課程背景 Course Background:
企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，無(wú)可避免地會(huì)遇到員工不能勝任工作的情形。員工不能勝任工作的原因，有的是自身學(xué)習(xí)和工作能力確實(shí)存在不足，而有的則是工作態(tài)度上不端正。如果企業(yè)對(duì)不能勝任工作的員工聽(tīng)之任之，則勢(shì)必會(huì)影響所在團(tuán)隊(duì)、甚至整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部士氣和工作效率。如果企業(yè)對(duì)不能勝任工作的員工進(jìn)行處理，但處理過(guò)程中稍有不慎，又會(huì)在可能出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中陷于被動(dòng)。
給予對(duì)大量裁判文書的統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)以員工不能勝任工作為由解除勞動(dòng)合同的敗訴率，是非常高的。對(duì)于不能勝任工作的員工，企業(yè)解除勞動(dòng)合同為何會(huì)敗訴，原因到底有哪些？對(duì)于不能勝任工作的員工，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行管理，面對(duì)抗拒管理的員工，企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？在處理不能勝任工作員工時(shí)，企業(yè)應(yīng)該如何做調(diào)查取證工作，及時(shí)保存和固定相關(guān)證據(jù)？
特邀前法官，現(xiàn)權(quán)亞律師事務(wù)所資深律師唐啟盛從企業(yè)辭退不能勝任工作員工之諸多敗訴原因出發(fā)，詳細(xì)解讀企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何合規(guī)的處理前述員工，并通過(guò)大量案例為企業(yè)對(duì)不勝任員工進(jìn)行績(jī)效管理并妥善處理員工的對(duì)抗行為提供有益的借鑒。另外，也詳細(xì)講解了不能勝任解除的變通方式與路徑選擇，為企業(yè)靈活處理不能勝任工作之員工提供啟發(fā)。


課程大綱 Course Outline:
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件敗訴原因的總體分析
1、勞動(dòng)者敗訴的5點(diǎn)主要原因
2、企業(yè)敗訴的4大主要原因
二、企業(yè)辭退不勝任員工的敗訴原因詳解
1、證據(jù)不足
（1）敗訴企業(yè)提交的典型“證據(jù)”
（2）如何證明員工不能勝任工作
（3）涉及哪些證據(jù)種類
（4）如何固定和保存相關(guān)證據(jù)
（5）取證過(guò)程中的其他注意要點(diǎn)
A、如何尋求業(yè)務(wù)部門的有效配合
B、如何合規(guī)取證——以錄音錄像為例
2、考核瑕疵
（1）考核制度中的典型問(wèn)題
（2）考核程序與風(fēng)險(xiǎn)提示
3、程序違法
（1）調(diào)崗
A、如何做到合理調(diào)崗
B、員工拒絕調(diào)崗，企業(yè)如何處理
C、調(diào)崗中的風(fēng)險(xiǎn)提示
（2）培訓(xùn)
A、培訓(xùn)中的典型問(wèn)題講解
B、如何開(kāi)展培訓(xùn)
C、培訓(xùn)中的風(fēng)險(xiǎn)提示
（3）第二次考核
A、調(diào)崗或培訓(xùn)后能否立即第二次考核？
B、第二次考核中的注意要點(diǎn)
4、解除瑕疵
（1）通知工會(huì)程序
（2）解除理由的選擇
如：試用期員工不勝任工作，如何處理
（3）如何書寫解除通知
（4）解除證明的合規(guī)要點(diǎn)
三、績(jī)效管理與員工的對(duì)抗行為分析
1、對(duì)不勝任員工的績(jī)效管理
（1）完善績(jī)效考核制度，績(jī)效管理有章可循
（2）明確績(jī)效管理的目標(biāo)
（3）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施
2、績(jī)效管理中員工的典型對(duì)抗方式
（1）消極怠工
（2）暗中破壞
（3）推卸責(zé)任
（4）拒絕工作
（5）抗拒績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
（6）不服從管理
（7）泡病假
（8）懷孕
（9）以企業(yè)不合規(guī)為由辭職
3、企業(yè)如何有效化解上述對(duì)抗行為
四、不能勝任解除的變通與選擇
1、重點(diǎn)講解：如何變通為嚴(yán)重違紀(jì)解除
（1）績(jī)效管理階段
（2）培訓(xùn)階段
（3）調(diào)崗階段
2、客觀情況發(fā)生重大變化解除
3、協(xié)商解除/勸退中的操作技巧