課程背景 Course Background：
在勞動爭議案件中，無論是員工還是企業(yè)，都要為爭取勝訴耗費大量的時間和精力，企業(yè)基于舉證責任較重的現(xiàn)實，往往還要承擔相對較大的法律風險，案子打到最后，很難說員工和企業(yè)之中有真正的贏家。其實，雙方在對簿公堂之前，企業(yè)還是有很多方法去把握主動、化解風險的，相對于企業(yè)單方解除勞動合同，離職談判無疑是最有效率和風險最小的一種。
但是，企業(yè)應如何合理設定離職談判的目標？離職談判前需要做好哪些前期準備和方案設計？離職談判過程有哪些話術技巧以及注意要點？如何破解離職談判僵局？當有的員工排斥、抵觸離職談判，甚至采取各種對抗行為向企業(yè)施壓時，企業(yè)應該如何應對？群體性離職談判應注意哪些策略？這些都是擺在企業(yè)面前的難題。
特邀原上海市某區(qū)法院勞動爭議合議庭法官、現(xiàn)權亞律師事務所高級律師唐啟盛擔任課程主講，唐老師將結合大量案例，詳細講解不同情境下離職談判的實務處理技巧，以及針對不同類型員工的情緒管理，希望對與會企業(yè)處理相關問題提供有益的參考。


課程大綱 Course Outline:
一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優(yōu)缺點分析
2、離職談判的合規(guī)要點
3、如何設定離職談判的目標
4、離職談判的價值取向
二、離職談判的實務技巧
1、如何做好離職談判的前期準備與方案設計
2、離職談判時間、地點、人員
3、離職談判的開場策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術技巧講解
三、案例：各類型員工的心理分析與離職談判注意要點
四、群體性離職談判實務技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序
五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協(xié)
2、員工施壓行為分析
3、企業(yè)對員工施壓行為的應對
4、企業(yè)如何對員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解
六、離職談判中的其他實務問題
1、錄音/錄像：私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點
4、解除協(xié)議的條款設置
5、HR如何在離職談判中保護好自己
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