案例：誰是勝任的大區(qū)經理

第一講 打造軟實力，就要勝任力
一、勝任素質體系中專業(yè)概念/術語
u 勝任素質定義
u 勝任素質構面、維度、詞條
u 勝任素質與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
u 勝任素質模型
介紹：信度、效度、標準化、常模、差值、區(qū)間
u 勝任素質詞典
分享：麥克里蘭勝任特征介紹
u 勝任素質評估
互動：制作所在崗位的勝任素質模型
二、勝任素質模型幫助企業(yè)解決哪些問題
u 文化落地的問題
如何打造企業(yè)的核心能力
如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
u 戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
用有能力的人還是信得過的人
能力與態(tài)度的差異
分享：知、能、愿
人員不勝任怎么辦？
練習：不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質
u 員工成長的苦惱
學歷與能力
理論與實踐的差距
如何讓自己更優(yōu)秀
分享：企業(yè)家的特質
分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？
三、某企業(yè)成功推行勝任素質的前前后后

第二講 構建能力素質模型專業(yè)技術
互動：如何進行勝任素質現(xiàn)狀盤點
介紹：BEI訪談的6大硬傷
一、依據戰(zhàn)略及文化提煉關鍵崗位勝任素質
現(xiàn)場演練：找出本企業(yè)的核心能力及關鍵崗位序列的能力
二、3種勝任素質建立的關鍵技術與方法
u 專業(yè)量化問卷
u 勝任素質測評庫
u 專業(yè)統(tǒng)計分析技術
互動：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？
三、建模、分級描述與案例編寫
u 建模
案例展示：某企業(yè)3個崗位勝任素質模型
要點：注重差異化的分析
u 分級描述
問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標準
u 案例編寫
現(xiàn)場演練：某關鍵崗位案例編寫

第三講 勝任素質模型3庫1中心體系構建
一、勝任素質模型庫構建
u 管理思維
u 領導的能力
u 影響力
u 執(zhí)行力
u 成本意識
u 溝通能力---
現(xiàn)場演練：每人可選擇3-6種勝任素質
二、勝任素質模型測評庫構建
展示：某集團勝任素質模型測評庫
三、某集團勝任素質模型、測評庫展示

第四講　“3庫1中心”測評與結果運用
一、評估組織與標準
二、數據統(tǒng)計與分析
展示：3種有效的勝任素質評估工具
三、勝任素質測評結果你該怎么用
u 人力規(guī)劃
u 咨詢案例：某企業(yè)人才結構、人員配置、人力盤點
u 人才甄選(現(xiàn)場演練：小李是不是你要找的人)
u 人才培培養(yǎng)(介紹：某企業(yè)領導力特訓班)
u 接班人計劃(現(xiàn)場演練：提拔誰更合適
現(xiàn)場演練：誰是你的繼任者)
u 績效提升(展示：某企業(yè)知識技能庫、測評系統(tǒng))
u 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

第五講　勝任素質模型構建實戰(zhàn)問題解答
u 不能找出勝任素質的差異性
u 勝任素質的區(qū)分與判斷不清晰
u 在定義時注意兩個能力的交叉與重疊---
問題：如何應對二次開發(fā)成本高、變化大等因素

第六講 讓勝任素質體系在你的企業(yè)落地
案例：宏達公司的勝任素質體系為什么沒有發(fā)揮出預期的效果
一、勝任素質落地的6種有效方式
二、勝任素質與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個性問題
四、勝任素質開發(fā)表單
五、勝任素質管理制度
思考：如何進行不同勝任素質人員的管理
六、勝任素質體系
u 學員練習：（如銷售類、客服類、技術類、管理類等）
u 專家后期點評指導
u 分享研討會
模版：勝任素質體系建立咨詢全案剖析