認(rèn)證收益
企業(yè)收益
1、為企業(yè)導(dǎo)入一套高效的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工具，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理模式升級(jí)；
2、利用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)解決企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)發(fā)展難題，提升組織效能；
3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的引導(dǎo)師，完善組織內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
崗位收益
1、學(xué)習(xí)和掌握業(yè)內(nèi)最經(jīng)典的引導(dǎo)技術(shù)工具和方法；
2、提升個(gè)人專業(yè)引導(dǎo)技能，促進(jìn)個(gè)人工作績(jī)效的改進(jìn)；
3、獲得鄺耀均簽署的引導(dǎo)師初階認(rèn)證證書。

項(xiàng)目權(quán)威
本次引導(dǎo)師初階認(rèn)證項(xiàng)目是由新加坡DialoguePOQ大師級(jí)引導(dǎo)師鄺耀均推出，整個(gè)認(rèn)證體系分為初階和高階。初階認(rèn)證主要聚焦在引導(dǎo)工具和方法的學(xué)習(xí)使用上，高階認(rèn)證主要聚焦在技能和流程設(shè)計(jì)上。本階段引導(dǎo)師初階認(rèn)證項(xiàng)目選擇了最經(jīng)典的引導(dǎo)工具和方法，并采用微課學(xué)習(xí)、面授教學(xué)和實(shí)踐練習(xí)的混學(xué)模式來(lái)幫助學(xué)員完成引導(dǎo)師蛻變。已有來(lái)自美的、廣東移動(dòng)、TCL、邁瑞醫(yī)療等多家知名企業(yè)參加學(xué)習(xí)或認(rèn)證。

課程大綱

一、認(rèn)識(shí)引導(dǎo)與引導(dǎo)師
1、什么是引導(dǎo)？
2、引導(dǎo)的核心信念
3、引導(dǎo)師的角色定位、工作方式和素質(zhì)要求；
4、區(qū)分幾個(gè)角色：教練、引導(dǎo)師、培訓(xùn)師

二、發(fā)散性思考的經(jīng)典引導(dǎo)方法
1、頭腦風(fēng)暴法
2、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（含強(qiáng)制關(guān)聯(lián)操作）

三、結(jié)構(gòu)化分析的經(jīng)典引導(dǎo)方法
1、決策矩陣
2、焦點(diǎn)匯談法（ORID）

四、強(qiáng)化互動(dòng)和對(duì)話的方法與技巧
1、團(tuán)隊(duì)列名法
2、大使式分享
3、供需清單法
4、逛畫廊

五、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)的核心技能
1、聆聽技巧
2、觀察并評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的技巧
3、記錄技巧
4、發(fā)問技巧
5、綜合技巧（整合、總結(jié)、歸納能力）

六、分組演練
1、分配角色：引導(dǎo)師、參與者、觀察員
2、演練
3、反饋

七、總結(jié)、答疑

后期作業(yè)：
1、梳理兩天課程知識(shí)地圖（可通過思維導(dǎo)圖整理）
2、做一次實(shí)際工作場(chǎng)景中的引導(dǎo)型會(huì)議