中國培訓易(www.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.a10by9.cn）

舉辦時間：
杭州　2021年6月18–19日杭州　2020年5月15–16日
課程費用：3800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
1. 掌握績效面談流程及各環(huán)節(jié)的具體工作內(nèi)容和技巧
2. 掌握績效評估面談的工具，使員工接受評估結(jié)果
3. 學會處理艱難的面談局面并學習核心教練技術(shù)
4. 學習通過事實分析幫助員工制定改進計劃的方法



課程詳情
一、績效管理與績效面談

二、為什么有必要進行績效面談？

三、績效面談的技能技巧
1) 角色轉(zhuǎn)換
2) 面談的SMART技巧
3) 面談的STAR技巧
4) 面談的溝通和說服技巧
5) 面談過程中的輔導和引導技巧
6) 如何處理面談過程中的爭執(zhí)？
7) 如何打破面談過程中的冷場？
8) 如何進行“業(yè)績項”、“能力項”和“態(tài)度價值觀”的面談？

四、如何開展績效面談
1) 面談前準備
①　面談前準備CHECKLIST
2) 如何掌控面談—績效面談6步法（以大約60分鐘為例）
①　第一個5分鐘的掌控技巧
②　第二個5分鐘的掌控技巧
③　面談中場主題分配和掌控技巧
④　面談結(jié)束前5分鐘的掌控技巧
3) 如何填寫IDP（個人發(fā)展計劃）
4) 掌控績效面談的問題清單—通過提問掌控面談
5) 如何進行面談評估（評估LIST）

五、績效反饋與輔導
1) 員工表現(xiàn)令人不滿意的主要原因之一是缺乏反饋
2) 有效反饋的必要條件
3) 為什么管理人員通常不太情愿提供負面反饋？
4) 運用STAR確保反饋的有效性
5) 輔導的過程及基本原則
6) 怎樣才能成功改善員工表現(xiàn)？

六、績效輔導教練技術(shù)
1) 輔導要求更深層次的傾聽
2) 提問的順序：GROW模式
3) 保持好奇心
4) 處身現(xiàn)在
5) 輔導的工具：績效討論計劃表

七、績效面談角色扮演與演練（一對一）


講師簡介
  江源 老師
原華為集團全球人力資源專家

資歷背景
1. 最具實戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
2. 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
3. 合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理
4. 加拿大蒙特利爾大學MBA
5. 加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）
6. 美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理

授課風格
1. 風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底
2. 授課中案例豐富，引領(lǐng)學員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論

授課經(jīng)驗
華為技術(shù)、招商銀行、國泰君安證券、博時基金、中國工商銀行、大成基金、財富證券、國海證券、中國移動、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流、宇通客車、聯(lián)亞集團、華潤燃氣、華潤水泥、達能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險、大鵬液化天然氣、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、愛默生、瑪氏中國、歌力思、深圳水務(wù)集團、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機場、中集集團、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團、深業(yè)集團、弗蘭卡中國等
課程可以提供內(nèi)訓


課程對象
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效專員


備    注

課程名稱：向華為學——績效輔導與面談技巧

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://www.a10by9.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）

課程名稱：向華為學——績效輔導與面談技巧       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費