【課程背景】
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識。然而作為管理者，卻常常遇到方方面面的問題和困惑，比如：
1、“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神，可是在實(shí)際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號？”
2、“團(tuán)隊(duì)關(guān)系不錯，可是業(yè)績上不去，到底該怎么辦？”
3、一個人做事是條龍，為什么三個人在一起卻變成一條蟲？
4、團(tuán)隊(duì)里總有部分員工工作積極性不高，效率低下，但很忠誠，該如何處理？
6、團(tuán)隊(duì)成員彼此缺乏信任，抱怨不滿多多，內(nèi)部矛盾重重，如何處理？
本課程結(jié)合講師在企業(yè)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講授打造高績效團(tuán)隊(duì)的六種管理策略、YCYA-結(jié)果承諾管理工具等，不追求面面俱到，但求重點(diǎn)突出，能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念，更介紹了實(shí)用工具和技巧。如果您在工作中確實(shí)遇到了上述問題，歡迎來課堂上尋找答案。

【課程大綱】

第一章、明確角色——管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？
1、 領(lǐng)導(dǎo)者的三件事而不是三把火
2、 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
3、 為什么要成為擁有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者
4、 領(lǐng)導(dǎo)者是傳播者
5、 管理的終極目標(biāo)

第二章、管理策略篇：平衡管理者的六種管理策略
1、 高壓式：
定義：我怎么說，你就怎么做，要求立即服從
優(yōu)點(diǎn)：簡單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)
缺點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新
適用范圍：突發(fā)事件、底線事件
2、 權(quán)威式：
定義：描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個勝利走向另一個勝利
優(yōu)點(diǎn)：一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一
缺點(diǎn)：一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險高
適用范圍：當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時
3、 民主式：
定義：集思廣益，群策群力，達(dá)成共識，再行動
優(yōu)點(diǎn)：思想多元化，降低決策風(fēng)險；釋放話語權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任感
缺點(diǎn)：效率較低，出現(xiàn)假民主、有時真理掌握在少數(shù)人手里
適用范圍：做重要決策時
4、 組織式：
定義：用情感的紐帶來凝聚人心
優(yōu)點(diǎn)：管理人性化，忠誠度、歸屬感強(qiáng)
缺點(diǎn)：容易培養(yǎng)庸人、團(tuán)隊(duì)成員競爭意識不夠強(qiáng)烈
適用范圍：需要拉攏一個人時，需要聽到真心話時
5、 前導(dǎo)式：
定義：給你空間，給你舞臺，由你發(fā)揮
優(yōu)點(diǎn)：可激發(fā)員工的熱情，員工可盡情展示自己的才華
缺點(diǎn)：對下屬要求高，領(lǐng)導(dǎo)得看準(zhǔn)人
適用范圍：需要培養(yǎng)人才的時候
6、 教練式：
定義：你不會，我就教你
優(yōu)點(diǎn)：迅速提升員工的能力，讓組織的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能得到有效傳承
缺點(diǎn)：員工對領(lǐng)導(dǎo)形成依賴，對領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)能力要求較高
適用范圍：當(dāng)新人較多時
7、 分享PK：六種管理策略分別是什么？各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？合適使用效果最佳？
案例分析：GE總裁對德魯克是用的哪種管理策略？
案例分析：西游記中唐僧給我們帶來哪些管理啟示？
8、 員工準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
9、 員工狀態(tài)的定義與分類
10、 如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升團(tuán)隊(duì)競爭力（管理策略組合）：
v 主打策略
v 輔助策略
v 平衡策略
11、 向古人借智慧，向古代帝王學(xué)管理

第三章、管理工具篇: YCYA-承諾管理系統(tǒng)
1、 執(zhí)行不力的表現(xiàn)
2、 執(zhí)行的定義：執(zhí)行是有結(jié)果的行動！
3、 執(zhí)行四部曲：4R
3.1 R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
3.2 R2：一對一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
3.3 R3：監(jiān)督檢查：人們不會做你希望的，人們只會做你監(jiān)督和檢查的！
3.4 R4：及時激勵：立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力！
4、管理實(shí)用工具：YCYA-承諾管理系統(tǒng)
Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾
C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y：第二個Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況
A：Award，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，“獎懲不過夜”