課程背景
找借口是世界上最容易辦到的事情之一，因為我們可以找到很多的借口去自我安慰、掩飾自己的錯誤。借口是拖延的溫床，沒有任何借口是執(zhí)行能力的表現，做事不找借口更是一名員工必須具備的品質。
只要稍加留意你就會發(fā)現，那些沒有任何作為，也不曾計劃要有番作為的人，經常會有一籮筐的理由來解釋：為什么他沒有做到，為什么他不做，為什么他不能做，為什么他不是那樣做的。失敗者為自己“后事”的第一個舉動，就是為自己的失敗找出各種理由。
責任意識是一種自覺意識，也是一種傳統(tǒng)美德。責任是一種能力，又遠勝于能力，責任是一種精神，更是一種品格；責任就是對自己可能并不喜歡的工作，毫無怨言地承擔，并認認真真地做好，這就是責任。
所謂的責任意識，就是清楚明了地知道什么是責任，并自覺、認真地履行社會職責和參加社會活動過程中責任，把責任轉化到行動中去的心理特征。有責任意識，再危險的工作也能減少風險；沒有責任意識，再安全的崗位也會出現險情。責任意識強，再大的困難也可以克服；責任意識差，很小的問題也可能釀成大禍。有責任意識的人，受人尊敬，招人喜愛，讓人放心。

課程大綱Outline

一、危機意識篇
1. 當下危機狀況分析
1) 企業(yè)存在于行業(yè)間的危機
2) 員工在企業(yè)中的危機
2. 案例分析：大潤發(fā)超市被收購、移動互聯網帶來的便利
3. 危機我們應該有什么樣的應對措施
1) 是應對危機還是逃避危機
2) 不能讓流程化變成自掃門前雪的根源
3) 員工如何轉換思想
4. 案例探討

二、擁抱責任、遠離逃避
【前言】在工作中，很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責任的面前，我們更應該去關注對事情本身應該去做出的選擇！
責任面前不要關注太多的對與錯，更應該關注的是你對責任的選擇！
責任來自選擇！
選擇有二個答案
一個是承擔
一個是逃避
我們如何學會在工作中去做一個正確的選擇
案例中我們分析、剖析到公司要承擔責任，個人要承擔責任。如果不承提的后果是什么，如果承擔的前景又是什么。
【總結】二十一世紀的今天，一個能力很強而他又卻不敢承擔責任的人，他到任何一個公司、單位、組織一定是一個不太受歡迎的人；相反，一個敢于承擔責任又敢于擔當責任的人，我想，他到任何一個公司、單位、組織一定有他的立足之地！

三、喜歡找借口背后的根源
1. 什么是借口
1) 我們平�？倳�聽到：“請你解釋一下這件事”。這句話的含義是：請你說說這件事為會發(fā)生，原因是什么。在解釋這件事的時候，我們說的話有時被認為是正當的“理由”，有時則會被認為是“借口”。那么，“理由”和“借口”的區(qū)別在哪里？
2) 理由：指事情發(fā)生的真正原因，帶有比較強烈的客觀意識。
3) 借口：指當事人為事情發(fā)生尋找的原因，是個人強求的原因。帶有比較強烈的主觀意識。
2. 工作中我們常找的七大借口
1) 我沒興趣
2) 做這個沒用
3) 不懂、不會、不知道
4) 沒準備好
5) XXX也是這么做的
6) 這就是命

四、擁抱責任——企業(yè)需要有對負責任擔當的人
1. 責任的分類
1) 角色責任
2) 能力責任
3) 道義責任
2. 關于責任的原則
1) 權力越大責任越大
2) 權利越大責任越大
3) 能力越大責任越大
3. 承擔責任的方式
1) 承認
2) 處分
3) 罰薪
4) 降薪
5) 降職
6) 調崗
7) 離職
8) 刑罰
9) 生命
4. 對待責任的態(tài)度
1) 推卸責任
2) 承擔責任
3) 自我賦責
4) 主動承擔
5) 被動承擔

五、負起責任——意味著帶來更多的是機會
1. 一個企業(yè)、一個領導和一個管理都需要用什么樣的人才放心！
2. 企業(yè)會有三種人：
1) 有一種人叫——人力
2) 有一種人叫——人才
3) 有一種人叫——人物
3. 這三種人各有什么特點？如何讓自己從人力變成人才最后再變成人物。
1) 人力：就是領導安排什么工作，通過自己的努力加聽話照做，最后完成工作
2) 人才：就是領導案排什么工作，在工作的過程中遇到困難，然后通過自己想盡一切辦法，解決問題，為公司創(chuàng)造價值，最后提供結果。
3) 人物：就是自己可以把公司的任何一件事情，站到自己是公司的主人的角度去思考問題，分析問題，最后解決問題，同時，能為公司未來的發(fā)展和前景提出自己的想法，付出自己的行動，獲取好的結果為公司添磚加瓦！
4. 解讀：人力、人才、人物這三種人在公司坐標及價值取向。