中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
勞動(dòng)法規(guī)公開(kāi)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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舉辦時(shí)間：
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課程詳情
認(rèn)證費(fèi)用：高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備 注:
1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港專業(yè)人才中心 HKPTC/國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)（高）級(jí)人力資源管理（師）》職業(yè)資格證書”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
課程大綱
前言：新形勢(shì)下的勞動(dòng)關(guān)系要求
一、 十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要“構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”
1. 構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
2. 全面推進(jìn)依法治國(guó) 為依法治企提供新依據(jù)
3. 依法治企與用工風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系
4. 企業(yè)開(kāi)展“依法治企”的背景
二、 依法治企與依法用工管理的基本理論
1. 依法用工法律分類及要求
2. 融入企業(yè)用工管理全過(guò)程
3. 法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)
三、 新常態(tài)下企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)
1. 《勞動(dòng)合同法》引起廣泛討論
2. 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件迅速增多
3. 勞動(dòng)者個(gè)人意識(shí)與法制意識(shí)逐步增強(qiáng)
第一篇：勞動(dòng)用工管理
一、 當(dāng)前“如履薄冰”企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系突出法律風(fēng)險(xiǎn)有那些？
1. 臨時(shí)工勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題
2. 勞務(wù)派遣員工關(guān)系
3. 非全日制用工管理
4. 退休返聘人員
5. 雙重勞動(dòng)關(guān)系
6. 實(shí)習(xí)生管理
7. 共享經(jīng)濟(jì)下的勞動(dòng)關(guān)系
二、 招聘入職，試用期管理
1. 錄用制度中容易出現(xiàn)的違法事項(xiàng)
2. 通知入職的方式與細(xì)節(jié)
3. “試用期”的操作誤區(qū)
1) 約定“可延長(zhǎng)”、“可縮短”是否有效？
2) 禁止“二次”約定？
4. 入職手續(xù)的必備事項(xiàng)
三、 勞動(dòng)合同簽訂與變更
1. 簽訂勞動(dòng)合同的注意事項(xiàng)
2. 勞動(dòng)合同的制作要點(diǎn)及常見(jiàn)的“無(wú)效條款”
3. 勞動(dòng)合同的保管
4. 特殊群體（退休、實(shí)習(xí)生、非全日制、勞務(wù)派遣、工程分包等）的合同簽訂有何要點(diǎn)規(guī)律？
5. 勞動(dòng)合同變更的誤區(qū)
四、 無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的處理
1. 簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同對(duì)企業(yè)更有利？
2. 企業(yè)無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情況
3. 勞動(dòng)合同續(xù)簽須知及續(xù)簽時(shí)間要求
4. 勞動(dòng)合同到期前的準(zhǔn)備工作
5. 由于“醫(yī)療期”、“產(chǎn)假”、“工傷”等特殊原因延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至連續(xù)工作滿十年，是否必須簽訂無(wú)固定勞動(dòng)合同？
五、 低績(jī)效員工的依法合規(guī)處理
1. “不勝任工作”能否解除勞動(dòng)合同？——衡量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)方法
2. 依法實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的薪資和崗位做調(diào)整？
3. “不勝任工作”員工的處理要點(diǎn)
4. 特殊群體員工的調(diào)崗與職薪升降
5. 理性調(diào)崗降薪，嚴(yán)格規(guī)范勞動(dòng)合同的變更
6. “末位淘汰“與”不勝任工作”
六、 集團(tuán)公司的員工異動(dòng)處理
1. 集團(tuán)內(nèi)部公司合并、分立或員工的借調(diào)等內(nèi)部移動(dòng)，勞動(dòng)關(guān)系所屬如何變更？
2. 借調(diào)員工的勞動(dòng)關(guān)系幾種情形可選擇？
3. 借調(diào)員工的工傷處理規(guī)則及兜底保護(hù)
七、 如何有效處理違紀(jì)員工
1. 即時(shí)通知解除（過(guò)失性解除）勞動(dòng)合同
2. 如何處理兼職員工
3. 欺詐應(yīng)聘行為
4. 給用人單位造成重大損害
5. 用人單位是否享有勞動(dòng)合同的任意解除權(quán)？
6. 如何向員工出具辭退通知書及文書送達(dá)
7. 離職員工關(guān)系管理
八、 工傷保險(xiǎn)理論探討和案例分析
1. 工傷保險(xiǎn)條例修訂重點(diǎn)
2. 工傷認(rèn)定的關(guān)鍵
3. 七種屬于工傷的情形
4. 三種視同工傷的情形
5. “48小時(shí)”的界定
【案例】文體活動(dòng)受傷
九、 企業(yè)辭退、裁減員工中的常見(jiàn)法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧
1. 用人單位的解除權(quán)與補(bǔ)償責(zé)任
2. 用人單位不得解除勞動(dòng)合同的情形及例外規(guī)定
3. 如何運(yùn)用協(xié)商解除勞動(dòng)合同，化解相關(guān)不穩(wěn)定因素造成的風(fēng)險(xiǎn)
4. 如何正確運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)性裁員”辭退員工
十、 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
1. 解讀“支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金/賠償金”十條法律
2. 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金基數(shù)按照“應(yīng)發(fā)工資”還是“實(shí)發(fā)工資”？
3. 解讀“十二年”與“三倍”兩種限制的正確含義
4. 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金能拖就拖還是盡快結(jié)清？
十一、 勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和應(yīng)訴技巧
1. 立法宗旨
2. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防
3. 證據(jù)的種類、證明力和運(yùn)用
4. 舉證責(zé)任及證明能力
5. 開(kāi)庭
十二、 如何設(shè)計(jì)與撰寫好人力資源制度
1. 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的基本內(nèi)容
2. 規(guī)章制度的制定權(quán)
1) 不是國(guó)企=不用成立工會(huì)？
2) 【案例】規(guī)章制度的現(xiàn)狀
3. 制度制定和執(zhí)行的重點(diǎn)和難點(diǎn)
1) 制定規(guī)章制度的程序要求往往成為員工勝訴的殺手锏？
2) 區(qū)分：“經(jīng)濟(jì)處罰”與“損害賠償”
3) 區(qū)分：“公示效力”與“通知效力”
4) 【示例】用工管理制度的常見(jiàn)誤區(qū)
4. 制度與勞動(dòng)合同效力
5. 企業(yè)規(guī)章制度的法律效力如何認(rèn)定
6. 企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)防范
7. 對(duì)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)處罰？
8. 違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的后果
第二篇：“三期”女職工管理
一、 維護(hù)女職工的法律法規(guī)
1. 女職工的合法權(quán)益和特殊利益有哪些？
2. 女職工從事禁忌的勞動(dòng)范圍
二、 職工生育保險(xiǎn)解讀
1. 生育保險(xiǎn)概述
2. 生育保險(xiǎn)的制度沿革
3. 生育保險(xiǎn)的繳納
4. 職工享受生育保險(xiǎn)待遇，應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備的條件
三、 “三期”女職工管理實(shí)務(wù)
1. 女性產(chǎn)期檢查的時(shí)間算作工作時(shí)間
2. 女性請(qǐng)產(chǎn)期假的相關(guān)規(guī)定
3. 生育津貼是否等于產(chǎn)假工資
4. 女職工懷孕期被解除勞動(dòng)合同法律分析
5. “三期”女工不勝任工作，可否調(diào)整工作崗位？
6. 女性三期是否絕對(duì)不能解除？
7. 企業(yè)員工違反計(jì)劃生育政策懷孕、生育的處理
第三篇：?jiǎn)T工關(guān)系管理
一、 員工關(guān)系管理
1. 員工管理的基本問(wèn)題
3) 員工管理的發(fā)展趨勢(shì)
4) 員工管理核心三要素
5) 員工管理文化三要素
2. 員工管理的六大目標(biāo)是什么？
3. 員工關(guān)系管理中包含的要素
4. 員工關(guān)系工作職責(zé)——如何構(gòu)造良好的工作環(huán)境和氛圍
二、 如何有效與員工溝通？
1. 員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
2. 現(xiàn)代企業(yè)的“人事理念”
3. 員工關(guān)系管理中部門與人力資源部的分工
4. 管理者的六項(xiàng)基本功
5. 主管的角色認(rèn)知在舞臺(tái)上的角色
三、 如何應(yīng)對(duì)員工投訴及處理程序
1. 什么是員工投訴
2. 員工投訴的形式和方法
3. 最易引起員工不滿的因素
4. 處理員工投訴的原則
5. 員工投訴處理程序
四、 如何從“勞資雙贏”的角度，打造和諧勞動(dòng)關(guān)系？
1. 建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化
2. 建立豐富的公司層面的溝通渠道
3. 法律法規(guī)規(guī)章和企業(yè)規(guī)章制度的宣講
第四篇：人力成本風(fēng)險(xiǎn)控制
第一部分：人力成本控制的方式方法
一、 人力成本控制法
1. 總成本控制
2. 人員編制控制
3. 招聘成本控制
4. 培訓(xùn)成本控制
5. 離職成本控制
二、 如何分析人力成本開(kāi)發(fā)空間和控制標(biāo)準(zhǔn)
1. 人力成本的節(jié)約=最大程度不花錢？
2. 適度人力資源成本VS最高限度人力資源成本
3. 如何確定適度的人力資源成本控制標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)驗(yàn)法、比較法、目標(biāo)利潤(rùn)法）
三、 人力成本管控與人力資源體系設(shè)計(jì)
1. 人力成本管理與人力資源規(guī)劃
——通過(guò)總規(guī)劃控制“超支”情況
2. 人力成本管控與招聘面試管理
——通過(guò)篩選崗位分類，哪些職位面試流程可簡(jiǎn)化？
——如何利用招聘管理提高人才入職率？
3. 人力成本管控與人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)
——成本比較：高薪獵頭OR自發(fā)培養(yǎng)？
4. 人力成本管控與薪酬福利設(shè)計(jì)
——如何利用薪酬架構(gòu)的調(diào)整達(dá)到企業(yè)與員工雙贏狀態(tài)？
——福利的設(shè)計(jì)既滿足員工的需求又最大化減低公司運(yùn)營(yíng)成本？
5. 人力成本管控與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
——業(yè)務(wù)人員不勤于業(yè)績(jī)?cè)摷?lì)還是勸退？
——行政辦公人員與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)？
第二部分：人力成本控制三大重點(diǎn)措施
一、 人力資源成本管控一：戰(zhàn)略決策
1. 改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向戰(zhàn)略降低人力資源成本
2. 優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作方式戰(zhàn)略降低人力資源成本
3. 人力資源+財(cái)務(wù)攜手直降人力成本
二、 人力資源成本管控二：薪酬體系
1. 薪酬結(jié)構(gòu)控制人力成本
2. 薪酬總額預(yù)算管控人力成本
3. 崗位評(píng)估與定薪定級(jí)管理人力成本
4. 加強(qiáng)績(jī)效管理、提高人力成本率
5. 利用績(jī)效+薪酬績(jī)效體系管理人力成本
三、 人力資源成本管控三：改善管理
1. 優(yōu)化招聘環(huán)節(jié)，降低人力成本浪費(fèi)
2. 自行開(kāi)發(fā)人才降低人力成本
3. 組織結(jié)構(gòu)與人員定編節(jié)省人力資源
4. 改善流程、減少無(wú)效人力成本
5. 有效利用現(xiàn)代化、自動(dòng)化設(shè)備降低人工成本
6. 有效留住員工，降低離職成本
7. 規(guī)范人力資源制度，降低勞動(dòng)爭(zhēng)議成本
第三部分：政策角度的控制
一、 降低成本——薪酬與個(gè)稅平衡
1. 薪酬與所得稅的關(guān)系
2. 薪酬納稅管理的方式與原則
3. 如何利用薪酬設(shè)計(jì)直降個(gè)稅？
二、 降低成本——?dú)埣踩司蜆I(yè)保障金
1. 費(fèi)用計(jì)算與各地區(qū)繳費(fèi)比例
2. 減免政策
3. 如何降低該項(xiàng)開(kāi)支？
4. 避免罰款
備 注:
1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港專業(yè)人才中心 HKPTC/國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)（高）級(jí)人力資源管理（師）》職業(yè)資格證書”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
課程大綱
前言：新形勢(shì)下的勞動(dòng)關(guān)系要求
一、 十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要“構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”
1. 構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
2. 全面推進(jìn)依法治國(guó) 為依法治企提供新依據(jù)
3. 依法治企與用工風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系
4. 企業(yè)開(kāi)展“依法治企”的背景
二、 依法治企與依法用工管理的基本理論
1. 依法用工法律分類及要求
2. 融入企業(yè)用工管理全過(guò)程
3. 法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)
三、 新常態(tài)下企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)
1. 《勞動(dòng)合同法》引起廣泛討論
2. 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件迅速增多
3. 勞動(dòng)者個(gè)人意識(shí)與法制意識(shí)逐步增強(qiáng)
第一篇：勞動(dòng)用工管理
一、 當(dāng)前“如履薄冰”企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系突出法律風(fēng)險(xiǎn)有那些？
1. 臨時(shí)工勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題
2. 勞務(wù)派遣員工關(guān)系
3. 非全日制用工管理
4. 退休返聘人員
5. 雙重勞動(dòng)關(guān)系
6. 實(shí)習(xí)生管理
7. 共享經(jīng)濟(jì)下的勞動(dòng)關(guān)系
二、 招聘入職，試用期管理
1. 錄用制度中容易出現(xiàn)的違法事項(xiàng)
2. 通知入職的方式與細(xì)節(jié)
3. “試用期”的操作誤區(qū)
1) 約定“可延長(zhǎng)”、“可縮短”是否有效？
2) 禁止“二次”約定？
4. 入職手續(xù)的必備事項(xiàng)
三、 勞動(dòng)合同簽訂與變更
1. 簽訂勞動(dòng)合同的注意事項(xiàng)
2. 勞動(dòng)合同的制作要點(diǎn)及常見(jiàn)的“無(wú)效條款”
3. 勞動(dòng)合同的保管
4. 特殊群體（退休、實(shí)習(xí)生、非全日制、勞務(wù)派遣、工程分包等）的合同簽訂有何要點(diǎn)規(guī)律？
5. 勞動(dòng)合同變更的誤區(qū)
四、 無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的處理
1. 簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同對(duì)企業(yè)更有利？
2. 企業(yè)無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情況
3. 勞動(dòng)合同續(xù)簽須知及續(xù)簽時(shí)間要求
4. 勞動(dòng)合同到期前的準(zhǔn)備工作
5. 由于“醫(yī)療期”、“產(chǎn)假”、“工傷”等特殊原因延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至連續(xù)工作滿十年，是否必須簽訂無(wú)固定勞動(dòng)合同？
五、 低績(jī)效員工的依法合規(guī)處理
1. “不勝任工作”能否解除勞動(dòng)合同？——衡量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)方法
2. 依法實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的薪資和崗位做調(diào)整？
3. “不勝任工作”員工的處理要點(diǎn)
4. 特殊群體員工的調(diào)崗與職薪升降
5. 理性調(diào)崗降薪，嚴(yán)格規(guī)范勞動(dòng)合同的變更
6. “末位淘汰“與”不勝任工作”
六、 集團(tuán)公司的員工異動(dòng)處理
1. 集團(tuán)內(nèi)部公司合并、分立或員工的借調(diào)等內(nèi)部移動(dòng)，勞動(dòng)關(guān)系所屬如何變更？
2. 借調(diào)員工的勞動(dòng)關(guān)系幾種情形可選擇？
3. 借調(diào)員工的工傷處理規(guī)則及兜底保護(hù)
七、 如何有效處理違紀(jì)員工
1. 即時(shí)通知解除（過(guò)失性解除）勞動(dòng)合同
2. 如何處理兼職員工
3. 欺詐應(yīng)聘行為
4. 給用人單位造成重大損害
5. 用人單位是否享有勞動(dòng)合同的任意解除權(quán)？
6. 如何向員工出具辭退通知書及文書送達(dá)
7. 離職員工關(guān)系管理
八、 工傷保險(xiǎn)理論探討和案例分析
1. 工傷保險(xiǎn)條例修訂重點(diǎn)
2. 工傷認(rèn)定的關(guān)鍵
3. 七種屬于工傷的情形
4. 三種視同工傷的情形
5. “48小時(shí)”的界定
【案例】文體活動(dòng)受傷
九、 企業(yè)辭退、裁減員工中的常見(jiàn)法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧
1. 用人單位的解除權(quán)與補(bǔ)償責(zé)任
2. 用人單位不得解除勞動(dòng)合同的情形及例外規(guī)定
3. 如何運(yùn)用協(xié)商解除勞動(dòng)合同，化解相關(guān)不穩(wěn)定因素造成的風(fēng)險(xiǎn)
4. 如何正確運(yùn)用“經(jīng)濟(jì)性裁員”辭退員工
十、 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
1. 解讀“支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金/賠償金”十條法律
2. 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金基數(shù)按照“應(yīng)發(fā)工資”還是“實(shí)發(fā)工資”？
3. 解讀“十二年”與“三倍”兩種限制的正確含義
4. 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金能拖就拖還是盡快結(jié)清？
十一、 勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和應(yīng)訴技巧
1. 立法宗旨
2. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防
3. 證據(jù)的種類、證明力和運(yùn)用
4. 舉證責(zé)任及證明能力
5. 開(kāi)庭
十二、 如何設(shè)計(jì)與撰寫好人力資源制度
1. 企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度的基本內(nèi)容
2. 規(guī)章制度的制定權(quán)
1) 不是國(guó)企=不用成立工會(huì)？
2) 【案例】規(guī)章制度的現(xiàn)狀
3. 制度制定和執(zhí)行的重點(diǎn)和難點(diǎn)
1) 制定規(guī)章制度的程序要求往往成為員工勝訴的殺手锏？
2) 區(qū)分：“經(jīng)濟(jì)處罰”與“損害賠償”
3) 區(qū)分：“公示效力”與“通知效力”
4) 【示例】用工管理制度的常見(jiàn)誤區(qū)
4. 制度與勞動(dòng)合同效力
5. 企業(yè)規(guī)章制度的法律效力如何認(rèn)定
6. 企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)防范
7. 對(duì)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)處罰？
8. 違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的后果
第二篇：“三期”女職工管理
一、 維護(hù)女職工的法律法規(guī)
1. 女職工的合法權(quán)益和特殊利益有哪些？
2. 女職工從事禁忌的勞動(dòng)范圍
二、 職工生育保險(xiǎn)解讀
1. 生育保險(xiǎn)概述
2. 生育保險(xiǎn)的制度沿革
3. 生育保險(xiǎn)的繳納
4. 職工享受生育保險(xiǎn)待遇，應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備的條件
三、 “三期”女職工管理實(shí)務(wù)
1. 女性產(chǎn)期檢查的時(shí)間算作工作時(shí)間
2. 女性請(qǐng)產(chǎn)期假的相關(guān)規(guī)定
3. 生育津貼是否等于產(chǎn)假工資
4. 女職工懷孕期被解除勞動(dòng)合同法律分析
5. “三期”女工不勝任工作，可否調(diào)整工作崗位？
6. 女性三期是否絕對(duì)不能解除？
7. 企業(yè)員工違反計(jì)劃生育政策懷孕、生育的處理
第三篇：?jiǎn)T工關(guān)系管理
一、 員工關(guān)系管理
1. 員工管理的基本問(wèn)題
3) 員工管理的發(fā)展趨勢(shì)
4) 員工管理核心三要素
5) 員工管理文化三要素
2. 員工管理的六大目標(biāo)是什么？
3. 員工關(guān)系管理中包含的要素
4. 員工關(guān)系工作職責(zé)——如何構(gòu)造良好的工作環(huán)境和氛圍
二、 如何有效與員工溝通？
1. 員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
2. 現(xiàn)代企業(yè)的“人事理念”
3. 員工關(guān)系管理中部門與人力資源部的分工
4. 管理者的六項(xiàng)基本功
5. 主管的角色認(rèn)知在舞臺(tái)上的角色
三、 如何應(yīng)對(duì)員工投訴及處理程序
1. 什么是員工投訴
2. 員工投訴的形式和方法
3. 最易引起員工不滿的因素
4. 處理員工投訴的原則
5. 員工投訴處理程序
四、 如何從“勞資雙贏”的角度，打造和諧勞動(dòng)關(guān)系？
1. 建立適合本企業(yè)的企業(yè)文化
2. 建立豐富的公司層面的溝通渠道
3. 法律法規(guī)規(guī)章和企業(yè)規(guī)章制度的宣講
第四篇：人力成本風(fēng)險(xiǎn)控制
第一部分：人力成本控制的方式方法
一、 人力成本控制法
1. 總成本控制
2. 人員編制控制
3. 招聘成本控制
4. 培訓(xùn)成本控制
5. 離職成本控制
二、 如何分析人力成本開(kāi)發(fā)空間和控制標(biāo)準(zhǔn)
1. 人力成本的節(jié)約=最大程度不花錢？
2. 適度人力資源成本VS最高限度人力資源成本
3. 如何確定適度的人力資源成本控制標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)驗(yàn)法、比較法、目標(biāo)利潤(rùn)法）
三、 人力成本管控與人力資源體系設(shè)計(jì)
1. 人力成本管理與人力資源規(guī)劃
——通過(guò)總規(guī)劃控制“超支”情況
2. 人力成本管控與招聘面試管理
——通過(guò)篩選崗位分類，哪些職位面試流程可簡(jiǎn)化？
——如何利用招聘管理提高人才入職率？
3. 人力成本管控與人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)
——成本比較：高薪獵頭OR自發(fā)培養(yǎng)？
4. 人力成本管控與薪酬福利設(shè)計(jì)
——如何利用薪酬架構(gòu)的調(diào)整達(dá)到企業(yè)與員工雙贏狀態(tài)？
——福利的設(shè)計(jì)既滿足員工的需求又最大化減低公司運(yùn)營(yíng)成本？
5. 人力成本管控與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
——業(yè)務(wù)人員不勤于業(yè)績(jī)?cè)摷?lì)還是勸退？
——行政辦公人員與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)？
第二部分：人力成本控制三大重點(diǎn)措施
一、 人力資源成本管控一：戰(zhàn)略決策
1. 改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向戰(zhàn)略降低人力資源成本
2. 優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作方式戰(zhàn)略降低人力資源成本
3. 人力資源+財(cái)務(wù)攜手直降人力成本
二、 人力資源成本管控二：薪酬體系
1. 薪酬結(jié)構(gòu)控制人力成本
2. 薪酬總額預(yù)算管控人力成本
3. 崗位評(píng)估與定薪定級(jí)管理人力成本
4. 加強(qiáng)績(jī)效管理、提高人力成本率
5. 利用績(jī)效+薪酬績(jī)效體系管理人力成本
三、 人力資源成本管控三：改善管理
1. 優(yōu)化招聘環(huán)節(jié)，降低人力成本浪費(fèi)
2. 自行開(kāi)發(fā)人才降低人力成本
3. 組織結(jié)構(gòu)與人員定編節(jié)省人力資源
4. 改善流程、減少無(wú)效人力成本
5. 有效利用現(xiàn)代化、自動(dòng)化設(shè)備降低人工成本
6. 有效留住員工，降低離職成本
7. 規(guī)范人力資源制度，降低勞動(dòng)爭(zhēng)議成本
第三部分：政策角度的控制
一、 降低成本——薪酬與個(gè)稅平衡
1. 薪酬與所得稅的關(guān)系
2. 薪酬納稅管理的方式與原則
3. 如何利用薪酬設(shè)計(jì)直降個(gè)稅？
二、 降低成本——?dú)埣踩司蜆I(yè)保障金
1. 費(fèi)用計(jì)算與各地區(qū)繳費(fèi)比例
2. 減免政策
3. 如何降低該項(xiàng)開(kāi)支？
4. 避免罰款
講師簡(jiǎn)介
梁偉權(quán) 老師
梁偉權(quán) 擬上市公司人力資源整合與公司治理實(shí)戰(zhàn)專家
中國(guó)勞資關(guān)系研究院院長(zhǎng)
鳳凰網(wǎng)華人講堂•勞資領(lǐng)域風(fēng)云人物
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員
全國(guó)工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心客座教授
廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)
重慶人力資源 聯(lián)合會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)
中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì) 高級(jí) 顧問(wèn)
榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)十佳培訓(xùn)師稱號(hào)
榮獲最受職業(yè)經(jīng)理人歡迎的培訓(xùn)師稱號(hào)
榮獲中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)2016年最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師稱號(hào)
梁偉權(quán)老師是具有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及勞動(dòng)法務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)勞動(dòng)法律顧問(wèn)；以其二十多年的工作經(jīng)歷，參加過(guò)被譽(yù)為“黃埔四期”的由國(guó)家經(jīng)委、團(tuán)中央舉辦的第四期全國(guó)優(yōu)秀青年廠長(zhǎng)（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班，曾在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處級(jí)干部, 以職業(yè)經(jīng)理人身份擔(dān)任過(guò)3個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司總裁助理、常務(wù)副總、總經(jīng)理的管理工作；宏觀意識(shí)強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問(wèn)題，方案設(shè)計(jì)很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司（上市公司）治理及重組并購(gòu)等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，并受聘為獨(dú)立董事，以抓專業(yè)的角度推動(dòng)公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)入良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
長(zhǎng)期為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供管理提升咨詢（在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、集團(tuán)管控模式咨詢、法人治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、企業(yè)文化咨詢、人力資源規(guī)劃、中高層管理者激勵(lì)、員工績(jī)效考核和薪酬管理、員工職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理咨詢等方面成績(jī)卓著）；成功服務(wù)過(guò)多個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理非常熟悉和專業(yè)，具有十分豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目駕馭能力，為將人力資源規(guī)范整合在中國(guó)公司的推廣做出了突出的貢獻(xiàn)，在人力資源管理界具有廣泛的影響和資源。
入選《中國(guó)知名專家學(xué)者辭典》、《中國(guó)驕傲•共和國(guó)功勛專家》、《中國(guó)當(dāng)代人力資源》、《感動(dòng)中國(guó)--時(shí)代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—中國(guó)改革功勛先鋒人物》。
接受過(guò)中央電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、廣州電視臺(tái)、太原電視臺(tái)、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)、花都電臺(tái)和《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《新快報(bào)》、《贏未來(lái)》、《人力資源》等多家媒體的采訪；提出近年來(lái)在人力資源管理方面存在的理解偏差，特別對(duì)引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
中國(guó)勞資關(guān)系研究院院長(zhǎng)
鳳凰網(wǎng)華人講堂•勞資領(lǐng)域風(fēng)云人物
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員
全國(guó)工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心客座教授
廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)
重慶人力資源 聯(lián)合會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)
中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì) 高級(jí) 顧問(wèn)
榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)十佳培訓(xùn)師稱號(hào)
榮獲最受職業(yè)經(jīng)理人歡迎的培訓(xùn)師稱號(hào)
榮獲中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)2016年最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師稱號(hào)
梁偉權(quán)老師是具有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及勞動(dòng)法務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)勞動(dòng)法律顧問(wèn)；以其二十多年的工作經(jīng)歷，參加過(guò)被譽(yù)為“黃埔四期”的由國(guó)家經(jīng)委、團(tuán)中央舉辦的第四期全國(guó)優(yōu)秀青年廠長(zhǎng)（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班，曾在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處級(jí)干部, 以職業(yè)經(jīng)理人身份擔(dān)任過(guò)3個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司總裁助理、常務(wù)副總、總經(jīng)理的管理工作；宏觀意識(shí)強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問(wèn)題，方案設(shè)計(jì)很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司（上市公司）治理及重組并購(gòu)等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，并受聘為獨(dú)立董事，以抓專業(yè)的角度推動(dòng)公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)入良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
長(zhǎng)期為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供管理提升咨詢（在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、集團(tuán)管控模式咨詢、法人治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、企業(yè)文化咨詢、人力資源規(guī)劃、中高層管理者激勵(lì)、員工績(jī)效考核和薪酬管理、員工職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理咨詢等方面成績(jī)卓著）；成功服務(wù)過(guò)多個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理非常熟悉和專業(yè)，具有十分豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目駕馭能力，為將人力資源規(guī)范整合在中國(guó)公司的推廣做出了突出的貢獻(xiàn)，在人力資源管理界具有廣泛的影響和資源。
入選《中國(guó)知名專家學(xué)者辭典》、《中國(guó)驕傲•共和國(guó)功勛專家》、《中國(guó)當(dāng)代人力資源》、《感動(dòng)中國(guó)--時(shí)代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—中國(guó)改革功勛先鋒人物》。
接受過(guò)中央電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、廣州電視臺(tái)、太原電視臺(tái)、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)、花都電臺(tái)和《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《新快報(bào)》、《贏未來(lái)》、《人力資源》等多家媒體的采訪；提出近年來(lái)在人力資源管理方面存在的理解偏差，特別對(duì)引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/專員及人事行政管理人員、工會(huì)干部、法務(wù)人員及相關(guān)管理人員、相關(guān)律師等。
備 注
課程名稱：勞動(dòng)合同、用工協(xié)議、規(guī)章制度、員工手冊(cè)制定、人力成本分析與風(fēng)險(xiǎn)控制
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：勞動(dòng)合同、用工協(xié)議、規(guī)章制度、員工手冊(cè)制定、人力成本分析與風(fēng)險(xiǎn)控制 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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