對(duì)內(nèi)輔導(dǎo)員工績(jī)效
一、概述
1、調(diào)查數(shù)據(jù)：?jiǎn)T工對(duì)卓越管理者的期望
2、定義：教練型輔導(dǎo)
3、模型：輔導(dǎo)模型
二、Aware發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)
1、討論
2、輔導(dǎo)類型分類
三、Coach進(jìn)行輔導(dǎo)
1、工具：輔導(dǎo)工具RULES
2、步驟：輔導(dǎo)步驟
3、案例：輔導(dǎo)案例分析
4、演練：練習(xí)如何進(jìn)行教練型輔導(dǎo)
四、Track跟蹤進(jìn)展
1、模型：BARS反饋模型
2、練習(xí)：利用BARS模型進(jìn)行反饋
五、總結(jié)與行動(dòng)
1、學(xué)員總結(jié)與分享
2、關(guān)鍵點(diǎn)匯總


對(duì)外影響其他部門概述
一、概述
1、數(shù)據(jù)：人們發(fā)揮影響力方面的挑戰(zhàn)
2、視頻：各部門難以影響其他部門的各種情況
3、活動(dòng)：確定你想發(fā)揮影響力解決的問題
4、測(cè)評(píng)：影響力測(cè)評(píng)
5、模型：影響力模型
二、明確目標(biāo)
1、講解影響力的兩個(gè)方向
2、明確目標(biāo)的4C模型
3、練習(xí)：如何用好4C模型
三、識(shí)別關(guān)鍵
1、討論：識(shí)別關(guān)鍵的意義？
2、講解：關(guān)鍵點(diǎn)的特點(diǎn)及作用
3、介紹：三大關(guān)鍵點(diǎn)的SPA模型
4、方法：找出三大關(guān)鍵的第一種方法
5、活動(dòng)：讓學(xué)員利用這種方法找出關(guān)鍵點(diǎn)
6、方法：找出三大關(guān)鍵的第二種方法
7、活動(dòng)：讓學(xué)員利用第二種方法找出關(guān)鍵點(diǎn)
8、總結(jié)：本節(jié)所學(xué)內(nèi)容總結(jié)
四、分析阻力
1、討論：分析阻力的關(guān)鍵是什么？
2、視頻：分析阻力的SIO模型
3、活動(dòng)：利用SIO模型分析學(xué)員問題的阻力
五、施加影響
1、講解：施加影響的核心邏輯
2、視頻、討論&講解：第一維度的影響力策略
3、活動(dòng)：利用這些策略制定學(xué)員的影響力措施
4、視頻、討論&講解：第二維度的影響力策略
5、活動(dòng)：利用這些策略制定學(xué)員的影響力措施
6、視頻、討論&講解：第三維度的影響力策略
7、活動(dòng)：利用這些策略制定學(xué)員的影響力措施
8、制定：學(xué)員定下來(lái)這些措施實(shí)施的具體時(shí)間
9、總結(jié)：本節(jié)所學(xué)內(nèi)容
六、綜合與總結(jié)
1、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行所學(xué)回顧與反思：ORID工具
2、回顧與總結(jié)