中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2018年6月21–22日 |
課程費(fèi)用：4280元/人（費(fèi)用含：學(xué)習(xí)費(fèi)、教材、午餐、茶點(diǎn)、稅）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握部門人力資源規(guī)劃的步驟和方法；
2、提高培育部屬和留住部屬的能力；
3、掌握非物質(zhì)激勵(lì)的技巧，讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長；
4、掌握團(tuán)隊(duì)管理的技巧，化解團(tuán)隊(duì)沖突，減少領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)；
5、如何運(yùn)用權(quán)力與權(quán)術(shù)，塑造領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；
6、可以幫助您針對不同的員工，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能；
課程詳情
課程內(nèi)容：
第一天：【6H】
第一單元：人力資源規(guī)劃（1H）
1．人力資源規(guī)劃的重要性與責(zé)任要求
2．掌握部門的任務(wù)目標(biāo)和工作量；
3．進(jìn)行部門或者班組的人力資源盤點(diǎn)
4．職務(wù)編制規(guī)劃
5．人員配置規(guī)劃
6．人員需求（數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)）規(guī)劃
7．根據(jù)工作量的增長情況，確定部門還需增加的職務(wù)及人數(shù)，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)
8．統(tǒng)計(jì)結(jié)論作為未來人力資源需求
9．對預(yù)測期內(nèi)申請辭職的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以便在規(guī)劃時(shí)補(bǔ)充
10．編寫年度人力資源規(guī)劃和短期規(guī)劃
11．提交人力資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)表給HR
12．案例：技術(shù)部的2017年人力資源規(guī)劃表
第二單元：人才的培育與輔導(dǎo)（2H）
（一）崗位勝任力模型分析與建立方法
1、崗位職責(zé)的描述方法
2、案例：崗位說明書的內(nèi)容
3、如何識(shí)別崗位應(yīng)該具備的勝任能力
4、下屬現(xiàn)有專業(yè)知識(shí)、崗位技能、核心能力的盤點(diǎn)
5、找出員工的能力短板與崗位的差距
6、建立分層分級(jí)的課程體系和崗位手冊
7、案例：世界500強(qiáng)企業(yè)的分層分級(jí)的課程體系
（二）部屬培育常犯的錯(cuò)誤
1、管理者對員工（干部）的勝任力沒有評(píng)量，說不出差距（缺口）
2、很多管理者本身技能就可能不足，對下屬的技能養(yǎng)成，也沒有什么貢獻(xiàn)
3、一般管理者沒有好好地培育下屬
4、下屬在技能上表現(xiàn)不佳或不能令人滿意時(shí)，公司沒有針對地檢討，他們
也沒有壓力
5、對下屬的培育，缺乏一個(gè)完整的架構(gòu)體系，顯得松散而零落
6、下屬的培育教材也未能針對公司的實(shí)際狀況編集、分類、修訂
（三）部屬培育的內(nèi)容與技巧
1、培育有兩層意義
2、“培育日程表”的編寫方法
3、培育的時(shí)機(jī)與責(zé)任定位
4、培育系統(tǒng)的建立與推動(dòng)
5、培育人才的十種技巧
6、如何編寫員工培育教材
7、針對公司的實(shí)際狀況編集、分類、修訂培育教材和案例
（1）教材取材自公司過去的運(yùn)營操作事例
（2）教材依功能/級(jí)別/任務(wù)編輯
（3）教材應(yīng)定期修正
（4）職能部門應(yīng)收集反饋意見
8、部門人才梯隊(duì)建設(shè)與培育制度
9、思考題：管理職與技術(shù)職的培育方法一樣嗎
10、思考題：如何將一個(gè)新員工用5年時(shí)間培育成一個(gè)合格主任
11、思考題：如何使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的培育員
第三單元：非物質(zhì)的激勵(lì)與留住人才的技巧（1H）
1、如何構(gòu)建激勵(lì)的四個(gè)重要系統(tǒng)
2、激勵(lì)的五種力量員工
3、針對不同的員工，設(shè)置成長的激勵(lì)行為和激勵(lì)路徑
4、視頻案例：管理者的一分鐘激勵(lì)技巧
5、精神激勵(lì)技巧十二招
6、負(fù)激勵(lì)對部屬的利弊
7、部屬激勵(lì)的6項(xiàng)原則
8、管理者常犯的6種錯(cuò)誤激勵(lì)
9、案例：留住中層管理者的十大技巧
10、案例：留住基層管理者和老員工的八大技巧
第四單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理（2H）
一、認(rèn)識(shí)高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) （1+1？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
4、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
5、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
6、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
7、分工與授權(quán) （在具體工作中如何操作？）
8、合理的激勵(lì) （沒有足夠的條件怎么辦？）
9、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
10、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？
二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
案例分析、討論：在不同的階段如何采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法？
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：“驛站傳書”（體會(huì)團(tuán)隊(duì)成員角色定位與分工合作的重要）（30分鐘）
三、團(tuán)隊(duì)的沖突管理
1、團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的8大因素
2、處理沖突的5大技巧
3、團(tuán)隊(duì)問題解決的思維模式
4、團(tuán)隊(duì)管理的八大難題與對策
（1）如何使組織中形形色色的人有效的一起工作？
（2）如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)？
（3）如何促使士氣低落的人重振士氣？
（4）如何使成功的人，不志得意滿而停滯不前？
（5）如何使軟弱的人有勇氣？
（6）如何使粗心的人不致釀成大禍？
（7）如何使利益不同的人相互協(xié)作支持？
（8）如何使性格孤傲的人融入團(tuán)隊(duì)？
第二天：情境領(lǐng)導(dǎo)（6H）
第一單元：早期的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)研究(0.5H)
1、道格拉斯的X 理論和 Y理論
2、早期的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)研究---素質(zhì)論
3、早期的領(lǐng)導(dǎo)行為研究---行為論
4、案例：為什么有些外企的職業(yè)經(jīng)理人到國企（或者民企）就不行？
5、民主與獨(dú)裁的利弊
6、傳統(tǒng)的國學(xué)管理思想
7、員工每天上班到達(dá)拿出多少精力用在工作中
8、影響員工績效的兩個(gè)因素---群體行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9、情境領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)導(dǎo)行為對員工的具體影響，從而改變員工的工作表現(xiàn)與績效
第二單元：領(lǐng)導(dǎo)者如何判定員工的工作能力和意愿(1H)
1、工作行為與關(guān)系行為
2、員工接受任務(wù)的心理準(zhǔn)備度評(píng)價(jià)維度（能力、意愿）
3、員工接受工作的準(zhǔn)備度分析
4、視頻案例：準(zhǔn)備度判定
5、員工四種工作準(zhǔn)備度：有能力有意愿，有能力無意愿，無能力有意愿，無能力無意愿
6、四種工作準(zhǔn)備度的員工有哪些行為表現(xiàn)
7、實(shí)戰(zhàn)演練
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的四種領(lǐng)導(dǎo)行為模式(3H)
1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
2、工作行為與關(guān)系行為的分析
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析
6、7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
7、權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
8、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟（明確任務(wù)-評(píng)估狀態(tài)-實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)）
9、領(lǐng)導(dǎo)游戲：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10、案例研討：9個(gè)情境案例選擇與研討
11、如果錯(cuò)用了領(lǐng)導(dǎo)行為，對下屬會(huì)造成哪些危害
12、小組研討：12種錯(cuò)用領(lǐng)導(dǎo)行為改進(jìn)建議
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的產(chǎn)生(1.5H)
1、影響力產(chǎn)生的2種方式
2、領(lǐng)導(dǎo)的三度影響力（原則型、功利型、強(qiáng)制型）
3、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的關(guān)系
4、情境領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的運(yùn)用
5、權(quán)力的作用在于“隱而不發(fā)”，而不是拿它來實(shí)際運(yùn)用
6、如何針對不同的員工實(shí)施不同的權(quán)力
7、權(quán)術(shù)的7種策略
8、實(shí)施影響力的方式
9、案例;抗拒任務(wù)的鄧勇
10、情境領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中的運(yùn)用
11、優(yōu)秀人才的離職，可能不是能力不足，而是受不了上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
講師簡介
謝玉雄 老師
● 曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK集團(tuán)公司
● 歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總、學(xué)院院長職務(wù)
● 25年的國際化企業(yè)管理工作經(jīng)歷，專注于企業(yè)中高層管理者的管理技能、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，并對企業(yè)管理執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解和認(rèn)知
● 中國大陸早期赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心和海外深造領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者。在組織
戰(zhàn)略、高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化等領(lǐng)域，頗有獨(dú)
到見解并積淀了豐富的可操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
● 授課方式多元化，采用MBA管理案例教學(xué)的模式。
● 自成為職業(yè)培訓(xùn)師后受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產(chǎn)等中外知名企業(yè)、院校、星級(jí)酒店培訓(xùn)2000多場，服務(wù)企業(yè)1200家，累計(jì)聽課近10萬余人次。
● 連續(xù)8年每年授課250天以上
● 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)MBA、華中科技大學(xué) 總裁班特聘講師；
● 南京師大、東北師范大學(xué)、武漢大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)、西安交大、青島海洋大學(xué)【高級(jí)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)研修班】特聘講師；
● HR咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)落地專家
主要研究方向：
領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)中高層管理、人力資源
代表著作：
【六大技能做好部門經(jīng)理】
【目標(biāo)百分百執(zhí)行】
主講課程：
【領(lǐng)導(dǎo)力】 【六頂思考帽】
【創(chuàng)新思維--問題分析與解決】 【目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)】
【百煉成鋼的中堅(jiān)力量】 【MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練8版】
【植入式KPI績效管理實(shí)戰(zhàn)班】
授課風(fēng)格：
專業(yè)：系統(tǒng)講授+標(biāo)桿案例+學(xué)員演練+互動(dòng)答疑
激情：多元教學(xué)+靈活應(yīng)用+寓教于樂+完美演繹
實(shí)戰(zhàn)：問題導(dǎo)向+授人以漁+工具落地+學(xué)以致用
教育背景：
1994年 中國電子科技大學(xué)MBA
1999年 臺(tái)灣生產(chǎn)力中心MTP人才發(fā)展訓(xùn)練版權(quán)認(rèn)證（當(dāng)時(shí)老師還在臺(tái)灣富士康任職、國內(nèi)最早
赴臺(tái)灣獲得此證書的講師）
2007年 榮獲《問題分析與解決》課程美國ALAMO公司版權(quán)認(rèn)證
2008年 榮獲《六頂思考帽》 《情境領(lǐng)導(dǎo)》課程北京愛德華版權(quán)認(rèn)證
服務(wù)客戶：
電子行業(yè)：
富士康集團(tuán)、同洲電子、日立電梯、蘇州中強(qiáng)光電、天津三安光電、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達(dá)、長安譽(yù)銘、華陽集團(tuán)、華國光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競?cè)A電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯(lián)茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團(tuán)、華旭塑膠 、華品五金 、亞旭塑膠 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
航空與房地產(chǎn)行業(yè)：
山東航空、海南航空、國航、深圳航空、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地集團(tuán)……
建筑行業(yè)：
中鐵一局、中建二局長沙分公司、中建三局、中建七局、中建八局、威海威建、湖北路橋、武漢鐵四院、廣西南寧工程設(shè)計(jì)院、廣州建筑設(shè)計(jì)院、中糧集團(tuán)……
機(jī)械與汽車行業(yè)：
江蘇徐工、廣西柳工、東風(fēng)本田汽車、北京馬自達(dá)、比亞迪、起亞、株洲南車、賽輪股份、海馬汽車、廣州怕卡……
醫(yī)藥、化工行業(yè)：
深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白 、建峰化工集團(tuán)、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協(xié)會(huì)：
深圳羅湖陽光酒店、東莞銀城酒店、廣彩城 、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)……
金融行業(yè)：
廣東工商銀行、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建行安徽分行、南京農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、江蘇農(nóng)村信用社、深圳建設(shè)銀行、深圳中信銀行、重慶中國銀行、長沙湘雅銀行……
通信行業(yè)：
中國移動(dòng)長沙分公司、茂名移動(dòng)、河源移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、中國聯(lián)通安徽分公司……
電力行業(yè)：
蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……
煙草行業(yè)：
新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
印刷行業(yè)：
偉成印刷、虎彩集團(tuán)、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè)：
廣東美的、阿里巴巴、國家核工業(yè)二三集團(tuán)、深圳金蝶軟件、歐派、伊利牛奶、北京金夫人攝影、中國人壽、深圳機(jī)場……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
中層管理者、總監(jiān)等
備 注
課程名稱：MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||