中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 上�！�2018年11月7–8日 | 蘇州 2018年5月15–16日 |
課程費(fèi)用：2980元/人（含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）
課程詳情
對(duì)企業(yè)組織而言，銷售決定著企業(yè)的成敗。因此，在銷售人員的招募和培養(yǎng)上，企業(yè)投入了大量的財(cái)力和人力。然而，隨著95后和00后逐步開始進(jìn)入到職場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)他們有以下的明顯：
干勁十足，但韌性不足
個(gè)性獨(dú)立，但團(tuán)隊(duì)意識(shí)不佳
思維活躍，但聚焦不夠
智商很高，但情商欠缺
以上的這些特點(diǎn)說明了，95后和00后新人潛力很大，如果挖掘好了，極有可能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力；反之，如果沒有能夠給予很好的引導(dǎo)，極有可能招進(jìn)來(lái)但留不住，流于空想而無(wú)實(shí)干。
本課程從心態(tài)和技能兩個(gè)方面著手，一方面通過心態(tài)的引導(dǎo)和銷售工作的職涯規(guī)劃，堅(jiān)定了銷售新人從事銷售工作的職業(yè)信念和信心；另一方面，通過專業(yè)銷售的素養(yǎng)模型，幫助銷售新人找到發(fā)展成才的方向和技能。
本課程以游戲、活動(dòng)、案例討論等體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為主，全程忙碌而充實(shí)，學(xué)完后的印象深刻，學(xué)完即可運(yùn)用于工作實(shí)踐。
課程收益：
認(rèn)知上，能夠認(rèn)識(shí)到做銷售工作的意義和價(jià)值
觀念上，能夠知道銷售成功的關(guān)鍵是了解客戶
知識(shí)上，能夠體驗(yàn)到銷售成功的六大關(guān)鍵心態(tài)
技能上，能夠掌握與客戶溝通的基本方法技巧
課程對(duì)象：
剛剛加入銷售行業(yè)的新人、未接受過銷售培訓(xùn)的銷售人員
課程大綱：
第一部分：認(rèn)識(shí)銷售
（目的：建立銷售新人的銷售概念，掌握銷售三要素，尤其要使他們明白在銷售過程了解客戶的重要性。）
銷售三要素：客戶、產(chǎn)品、銷售人員
活動(dòng)：客戶的肖像畫
客戶是誰(shuí)？
客戶在哪里？
客戶為什么會(huì)購(gòu)買？
討論：我們銷售的是什么
我們銷售不是產(chǎn)品
我們銷售的是解決方案
銷售人員
銷售人員與客戶的關(guān)系
第二部分：專業(yè)銷售素質(zhì)模型
（目的：通過學(xué)員自身經(jīng)歷去挖掘?qū)I(yè)銷售人員的素質(zhì)模型，從而知道自己學(xué)習(xí)的方向。）
分享：曾經(jīng)的一位印象深刻的購(gòu)買經(jīng)歷，討論銷售人員做了什么讓你印象什么？
專業(yè)銷售人員的ASKH素質(zhì)模型
心態(tài) Attitude
知識(shí) Knowledge
技能 Skill
習(xí)慣 Habit
第三部分：專業(yè)銷售素養(yǎng)打造
（目的：通過游戲、視頻等方式讓學(xué)員明白作為專業(yè)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)有哪些。并提供工具和方法來(lái)實(shí)踐這些心態(tài)。）
專業(yè)銷售的六大心態(tài)
積極主動(dòng)
故事：秀才趕考
練習(xí)：選擇你的積極語(yǔ)言
持續(xù)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)者VS評(píng)判者
討論：學(xué)習(xí)者如何看待拒絕
堅(jiān)持不懈
圖解：兩個(gè)挖井人
視頻：《堅(jiān)持到底》
好習(xí)慣養(yǎng)成的21天法則
付出在先
工具：情感賬戶
練習(xí)：存錢行為 VS 取錢行為
雙贏思維
游戲：傳球
如何做到雙贏
全局觀念
游戲：變焦
銷售人員的360度關(guān)系管理
專業(yè)銷售的知識(shí)結(jié)構(gòu)
辯論：銷售人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該廣博一點(diǎn)，還是應(yīng)該精深
銷售人員的時(shí)間管理
專業(yè)銷售的溝通技能
傾聽技巧
練習(xí)一：聽事實(shí)
練習(xí)二：聽感受
提問技巧
提問的油燈法則
練習(xí)：我的需求是什么
表達(dá)技巧
簡(jiǎn)單化技巧
故事化技巧
第四部分：銷售職涯規(guī)劃
（目的：讓學(xué)員規(guī)劃銷售的愿景，并設(shè)定明確具體的目標(biāo)，從而激發(fā)內(nèi)在的發(fā)展動(dòng)力。）
我是誰(shuí)
活動(dòng)：巔峰體驗(yàn)
總結(jié)：我的優(yōu)勢(shì)是什么
活動(dòng)：低谷分享
總結(jié)：我需要改變的是什么
我想成為誰(shuí)
分享：我心目中的偶像是誰(shuí)
設(shè)定目標(biāo)
我的行動(dòng)方案
工具：行動(dòng)方案表
講師簡(jiǎn)介
高老師 老師
資歷背景：
• IPTS認(rèn)證講師
• DISC認(rèn)證講師
• 國(guó)資TOP3壽險(xiǎn)公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理
• 美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)公司高級(jí)講師、客戶總監(jiān)
• 世界500強(qiáng)零售公司中國(guó)區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
• 金融增值服務(wù)課程國(guó)內(nèi)培訓(xùn)第一人
• 績(jī)效咨詢專家，為諸多世界500強(qiáng)企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績(jī)效項(xiàng)目咨詢和落實(shí)
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，涉及的領(lǐng)域包括銷售績(jī)效提升，服務(wù)能力提升，管理及領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多企業(yè)的績(jī)效提升主題，由他獨(dú)立或者參與設(shè)計(jì)和實(shí)施的項(xiàng)目，均取得了客戶端的高度評(píng)價(jià)和績(jī)效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢顧問前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗(yàn)，既服務(wù)過世界500強(qiáng)企業(yè)，比如亞勝（中國(guó)）、麥德龍旗下的萬(wàn)得城（中國(guó)）等，也服務(wù)過國(guó)內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓(xùn)經(jīng)理，開展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在新可安（中國(guó)）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國(guó)的主要團(tuán)隊(duì)成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，作為資深講師和大客戶經(jīng)理，高老師推動(dòng)項(xiàng)目在客戶端實(shí)現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶實(shí)施了全方位的培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等，確保了客戶對(duì)于延保項(xiàng)目的全方位理解，并有效地傳達(dá)給到消費(fèi)者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù)，優(yōu)化了其營(yíng)運(yùn)流程和效率。他所管理過的客戶包括國(guó)美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團(tuán)等，在此期間，他也連續(xù)三年獲得了“業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)”。
在萬(wàn)得城（中國(guó)）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓(xùn)體系，包括零售營(yíng)運(yùn)各個(gè)職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè)，同時(shí)為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實(shí)施，為門店在中國(guó)的復(fù)制與擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。
服務(wù)客戶：
通信電子：
中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、三星電子、惠普集團(tuán)、英特爾、AMD等
零售行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國(guó)美、永樂、華潤(rùn)萬(wàn)家、永輝超市、順電電器、樂購(gòu)、步步高電器、萬(wàn)得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團(tuán)、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺(tái)灣）、芬納輸送帶（英國(guó)）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件等
金融行業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務(wù)：
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團(tuán)、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè)：
唯美、紅十字血站、遠(yuǎn)成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪（法國(guó)）、紫覺貿(mào)易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉(cāng)橡膠（日本）、杜凱軟管（西班牙）、迪由控制等
學(xué)員反饋：
“通過本次銷售培訓(xùn)，我學(xué)到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)高老師的課程�！�
—— 康佳集團(tuán)《專業(yè)銷售技巧》
“高老師的課，學(xué)到就是賺到！”
— 上汽大眾長(zhǎng)沙分公司HR 《高效溝通》
“高老師的授課技巧和表達(dá)能力非常出色，語(yǔ)言生動(dòng)幽默，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來(lái)，暢所欲言�！�
—— 史丹利百得《培訓(xùn)師培訓(xùn)》
“高老師的課讓人感覺時(shí)間過得很快，課后又覺得很充實(shí)。尤其是工具，上手就能用�！�
—— 貝德瑪《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：新時(shí)代銷售新人素養(yǎng)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：新時(shí)代銷售新人素養(yǎng) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
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