讓經(jīng)驗內(nèi)化為能力：經(jīng)驗的萃取與復(fù)制
華為的十大管理要點之一：企業(yè)最大的浪費，是經(jīng)驗的浪費。優(yōu)秀員工在企業(yè)中積累的經(jīng)驗是最值得沉淀的知識資源。
經(jīng)驗萃取是一種管理知識資源的理念和方法，能將企業(yè)優(yōu)秀員工的寶貴經(jīng)驗提取出來，變成有價值的知識資源，提升企業(yè)員工能力，提高企業(yè)的管理績效和競爭力。但是，企業(yè)內(nèi)部進行經(jīng)驗萃取并不容易，如何使優(yōu)秀的員工留下寶貴的經(jīng)驗，實現(xiàn)“人走經(jīng)驗不走”的良性循環(huán)，許多企業(yè)找不到正確的萃取方法——
如何梳理經(jīng)驗的邏輯，萃取和沉淀有價值的經(jīng)驗？
如何讓優(yōu)秀的經(jīng)驗得到有效復(fù)制？
如何優(yōu)化知識案例，匯聚智慧成果？
針對以上問題，我們特邀Aha匠馨幸福學(xué)院創(chuàng)始人、暢銷書《演說心理學(xué)》作者孫彥老師，與我們一同分享與學(xué)習(xí)。本課程通過分享系統(tǒng)科學(xué)方法和案例實操，建立學(xué)員對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取的價值認同，幫助學(xué)員掌握經(jīng)驗的萃取方法與工具，實現(xiàn)組織經(jīng)驗的高效傳遞，讓企業(yè)更好地實現(xiàn)知識的沉淀與體系的搭建。


課程特色
1、經(jīng)驗萃取方法論科學(xué)有效，經(jīng)過多家企業(yè)客戶的實踐驗證；
2、提供相應(yīng)的經(jīng)驗萃取相應(yīng)工具，確保方法論可復(fù)制、可執(zhí)行；
3、教學(xué)方式包含互動練習(xí)、實戰(zhàn)演練、成果展示與點評等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情與參與度。


課程大綱 ：
導(dǎo)入：什么是組織經(jīng)驗萃取
1、什么是組織經(jīng)驗萃取
（1）組織：萃取崗位知識圖譜
（1）個體：萃取優(yōu)秀案例智慧
2、知識萃取案例：京東快速生產(chǎn)解決方案
3、游戲：度假攻略
第一節(jié)：萃取崗位、知識圖譜
任務(wù)1：同事畫像：我想要什么樣的新隊友
任務(wù)2：工作內(nèi)容：我們做什么
任務(wù)3：知識圖譜：完成任務(wù)要學(xué)習(xí)什么
任務(wù)4：學(xué)習(xí)成長：我在什么時候?qū)W什么
兩種學(xué)習(xí)內(nèi)容：知識、技能
如何分辨學(xué)習(xí)內(nèi)容的類型
練習(xí)：駕校學(xué)習(xí) ASK 分析
第二節(jié)：萃取典型崗位、優(yōu)秀經(jīng)驗
1、游戲：數(shù)字專家
2、知識萃取的兩個注意事項
3、視頻賞析：一個經(jīng)典“教學(xué)”案例
4、如何起個好標題：標題設(shè)計策略
5、人類如何接受信息并做出反應(yīng)
O事實、R感受、I體驗、D行動


6、知識案例的 4+1 結(jié)構(gòu)
一個案例、啟發(fā)、知識、方案
一個測試
7、萃取腳手架：案例萃取指南
1選題、2還原、3提取、4包裝
8、演練1：完成個人典型崗位案例萃取
第三節(jié)：優(yōu)化知識案例、智慧成果
1、知識案例的應(yīng)用場景：
（1）流程操作寶典
（2）案例知識分享
（3）案例教學(xué)微課
2、好案例好在哪？
3、演練2：完成個人典型崗位案例撰寫
第四節(jié)：成果匯報
成果展示與點評
1、每個小組代表展示學(xué)習(xí)案例
（1）每組10分鐘
2、成果反饋與點評
（1）學(xué)員反饋、導(dǎo)師點評與修改指導(dǎo)
3、課程復(fù)盤：培養(yǎng)系統(tǒng)思維、過程即結(jié)果