【課程背景】
在這個(gè)資訊高度發(fā)達(dá)，營(yíng)銷手段層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷到底該怎么搞？微博？微信？微商城？SNS？視頻？口碑？到底哪個(gè)勝出？營(yíng)銷的根本勝在技術(shù)，還是勝在人心？傳播的本質(zhì)是段子，還是口碑？
社群電商不再是傳統(tǒng)電商或者移動(dòng)電商的顛覆模式，而是兩者的一個(gè)深化延伸，它是一種商業(yè)意識(shí)形態(tài)的覺醒，是社群經(jīng)濟(jì)線上的表現(xiàn)形式，從某種意義上來(lái)說(shuō)，社群電商是一套客戶管理體系，通過(guò)客戶的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶，它拋棄了傳統(tǒng)的客戶管理方式，將每一個(gè)單獨(dú)的客戶通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行了社群化改造，利用社會(huì)化媒體工具充分調(diào)動(dòng)社群成員的活躍度和傳播力。
社區(qū)電商是社區(qū)電子商務(wù)和社區(qū)化的電子商務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)是基于社區(qū)的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù)，而社區(qū)化的電子商務(wù)，是在圍繞電子商務(wù)的平臺(tái)如何研究把這個(gè)電子商務(wù)做的社區(qū)化。

【課程大綱】

第一章：理念破冰，回歸實(shí)體
1．回歸本質(zhì)——什么是工具？什么是目的？
2．20世紀(jì)電商元年后，互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道的發(fā)展史。
3．線上營(yíng)銷崛起，我們被什么“營(yíng)銷”了？
4．互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的變革 —— 已經(jīng)沒有絕對(duì)的線上線下了
5．2019年，渠道碎片化是不可逆轉(zhuǎn)的大勢(shì)！

第二章：生意難做嗎？——天下沒有不難做的生意！
1．天下沒有難做的生意之 - 阿里篇
2．賣品牌電器的平臺(tái)之 - 京東蘇寧篇
3．賣折扣價(jià)清倉(cāng)品的奧萊之 - 唯品會(huì)篇
4．都看不懂了的 - 微商篇
5．最新的“風(fēng)口” - 社群篇
6．要回歸實(shí)體了嗎 - 社區(qū)篇
課程實(shí)戰(zhàn)工具：如何定位更契合的電商銷售渠道？

第三章 ：實(shí)戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營(yíng)銷之——定位
1．縱觀歷史，唯“供應(yīng)”不破
2．品牌與賣貨的關(guān)系，其實(shí)就是一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的關(guān)系
3．消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)
4．從我有什么，到消費(fèi)者要什么的改變
課程實(shí)戰(zhàn)工具：在2019找到產(chǎn)品定位

第四章：實(shí)戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營(yíng)銷之——產(chǎn)品
1．讓人尖叫
2．有顏值也必須有內(nèi)涵
3．價(jià)格！價(jià)格！價(jià)格！
4．情懷與實(shí)際，你要哪個(gè)？
課程實(shí)戰(zhàn)工具：產(chǎn)品定位綜合分析：庫(kù)存+定制+研發(fā)

第五章：實(shí)戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營(yíng)銷之——配送
1．什么叫最后一公里
2．快遞？自有配送？零售柜？
3．成本與體驗(yàn)之間的平衡
4．一件代發(fā)和整進(jìn)零出的變革
課程實(shí)戰(zhàn)工具：如何選擇更合適的物流解決方案

第六章：實(shí)戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營(yíng)銷之——信息化
1．提高效率降低成本的不二之選
2．新時(shí)代多進(jìn)多出的業(yè)務(wù)邏輯
3．多系統(tǒng)打通的必要性
課程實(shí)戰(zhàn)工具：全面互聯(lián)網(wǎng)化的必要系統(tǒng)元素

第七章：實(shí)戰(zhàn)“社群+社區(qū)”電商營(yíng)銷之——營(yíng)銷與銷售
1．營(yíng)銷的進(jìn)化 vs 渠道的發(fā)展
2．媒體屬性向渠道屬性轉(zhuǎn)變
3．越來(lái)越被唾棄的“投放”廣告
課程實(shí)戰(zhàn)工具：ROI向PTF的轉(zhuǎn)化，PTF向成交量的轉(zhuǎn)化
課程實(shí)戰(zhàn)工具：基礎(chǔ)營(yíng)銷+渠道快速搭建

第八章：電商發(fā)展趨勢(shì)——展望
1．風(fēng)險(xiǎn)與收益
2．國(guó)家政策的趨勢(shì)
3．消費(fèi)人群的細(xì)分與重疊
4．電子2020的展望

第九章：實(shí)戰(zhàn)案例剖析
1．你真的了解便利店嗎——芙蓉興盛
2．微商去哪兒啦——悟空?qǐng)F(tuán)購(gòu)
3．為啥被罰款了——花生日記
4．2018最火爆——每日一淘
5．你理解的眾籌跟我理解的有啥不一樣——京東眾籌
6．長(zhǎng)盛不衰的O2O——拉粉

第十章：課程演練
結(jié)合學(xué)員企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，現(xiàn)場(chǎng)剖析演練——“我”如何把握2019的風(fēng)口？

第十一章：課程尾聲
1.課程回顧與總結(jié)
2.講師解答學(xué)員
3.輸出課程工具，制定課程行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，持續(xù)改善。