中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
北京 2016年11月26–27日上!2016年11月19–20日
深圳 2016年11月12–13日

課程費(fèi)用:3800元/人(含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票等)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
梳理 - 梳理影響客戶購(gòu)買的原因,總結(jié)卓越銷售人員的能力和素養(yǎng)
信任 - 解讀客戶喜歡的銷售方式,教會(huì)銷售人員快速建立信任的方法
流程 - 全面展示系統(tǒng)的銷售流程,讓銷售人員掌握流程中的關(guān)鍵點(diǎn)
開發(fā) - 掌握業(yè)務(wù)開發(fā)的思路方法,高效地進(jìn)行區(qū)域和行業(yè)的業(yè)務(wù)開發(fā)
激發(fā) - 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練的結(jié)果對(duì)比,激發(fā)銷售人員進(jìn)行技能提升的意愿
溝通 - 設(shè)計(jì)專業(yè)的客戶拜訪談話,讓客戶主動(dòng)釋放購(gòu)買的重要信息和需求
引導(dǎo) - 運(yùn)用引導(dǎo)性銷售提問(wèn)技巧,制造決策人的心理變化從需求轉(zhuǎn)向購(gòu)買
加速 - 學(xué)會(huì)制造客戶購(gòu)買的沖動(dòng),快速獲得客戶的承諾或購(gòu)買的銷售目的

增長(zhǎng) - 積極跟進(jìn)并維持緊密關(guān)系,增加客戶價(jià)值和累積忠誠(chéng)度并獲得更多商機(jī)

通過(guò)本課程你將能夠:
實(shí)現(xiàn)銷售人員從初級(jí)走向中級(jí),從普通走向資深,越來(lái)越專業(yè)
關(guān)注整個(gè)銷售流程,控制不同階段的關(guān)鍵點(diǎn),管控整個(gè)銷售過(guò)程
從銷售思路、技巧、方法和工具方面,整體提高自己的銷售水平
主導(dǎo)客戶談話,快速獲得客戶的信任,在客戶內(nèi)部建立起關(guān)系網(wǎng)
探索客戶需求,洞察需求背后的目標(biāo),組織說(shuō)服客戶的素材和邏輯
化解客戶反對(duì)意見(jiàn),將客戶的反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)化成客戶目標(biāo)和銷售機(jī)會(huì)
把握客戶的購(gòu)買心理,增強(qiáng)客戶的購(gòu)買沖動(dòng),引導(dǎo)客戶向我們購(gòu)買
科學(xué)量化客戶的需求,識(shí)別最重要的需求點(diǎn),制定最優(yōu)的解決方案
把握成交的要領(lǐng),發(fā)展更加緊密的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)多次成交的銷售目的




課程詳情

【授課方式】案例分析 小組討論 角色扮演 學(xué)員演講 頭腦風(fēng)暴
課程導(dǎo)言:
競(jìng)爭(zhēng)高度激烈,選擇越來(lái)越多,客戶越來(lái)越理性
獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),來(lái)自一線銷售人員的與眾不同
如何在客戶的購(gòu)買決策上發(fā)揮著至關(guān)重要的影響力
如何利用專業(yè)技能增強(qiáng)客戶關(guān)系,并從專業(yè)走向卓越


課程內(nèi)容:
第一部分:銷售世界里的角色和互動(dòng)關(guān)系
第一講:銷售世界正在發(fā)生的變化
你在賣什么
客戶的業(yè)務(wù)正在怎樣變化
一流、二流和三流的銷售人員
優(yōu)秀銷售人員所擁有的技能有哪些
自我診斷:我們準(zhǔn)備好了嗎?
第二講:理想的角色和現(xiàn)實(shí)的差距
永恒的銷售原則
你—你的客戶
客戶向誰(shuí)購(gòu)買
客戶的擔(dān)心和害怕
你的客戶認(rèn)知和現(xiàn)實(shí)的差距
第三講:購(gòu)買的溝通和信任
購(gòu)買的成功和失敗
你的銷售方式對(duì)錯(cuò)
態(tài)度如何影響銷售
銷售溝通的有效性
客戶更相信誰(shuí)說(shuō)的


第二部分:高級(jí)銷售模式
第一講:系統(tǒng)的銷售流程
客戶的購(gòu)買流程
整體的銷售流程
銷售和購(gòu)買流程的融合
銷售流程中的重要階段
第二講:有效地探尋商機(jī)的方法
探尋商機(jī)的方法有哪些
對(duì)和錯(cuò)的業(yè)務(wù)拓展習(xí)慣
何處最適合拓展新業(yè)務(wù)
利用關(guān)系層級(jí)拓展業(yè)務(wù)
客戶內(nèi)線為什么很重要
客戶各種內(nèi)線的發(fā)展策略
學(xué)員練習(xí):如何發(fā)展客戶內(nèi)線
第三講:實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的拜訪準(zhǔn)備
銷售拜訪計(jì)劃的重要性
銷售拜訪計(jì)劃的核心要素
令客戶印象深刻的開場(chǎng)白
有效的開場(chǎng)白的4個(gè)構(gòu)成要素
學(xué)員練習(xí):如何運(yùn)用開場(chǎng)白激發(fā)客戶的興趣
第四講:專業(yè)的客戶訪談—了解客戶信息,主導(dǎo)客戶談話的提問(wèn)
讓客戶積極參與的談話
收集客戶信息的提問(wèn)方式
開放式和封閉式問(wèn)題的優(yōu)劣
學(xué)員練習(xí):兩種提問(wèn)方式的轉(zhuǎn)換
漏斗式的提問(wèn)步驟、技巧和要領(lǐng)
角色扮演:運(yùn)用漏斗式提問(wèn),快速鎖定客戶信息
客戶對(duì)銷售人員最大的抱怨
運(yùn)用聆聽技巧來(lái)鼓勵(lì)客戶的持續(xù)參與
第五講:獨(dú)特的客戶訪談 — 引導(dǎo)客戶心理,制造客戶沖動(dòng)的談話
客戶高度參與的銷售訪談
學(xué)員練習(xí):如何使用提問(wèn)來(lái)獲得客戶高度的參與
需求的定義和需求的符號(hào)是什么
C.O.S.T.提問(wèn)技巧,制造購(gòu)買緊迫感
如何了解客戶的現(xiàn)狀
如何了解客戶的需求
如何擴(kuò)大客戶的需求
如何計(jì)算客戶的總成本
如何確認(rèn)客戶的利益
學(xué)習(xí)銷售客戶利益而不是產(chǎn)品特征
角色扮演:使用C.O.S.T.提問(wèn)技巧來(lái)引導(dǎo)客戶心理,制造客戶沖動(dòng)
第六講:評(píng)估客戶需求,確認(rèn)最優(yōu)方案
客戶需求優(yōu)化的三個(gè)維度
客戶需求評(píng)估的數(shù)學(xué)模型
每天面對(duì)的客戶反對(duì)意見(jiàn)
將反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)化成銷售機(jī)會(huì)
學(xué)員練習(xí):如何處理客戶抱怨價(jià)格太高
與客戶一起討論方案確認(rèn)最佳方案
第七講:演示解決方案,獲得客戶認(rèn)可
方案的基本結(jié)構(gòu)要素
抓住方案演示中的重點(diǎn)
成功地演示方案,獲得客戶認(rèn)可
銷售人員在方案執(zhí)行中的角色定位
第八講:獲得客戶承諾,促進(jìn)項(xiàng)目成交
讓客戶下單容易嗎
自我診斷:哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題
項(xiàng)目成交的核心要領(lǐng)和步驟
獲得客戶承諾,推動(dòng)項(xiàng)目成交
第九講:拜訪后續(xù)行動(dòng),增強(qiáng)客戶關(guān)系,開發(fā)新的商機(jī)
銷售拜訪后續(xù)計(jì)劃的五個(gè)維度
建立客戶關(guān)系所需要的積極跟進(jìn)
頭腦風(fēng)暴:如何為了增長(zhǎng)業(yè)務(wù)而增強(qiáng)客戶關(guān)系
維持和發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的方法總結(jié)


講師簡(jiǎn)介

  王成 老師
世界500強(qiáng)漢高(中國(guó))投資有限公司亞太區(qū)首席大客戶銷售總教練
原赫比(中國(guó))有限公司銷售教練
中國(guó)銷售培訓(xùn)界既有實(shí)戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)又可中英雙語(yǔ)授課的實(shí)戰(zhàn)派講師;
曾多次成功主導(dǎo)機(jī)械、無(wú)紡布、木工、無(wú)溶劑等行業(yè)高峰論壇;
12年的上市公司大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),10年的世界500強(qiáng)企業(yè),大客戶銷售教練經(jīng)歷,培訓(xùn)過(guò)的大客戶銷售人員超3000人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

 畢業(yè)后就職于瀚業(yè)(中國(guó))信息技術(shù)有限公司(中美合資企業(yè)),短短的3個(gè)月時(shí)間,從一名普通的銷售員成長(zhǎng)為公司的銷售冠軍并晉升為公司最年輕的銷售主管,在領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,為了傳遞他的銷售經(jīng)驗(yàn),幫助銷售員提升服務(wù)意識(shí)、進(jìn)行客戶分析、建立服務(wù)溝通模式、處理困難客戶等,王成老師開發(fā)了《電話銷售》和《服務(wù)溝通》課程。至此,團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月位居全公司第一名,并榮獲2003年度冠軍團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
 2003-2005年就職于赫比(中國(guó))有限公司(新加坡獨(dú)資的上市公司),擔(dān)任銷售培訓(xùn)師、銷售教練,負(fù)責(zé)開發(fā)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)主管以及銷售技能培訓(xùn),主講的課程有《專業(yè)銷售技巧》、《銷售演講技巧》、《有效的溝通》、《會(huì)議管理》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間和區(qū)域管理》,受到公司高層的一致贊譽(yù)。
 2005至今任職于世界五百?gòu)?qiáng)漢高公司,先后擔(dān)任大中華區(qū)首席銷售培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略銷售經(jīng)理、中國(guó)區(qū)銷售人才發(fā)展經(jīng)理、銷售教練等職位。2007年公司的產(chǎn)品價(jià)格上調(diào),導(dǎo)致銷售人員業(yè)績(jī)和信心急劇下滑,王成老師迅速組織銷售精英共同開發(fā)出《談判技巧》和《漲價(jià)策略》兩門課程,為漢高全球銷售人員開展輪訓(xùn)。經(jīng)過(guò)輪訓(xùn),不僅重振了銷售人員的信心,更使業(yè)績(jī)騰飛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了漲價(jià)前,為公司帶來(lái)了近3億元的利潤(rùn)。
 王成老師以專業(yè)和務(wù)實(shí)的態(tài)度開發(fā)并創(chuàng)新了公司業(yè)務(wù)模式,與國(guó)際和國(guó)內(nèi)的多家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者簽訂了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,極大地增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);發(fā)起并主持多個(gè)行業(yè)的高峰論壇,極大地增強(qiáng)了公司行業(yè)影響力,并帶來(lái)了業(yè)績(jī)上的突破近億元;參與建設(shè)漢高全球?qū)I(yè)學(xué)院,負(fù)責(zé)銷售課程的開發(fā)和優(yōu)化、國(guó)外銷售課程的引進(jìn)和本地化,課程有:《大客戶管理系列》、《高級(jí)銷售模式》、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)技巧》、《銷售演講》、《銷售管理》等。

主講課程
版權(quán)銷售管理課程系列:
《關(guān)鍵客戶管理I—價(jià)值開發(fā)》、《關(guān)鍵客戶管理II—商機(jī)規(guī)劃和掌控》、《高級(jí)銷售模式》
策略課程系列:
《談判技巧》、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)策略》

授課風(fēng)格
以多年上市公司和世界500強(qiáng)公司的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),
 結(jié)合國(guó)外版權(quán)銷售管理的新思路為核心,
 注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合,
 課程觀點(diǎn)新穎、語(yǔ)言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴。將體驗(yàn)式、激勵(lì)式、互動(dòng)式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用,透過(guò)互動(dòng)啟發(fā)式研討交流,引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維,注重實(shí)際操作。

課程特點(diǎn)
中、英雙語(yǔ)授課
 聚焦于學(xué)員實(shí)際問(wèn)題,分析問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員突破銷售瓶頸。
 注重實(shí)戰(zhàn)與案例教學(xué),對(duì)學(xué)員案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分解和重構(gòu),課堂中穿插實(shí)時(shí)的角色扮演和實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)。
 擅長(zhǎng)抓住學(xué)員個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行順勢(shì)輔導(dǎo),對(duì)問(wèn)題本質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性解決。
 課程效果反饋極佳。無(wú)論學(xué)員來(lái)自大陸,香港,臺(tái)灣,日本、韓國(guó)、印度、馬來(lái)西亞還是其他國(guó)家和地區(qū),大部分學(xué)有所得,成為行業(yè)銷售精英。
 主打課程《關(guān)鍵客戶管理系列》深受客戶好評(píng)。

部分服務(wù)客戶
HENKEL、德國(guó)克朗斯、中德集團(tuán)、美卓紙業(yè)、美國(guó)諾信、馬天尼、意大利發(fā)明家、赫比國(guó)際、北人集團(tuán)、德國(guó)海德堡、上海煙機(jī)集團(tuán)、恒昌機(jī)械、珂瑞特機(jī)械、瑞士博斯特、德國(guó)柯爾柏、豪邁國(guó)際、POLY童品、三博生化、佳化化學(xué)(撫佳化工)、黃埔樂(lè)天、上海優(yōu)浦、友景科技、雅威科技、Cygnus、SAINT-GOBAIN、隆孚國(guó)際、銳隆材料科技、泰特實(shí)業(yè)、雙微電子科技、國(guó)榮電子、安士澳貿(mào)易、暢越機(jī)電科技、雅尊貿(mào)易、晶泰貿(mào)易、廣東聯(lián)通(3期)、深圳英格特、iRay、Elite、HDT、Freedom、Hantech、SinoChanc、GracePower等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象

一線銷售人員和經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等。他們都將從本課程中獲益


   注


課程名稱:高級(jí)銷售

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國(guó)培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:高級(jí)銷售       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會(huì)人數(shù):        

參會(huì)人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)