課程特點(diǎn)：
v 這是[ 識(shí)人技術(shù) ]和[ 面試技術(shù) ]于一體的培訓(xùn)課程，目的是提升兩種能力，一是綜合評(píng)判，二是提問追問。
v 白玲老師講解了快速面試、精準(zhǔn)面試、深度面試的方法，目的是高水平地問出人才的實(shí)力、差距、素質(zhì)、變化性、成長(zhǎng)性、穩(wěn)定性，最終做出準(zhǔn)確的判斷。
v 白玲老師的課程，不是僅僅講授面試技巧，而是從識(shí)人用人的角度來(lái)講解面試要評(píng)判什么，要問什么和怎么問，是一個(gè)完整的體系。課程中，常見的標(biāo)準(zhǔn)都能落到實(shí)處，“思維力”、“問題解決能力”、“把握需求能力”、“壓力承受能力”、“溝通能力”、“學(xué)習(xí)能力”等等不再抽象籠統(tǒng)，而是像“畫面”一樣清晰，非常容易操作。
v 白玲老師原創(chuàng)的一套畫面感問法，招招精彩。


v 適合學(xué)員：用人部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管、人力資源總監(jiān)、招聘經(jīng)理/主管/專員



課程大綱

一、 如何把用人需求落到實(shí)處
1. 識(shí)別人才，先要識(shí)別工作
2. 用人需求可以落實(shí)在五個(gè)方面
3. 不同團(tuán)隊(duì)，用人需求會(huì)有不同，要確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)
4. 面試要用完整標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)，用關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)汰劣
二、 大五比較法，快速問出人才的適合度
1. 問工作的寬度和高度
2. 問工作的結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)
3. 問工作的過程和標(biāo)準(zhǔn)
4. 問工作的難題和標(biāo)準(zhǔn)
5. 問工作的時(shí)空條件
三、 制作一份快速面試一覽表和問題清單

第二部分 精準(zhǔn)面試，問出人才真實(shí)的實(shí)力水平
第一章 面試問什么，才能準(zhǔn)確判斷實(shí)力高低
一、 精準(zhǔn)面試，要清楚人才實(shí)力的要素結(jié)構(gòu)
二、 整體實(shí)力要測(cè)：動(dòng)力、能力、資源條件、所在系統(tǒng)
三、 人才軟實(shí)力，要測(cè)“五要素+“

第二章 如何面試“五要素+”
一、 如何面試認(rèn)識(shí)，判斷人才真懂還是假懂
二、 如何面試氣力，判斷人才是不是有行動(dòng)力
三、 如何面試思維力，判斷人才處理信息的水平
四、 如何面試意愿，判斷人才動(dòng)力方向和動(dòng)力水平
五、 如何面試自我管理，判斷人才是不是可以承受壓力、困難

第三章 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
一、 問出問題解決的五要素
二、 問出把握需求的五要素
三、 問出學(xué)習(xí)的五要素
四、 問出溝通的五要素
五、問出合作的五要素

第三部分 深度面試，問出人才的素質(zhì)、變化性和成長(zhǎng)性

第一章 如果未來(lái)是不確定的，如何面試人才的素質(zhì)

一、 如果未來(lái)是不確定的，評(píng)估素質(zhì)比當(dāng)下的實(shí)力重要
1. 什么是實(shí)力，什么是素質(zhì)
2. 評(píng)估素質(zhì)，具體要評(píng)估什么
二、 面試素質(zhì)難度高，采用【畫面感問法】
1. 情景案例法
2. 填空法
3. 反映式問法
4. 時(shí)空條件設(shè)計(jì)法
5. 對(duì)手戲法

第二章 如果人才存在差距，如何面試人才的變化和成長(zhǎng)性

一、 如果人才存在差距，先要判斷，是哪個(gè)要素出了問題
1. 大部分人才都有差距，但是差距背后的原因不同
2. 面試要快速判斷“五要素+”，是哪個(gè)要素出了問題
二、提問和追問，判斷人才在特定差距上的彈性
1. 是否意識(shí)到了差距
2. 是否固守自己的想法
3. 心態(tài)是否不夠開放
4. 標(biāo)準(zhǔn)是不是太低
5. 改變自己是不是缺乏方法


三、深入評(píng)估彌補(bǔ)差距的可能性
1. 借力能力
2. 記憶力、學(xué)習(xí)力
3. 被培養(yǎng)力（和培養(yǎng)方式匹配）
4. 總結(jié)能力
5. 領(lǐng)悟力
6. 精力聚焦
四、持久發(fā)展?jié)摿Γ�要問三大主線
1. 自我定位
2. 人生發(fā)展動(dòng)力
3. 日常修煉：學(xué)習(xí)、練習(xí)、自我修養(yǎng)
五、面試問法：
u 挑錯(cuò)+支持

第三章 案例講解：某崗位的素質(zhì)問法和完整面試
第四部分 如何面試穩(wěn)定性
一．評(píng)判穩(wěn)定性要綜合評(píng)判內(nèi)因和外因
二．面試要問影響穩(wěn)定的內(nèi)因
1. 人才想要什么；
2. 人才放不下什么；
3. 自我管理的能力。
三．面試要問影響穩(wěn)定的外因
1. 組織系統(tǒng) ；
2. ［隨身］系統(tǒng) ；
3. 外界誘惑力。
四．面試問法：?jiǎn)栠^去+常規(guī)問法