課程背景：


培訓(xùn)已成為企業(yè)不可或缺的一份營養(yǎng)大餐，作為企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)專家，您應(yīng)如何做撐好大廚的角色而為自己的職業(yè)增金呢？作為專業(yè)的您，理應(yīng)具備良好而專業(yè)的從業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)過必需的專業(yè)訓(xùn)練，只有如此才能適應(yīng)日新月異的商務(wù)環(huán)境的變化與進步。本課程通過對引導(dǎo)您對企業(yè)的培訓(xùn)體系的省視到年度需要的具體分析，讓專業(yè)的您更全面的把握培訓(xùn)體系建設(shè)中關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
本課程結(jié)合當前互聯(lián)網(wǎng)時代最新的實用理論和方法的系統(tǒng)總結(jié)，為您呈現(xiàn)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的實用技巧和通用流程，以及年度培訓(xùn)計劃制定的方法。同時，讓您收獲一套完善的培訓(xùn)需求分析和年度培訓(xùn)計劃制定的實用技術(shù)。掌握價值創(chuàng)造實戰(zhàn)技巧和優(yōu)秀企業(yè)最佳實踐，獲得相關(guān)工具模板；課堂輔導(dǎo)，訓(xùn)后學(xué)員在線交流與輔導(dǎo)，免費現(xiàn)場輔導(dǎo)機會；


課程主要內(nèi)容：


第一講：培訓(xùn)需求分析的意義
1. 什么是培訓(xùn)需求分析
2. 培訓(xùn)需求分析是之目的及價值
3. 培訓(xùn)需求分析常見的五種途徑
4. 培訓(xùn)需求分析是使用的七種方法
5. 培訓(xùn)需求分析與實際運用
實例解說－如何做好培訓(xùn)需求評估
案例研討－為什么需求評估做不好?


第二講：培訓(xùn)規(guī)劃與設(shè)計
1. 企業(yè)培訓(xùn)體系之規(guī)劃
2. 建立企業(yè)培訓(xùn)之藍圖
3. 了解培訓(xùn)PDCA
4. 如何擬定培訓(xùn)計劃
5. 如何進行課程設(shè)計
6. 內(nèi)部講師培訓(xùn)規(guī)劃
7. 基于價值轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)體系設(shè)計


第三講：培訓(xùn)教材內(nèi)容審核與開發(fā)
1. 教材開發(fā)包括什么?
2. 好的教材具備那些條件?
3. 教案(LESSON PLAN)如何寫作?
4. 專業(yè)培訓(xùn)課程之內(nèi)容
5. 管理培訓(xùn)課程之內(nèi)容
6. 一般培訓(xùn)課程之內(nèi)容


第四講：師資—精準匹配對應(yīng)的師資
1. 四種不同“知識結(jié)構(gòu)”的培訓(xùn)師
2. 五種不同“課程設(shè)計”的培訓(xùn)師
3. 四程不同“授課藝術(shù)”的培訓(xùn)師
4. 篩選培訓(xùn)師的考查方式方法
5. 課程要求與培訓(xùn)師的匹配設(shè)計
6. 如何找到自己想要的培訓(xùn)師
小組討論：師資特色與課程的對應(yīng)關(guān)系
小組演練：分析公司的特質(zhì)，尋找企業(yè)的師資


第五講：有效的教學(xué)實施過程把控
1. 成功培訓(xùn)的六要素
2. 如何了解教材質(zhì)量
3. 如何設(shè)計教學(xué)活動
4. 如何及學(xué)員有效溝通
5. 如何掌握教學(xué)情境
6. 如何做好教學(xué)管理
案例分析：張老師調(diào)研與授課不一致怎辦？
案例討論：要實操卻講心態(tài)，怎么辦？


第六講：培訓(xùn)之績效評估與改善
1. 現(xiàn)場的滿意度到底重不要重?
2. 如何進行有效的滿意度評估
3. 為何柯氏評估法難落地
4. 滿意度的三維到五維區(qū)別
5. 培訓(xùn)后座談會如何呈現(xiàn)
互動練習(xí)：設(shè)計三/五維滿意度表