一、引言：什么是組織經(jīng)驗(yàn)萃取
1、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值
2、什么是組織最佳實(shí)踐
3、如何將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果
4、介紹高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的BEST模型

二、第一步Blueprint 明確主題
1、理清崗位任務(wù)
1) 分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
2) 盤點(diǎn)主要工作場(chǎng)景
3) 梳理崗位業(yè)務(wù)問(wèn)題
2、 選定關(guān)鍵任務(wù)
1) 定主題：優(yōu)選矩陣
2) 定名稱：任務(wù)命名
3) 定目標(biāo)：期待結(jié)果
【工具方法】崗位梳理模板、開發(fā)任務(wù)書
【階段開發(fā)成果】崗位關(guān)鍵任務(wù)、典型工作情境

三、第二步Experience萃取經(jīng)驗(yàn)
1、 三維綜合萃取
1) 個(gè)人便捷式萃取
2) 訪談標(biāo)準(zhǔn)式萃取
3) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作式萃取
2、借鑒理論經(jīng)典
1) 成熟課程資料
2) 專業(yè)理論書籍
3) 組織已有方法
【工具方法】業(yè)務(wù)專家萃取模板、團(tuán)隊(duì)協(xié)作指導(dǎo)模板、資料收集模板

【階段開發(fā)成果】典型案例、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、組織經(jīng)驗(yàn)

四、第三步Structure建模優(yōu)化
1、搭建模型
1) 識(shí)別：流程、元素、關(guān)系
2) 檢驗(yàn)：驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)的有效性和使用邊界
3) 補(bǔ)漏：查缺補(bǔ)漏，完善模型
2、 設(shè)計(jì)優(yōu)化
1) 包裝結(jié)構(gòu)：生動(dòng)形象易于傳播
2) 設(shè)計(jì)內(nèi)容：促進(jìn)學(xué)員好記易用
3) 配套工具：推動(dòng)學(xué)員實(shí)踐應(yīng)用
【工具方法】結(jié)構(gòu)化羅盤、內(nèi)容大綱模板
【階段開發(fā)成果】?jī)?nèi)容大綱、可視化工具、口訣化經(jīng)驗(yàn)

五、第四步Transfer落地傳承
1、案例教學(xué)
1) 構(gòu)思情景
2) 撰寫案例
3) 教學(xué)設(shè)計(jì)
2、圖文微課
1) 設(shè)計(jì)構(gòu)思
2) 收集素材
3) 制版優(yōu)化
【工具方法】案例教學(xué)開發(fā)模板、圖文微課模板
【階段開發(fā)成果】案例手冊(cè)、圖文課件等