)章制度培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、流程培訓(xùn)
3)勞動(dòng)合同簽訂
4)各項(xiàng)制度簽收
5)個(gè)人狀況證明與變更
教育背景、家庭住址、聯(lián)系電話、直系親屬的姓名和地址、婚姻狀況
6)Offer管理
2、試用期管理
1)試用期時(shí)間
2)試用期次數(shù)
3)試用期長(zhǎng)短
4)試用期工資
3、試用期考核
5)不符合錄用條件
6)試用期評(píng)估
7)試用期轉(zhuǎn)正
8)試用期解除
二、考勤制度
1、考勤方式
考勤表、打卡
遲到、早退、曠工的界定
考勤結(jié)果的運(yùn)用
2、工時(shí)制度
1)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度
2)特殊工時(shí)制度
實(shí)行：約定+審批
加班：綜合工時(shí)制——平時(shí)加班150%加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班300%加班費(fèi)
不定時(shí)工時(shí)制——法定節(jié)假日加班300%加班費(fèi)
3、加班管理
加班原則
加班調(diào)休
加班費(fèi)支付——調(diào)休制度的有效運(yùn)用
加班費(fèi)計(jì)算基數(shù)的預(yù)先確定
加班審批程序
事先申請(qǐng)、明確加班內(nèi)容及時(shí)間、事后復(fù)核
4、曠工
視為曠工
曠工處理辦法
三、休假制度
1、假期管理
假期的界定
休假的程序
假期待遇
2、帶薪年休假制度與實(shí)操
享受標(biāo)準(zhǔn)
休假安排
休假放棄
福利年假
3、病假與醫(yī)療期管理
病假單
病假工資
4、事假要點(diǎn)分析
5、其他假——婚喪假、產(chǎn)假、哺乳假等
四、薪酬制度
1、工資的結(jié)構(gòu)
基本工資
績(jī)效工資
崗位工資
提成
津貼、補(bǔ)貼
2、薪資調(diào)整——工資的扣和減
3、福利的構(gòu)成以及各類(lèi)特殊福利的運(yùn)用和針對(duì)人群
五、保密制度
1.保密信息的涵義及范圍
2.保密義務(wù)的行為準(zhǔn)則制訂
3.管理細(xì)則
4.違反處罰
5.保密費(fèi)和保密期限的運(yùn)用
6.保密協(xié)議的運(yùn)用
7.競(jìng)業(yè)限制的運(yùn)用
六、獎(jiǎng)懲制度
1、目的和作用
2、獎(jiǎng)懲原則
3、獎(jiǎng)勵(lì)制度
（1）獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型
（2）獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
4、懲處制度
（1） 違紀(jì)類(lèi)型的設(shè)定技巧
（2）違紀(jì)行為的設(shè)定技巧
（3）違紀(jì)處理的方案設(shè)計(jì)
七、離職制度
（1）應(yīng)對(duì)勞動(dòng)合同解除或終止的操作規(guī)范
（2）離職流程設(shè)置