理論50％，實戰(zhàn)演練30％，案例討論、經驗分享、答疑20％

前言：視圖頓悟——禮儀的重要性

一.職業(yè)化“理念與角色”認知
1、組織與個人為什么要職業(yè)化
A、哪一個更加職業(yè)化？
B、企業(yè)品牌力量感知
2、如何提升職業(yè)人的核心管理優(yōu)勢
A、個人品牌影響力喚醒
B、深刻理解企業(yè)與員工的關系
C、怎樣看待機會
3、職業(yè)人卓越心態(tài)養(yǎng)成
A、職場“遠見”心態(tài)
B、職場“熱情”心態(tài)
C、 職場“感恩”心態(tài)
4、以解決之道為焦點的管理思維
A、積極開發(fā)解決之道的多層例外
B、急著教授新策略，不如先開發(fā)已會的方法
C、 目標-例外-一小步框架的體驗
5、贊美是創(chuàng)造改變的動能
A、充分而優(yōu)先的贊美，使當事人握有資源地面對問題
B、打破理所當然的視框，浮現無所不在的正向素材
C、“你是怎么做到的？”有意識地表現良善行為

二.職業(yè)化“PDP核心管理優(yōu)劣勢”解析
1、理解你的天生優(yōu)勢能力
A、 如何應用自我特質與善用他人特質達成工作績效
B、 有效適應變動的環(huán)境
C、 快速建立個人與團隊的競爭力
2、團隊成員解析
A、量才所用案例解析
B、團隊成員性格特質認知
C、團隊成員任務成熟度認知
3、診斷下屬的成熟度
A、確定下屬任務的三個階段
B、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
C、診斷下屬發(fā)展的四個層次
4、選擇你的領導風格
A、做一名彈性的領導者
B、個人領導風格的診斷
C、四種不同的領導風格
D、員工發(fā)展層次與領導風格
5、提升下屬的工作意愿
A、關注下屬的工作動力
B、金錢在激勵中的作用
C、四種類型下屬的激勵技巧

三.職業(yè)化“焦點解決之卓越溝通”藝術
1、卓越溝通的四大技巧
A、尊重的技巧
B、恰當提問的技巧
C、異地而處傾聽的技巧
D、準確表達的技巧
2、卓越溝通的激勵法則—附能
A、充分而優(yōu)先的贊美，使當事人握有資源地面對問題
B、打破理所當然的視框，浮現無所不在的正向素材
3、高效解決才是硬道理
A、積極開發(fā)解決之道的多層例外
B、 急著教授新策略，不如先開發(fā)已會的方法
4、“贏在高效解決力”案例解析
A、先接情緒，再解決問題
B、假如……技巧
C、嘗試真正的換位思考
D、“我理解”是真的理解了嗎
E、沖突是我們一起成長的機會
F、你是解決自己問題的專家

四.職業(yè)化“形象魅力”提升----穿出成功者的氣質
1、 商務男性“形象魅力”――打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務形象
1) 公務西裝――尊貴、優(yōu)雅的開場白
a) 公務西裝的三大色彩
b) 公務西裝的流行款式
c) 公務西裝的面料選擇
2) 公務襯衫――高貴感的經典體現
a) 關注公務襯衫的色彩
b) 走出公務襯衫的面料誤區(qū)
c) 公務襯衫的領型款式
d) 公務襯衫與西裝搭配的關鍵點
3) 公務領帶――男人唯一表達自我的工具
a) 公務領帶的面料要求
b) 公務領帶的圖案
c) 公務領帶的五種顏色寓意
4) 公務西裝、襯衫、領帶的搭配技巧
a) 漸變色系的搭配技巧
b) 對比色系的搭配色技巧
5) 公務配飾――公務形象的加分器
a) 公務皮鞋的顏色、款式與面料
b) 公務襪子顏色、面料及穿著禁忌
c) 公務皮帶的顏色及款式要求
d) 公文包的選擇要素
2、 商務女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的商務形象
1) 公務套裙――專業(yè)性、權威感的象征
a) 套裙的色彩――專業(yè)性的最強體現
b) 套裙的面料――身份的象征
c) 套裙的尺寸――體現精神狀態(tài)
2) 公務形象配飾――細節(jié)體現經典
a) 腳下風情――制式皮鞋
b) 高檔品味――飾品
c) 不可或缺――絲襪
3) 女士公務發(fā)型――“理”出你的職業(yè)化身份

五.職業(yè)人“風格魅力”提升----時尚終會過去“風格永存”
1、風格的概念
2、形象‘色彩’管理
1) 色彩與個人的關系
2) 色彩的冷暖
3) 個人皮膚色彩分類
4) 人體色與服飾色彩匹配關系—視覺補差現象
5) 人與色彩的匹配
6) 色調為基礎的配色方法
3、形象“風格”診斷
1) “古典型”人的形象特點及適合的服裝款式與配飾
a) “古典型”人的形象特征
b) “古典型”人的公務服、休閑服、禮服款式
c) “古典型”人的配飾款式（包、鞋、項鏈等）
2) “自然型”人的形象特點及適合的服裝款式與配飾
a) “自然型”人的形象特征
b) “自然型”人的公務服、休閑服、禮服款式
c) “自然型”人的配飾款式（包、鞋、項鏈等）
3) “浪漫型”人的形象特點及適合的服裝款式與配飾
a) “浪漫型”人的形象特征
b) “浪漫型”人的公務服、休閑服、禮服款式
c) “浪漫型”人的配飾款式（包、鞋、項鏈等）
4) “藝術型”人的形象特點及適合的服裝款式與配飾
a) “藝術型”人的形象特征
b) “藝術型”人的公務服、休閑服、禮服款式
c) “藝術型”人的配飾款式（包、鞋、項鏈等）
5) “優(yōu)雅型”人的形象特點及適合的服裝款式與配飾（女士）
a) “優(yōu)雅型”人的形象特征
b) “優(yōu)雅型”人的公務服、休閑服、禮服款式
c) “優(yōu)雅型”人的配飾款式（包、鞋、項鏈等）
6) “俊酷型”人的形象特點及適合的服裝款式與配飾（男士）
a) “俊酷型”人的形象特征
b) “俊酷型”人的公務服、休閑服、禮服款式“俊酷型”人的配飾款式（包、鞋、飾品等）