課程概要
從壓力到資源，從挑戰(zhàn)中成長
在現(xiàn)代社中，管理者必須不斷提高自己的情商，才能以不變應(yīng)萬變的處理應(yīng)對各種復雜的事情和繁瑣的人際關(guān)系。做一個受人愛戴的領(lǐng)導者，才能帶領(lǐng)好一只高績效的隊伍。這就離不開情商修煉的基礎(chǔ)。作為管理者你是否會遇到以下問題：
如何在竟爭高壓的危機環(huán)境下轉(zhuǎn)換心智模式，調(diào)適心理狀態(tài)？
當下屬處于糟糕表現(xiàn)時，你懂得如何幫助員工改善情緒狀態(tài)嗎？
如何讓團隊緊密協(xié)作，保有感恩與快樂之心，體驗積極的生命能量？
針對以上問題，我們積極心理學應(yīng)用研究與實踐導師 王智先生，與您一起分享《情商領(lǐng)導力》的精彩課程。本課程目前已為國內(nèi)政府機關(guān)、解放軍野戰(zhàn)部隊、國家安全局、電信通訊業(yè)、金融銀行業(yè)、IT高科企業(yè)競相采購的心理學課程!是企業(yè)關(guān)懷員工心靈、激勵團隊動力最有效的方法和禮物！


課程大綱
第一單元 新情商科學（EQ）——最優(yōu)決策的利器
單元學習目標：
認識情商的科學內(nèi)涵，更好的決策依據(jù)和人際關(guān)系功能。通過體驗式學
習讓學員體悟到真正的個人情商對于工作效能和個人生活幸福的關(guān)聯(lián)價值。
1、發(fā)現(xiàn)你“心理資本”——新情商科學
錄像：天賦潛能
情商的科學新定義
“棉花糖實驗”
“情商領(lǐng)導力”模型：BE-DO-HAVE
2、情商領(lǐng)導力PK傳統(tǒng)領(lǐng)導力
丹尼爾高曼博士對情商觀念的澄清
心理資本4大要素
積極心理學的發(fā)展
第二單元 情商第一步：積極的自我心理建設(shè)
單元學習目標：
情商管理的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢。
1、認知自我
心理體驗：管理者自畫像
1)我是誰？
情商工具：“薩提亞冰山”模型


體驗冰山的系統(tǒng)性：行為、應(yīng)對、感受、觀點、期待、渴望、自我
2)覺察與反思：
我常常使用冰山的哪個層面的資源？
如何為冰山各層面負責？優(yōu)勢V.S短板
如何為“自我”負責？
3)體驗生命力：“我的心聲”
冥想：“SELF—生命力”
愿景宣言：人生愿景和使命
2、管理者的“心靈地圖”探秘
錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
1.情商工具：“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀
研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關(guān)系？
練習技巧：突破四個思維陷阱
2.價值觀探詢——我真正要想的是
練習：“荒島測試”
價值觀排序
內(nèi)在動力V.S 外在驅(qū)力
表情情商V.S深層情商
3.樂觀心態(tài)提升：由消極心態(tài)轉(zhuǎn)換為正面的思維建設(shè)
練習技巧：陽光思維三法
案例研討（跟工作有關(guān)的案例）
第三單元 情商第二步——自我情商（EQ）提升
單元學習目標：
正確認識情緒及情緒模式的規(guī)律，以有效的方式選擇和駕馭情緒，實現(xiàn)從情緒綁架到情緒自主，提升情緒勝任力。
1、了解情緒——我的感覺如何？
1)情緒的生物學內(nèi)涵
認知8種基本情緒及意義
研討：原始人V.S現(xiàn)代白領(lǐng)
2)情緒敏感度體驗：視覺、觸覺、感覺、味覺
練習：情緒命名
3)情緒地圖：發(fā)現(xiàn)“我的情緒模式”
練習：BNH掃描
2、選擇情緒——從情緒綁架到情緒自主
情緒可以選擇嗎？
活動：命運和選擇
刺激——反應(yīng)原理
“6秒鐘”情商原理
案例：“好好先生”
情商工具（4）：情商代數(shù)法
3、駕馭情緒
原理：“綁架杏仁核”實驗
1)無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢狗效應(yīng)”
情商工具：辦公室情緒自助法
2)“6秒鐘圣地”\“6秒鐘行動”\“6秒鐘精神”
第四單元 情商提升第三步：積極的團隊協(xié)作力
單元學習目標：
如何學習人性化的溝通與協(xié)作技巧，在部門和團隊內(nèi)部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學習實用有效的團隊關(guān)系聯(lián)結(jié)和壓力下溝通的技巧。
1、壓力芭蕾——探索壓力下的溝通/行為模式
討好型/指責型/超理智/逃避型/一致性
練習：我了解你
角色扮演：四種溝通姿態(tài)、情緒和自我價值
研討：部門（團隊）里常見的行為
2、壓力與沖突下的良好溝通——同理心溝通哲學
1）壓力和沖突下的無效溝通模式
自傳式溝通
自傳式溝通的四大特點
2）同理心溝通：
練習技巧：鏡中人
同理心溝通五步法
活動：默契拍掌（團隊和諧）