中國培訓易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(www.a10by9.cn)
課程費用:3800元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
培訓目標
1. 提升管理意識,明確角色定位:讓學員了解管理者在企業(yè)中的職責和角色定位,特別是資源整合者、團隊思考者和人際協(xié)調者三大定位
2. 修煉作為管理者必備的“積極主動”心態(tài):不等待不抱怨,任何時候聚焦“我能”的積極心態(tài),特別是強化管理者的責任感和擔當精神
3. .掌握管理者的必備思維和落地應用基礎管理技能:三種必備思維“以終為始、長久心和他人心”,管理實操技能如tell-why、指派任務、原則性靈活性把握、員工輔導與員工激勵等
課程詳情
課程背景
從員工到管理者,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。事實上,很多管理者因為沒有經過訓練就走馬上任,造成這樣那樣的問題:
問題1:角色未轉換。成為管理者之后,仍然站在員工的角度來思考問題,處理問題,造成團隊帶不好,領導不滿意。
問題2:團隊成長慢。新人和后進員工得不到應有的提升,造成團隊業(yè)績下滑,人員流動大。
問題3:團隊氛圍差。因為缺乏管理者的必備思維方式和人際能力,處理事情缺乏“公心”,造成“沒有一碗水端平”,員工不認同,不理解,覺得“厚此薄彼”,造成團隊內人心浮動。
問題4:團隊執(zhí)行力差。因為管理者的心態(tài)沒有調整,同時缺乏必要的管理技能,造成事情執(zhí)行不下去,進而“牢騷滿腹”“上交矛盾”等等。
有調查顯示,70%以上的新任就算花6個月都難以勝任管理崗位,甚至3、4年依然長進不大。
為了解決以上問題,幫助新任管理者快速勝任崗位,做好管理工作,我們提出本方案。
課程收益
1. 提升管理意識,明確角色定位:讓學員了解管理者在企業(yè)中的職責和角色定位,特別是資源整合者、團隊思考者和人際協(xié)調者三大定位
2. 修煉作為管理者必備的“積極主動”心態(tài):不等待不抱怨,任何時候聚焦“我能”的積極心態(tài),特別是強化管理者的責任感和擔當精神
3. .掌握管理者的必備思維和落地應用基礎管理技能:三種必備思維“以終為始、長久心和他人心”,管理實操技能如tell-why、指派任務、原則性靈活性把握、員工輔導與員工激勵等
課程大綱Outline
開胃菜:積極閑聊
一、團隊與管理的概念與管理者三大角色定位
1. 團隊(TEAM)與管理的內涵
2. 管理就是“整合資源,達成目標”
3. 案例研討:《一位新任經理的郁悶》
4. 提防專家心態(tài):眼睛里面要容得下沙子
5. 意識—行為—結果
6. 管理者角色定位之1:資源整合者
7. “發(fā)揮別人,發(fā)揮團隊”的重要性
8. 游戲:口字游戲
9. 管理者角色定位之2:團隊思考者
10. 案例分享:《公開贊美》
11. 案例分享:《誰的錯》
12. 管理者角色定位之3:人際協(xié)調者
13. 人際技能的挑戰(zhàn)
二、管理者必備思維與管理實操技能(上)
1. 管理游戲1《新數學測驗》
2. 在完成任務過程中,管理者的職責
3. 成功方程式
4. 案例研討:《這樣的LED怎么樣?》
5. 必備思維1:以終為始
6. 案例研討:《公事還是私事》
1) 當員工工作出現問題時…
2) 以終為始的落地
7. 案例研討:《白做工》
1) 以終為始的落地:tell-why
2) Tell-why的意義
8. 發(fā)現好的方法,分享好的方法
9. 案例研討:《特別請求》
10. 電視劇《懸崖》片段
11. 必備思維2:長久心
12. 案例研討:《為什么執(zhí)行力這么差》
1) 管理者接受任務的要點
2) 擔當精神
13. 必備思維3:積極主動
14. 案例分享:《兩任店長》
15. 管理者的成熟心態(tài)
16. 管理游戲:《迷你企業(yè)》
1) 管理者在“方向”層面應該承擔的職責
2) 管理者在“方法”層面應該落地的行為
3) 管理者的旁觀者心態(tài)
三、管理者必備思維與管理實操技能(下)
1.案例《公開贊美》
2.案例《誰的錯》
3.必備思維3:他人心的涵義
4.視頻觀摩《黎明之前》片段
5.案例研討:《燙手山芋》
1) 他人心應用
2) 如何傳遞不被員工歡迎的信息?
6.管理者如何提升他人心:刻意練習,養(yǎng)成習慣
7.案例研討:《無奈的主任》
1) 落地工具:why&how
2) 實操技能:與他人意見不一致時溝通7步驟
3) 實操技能:承諾不能兌現時的溝通
8.案例研討《自吹自擂》
1) 員工自吹自擂影響團隊氛圍,管理者應如何思考?
2) Why&how工具應用
3) 需求的實質
4) 馬斯洛需求層次理論在員工激勵中的應用
9.案例《一項新任務》
1) Why&how工具應用:了解人性
2) 技巧:指派任務的步驟
3) 管理者的價值
10.案例研討:《為什么執(zhí)行力這么差?》
1) 管理者必備:“這是我的責任”
2) 管理接受任務的要點
3) 主動在工作中的落地:擔當
11.必備思維4:積極主動
12.主動的涵義:不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
13.案例分享《兩任管理者》
14.管理者的成熟心態(tài)
講師簡介
李良德 老師
原中國電信浙江公司領導力教研中心主任
資歷背景
1. 職業(yè)培訓講師
2. 浙江大學管理學院碩士
3. 浙江省培訓聯(lián)合會理事
4. 地心引力講師工作室合伙人
授課風格
1. 案例教學——大量來自管理一線的典型案例,讓學員在案例分析、角色扮演中感悟。
2. 視頻教學——除了《看電影學溝通》和《看電影學管理》這兩門課程外,在其他教學過程中也會引入經典電影/電視劇片段,讓學員在劇情的實際沖突中體會。
3. 多種教學方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學方式靈活運用,同時,善于調節(jié)課堂氣氛。
4. 落地工具——注重行為落地,許多課程為學員提供“學了就懂,懂了就會,會了就能用,用了就有效“的實用工具。
授課經驗
?低、華為CBG、杭州絡町科技、中國電信愛wifi運營中心、中國銀行深圳前海蛇口分行、中國農業(yè)銀行江西撫州分行、中國農業(yè)銀行南通分行、中國工商銀行花城支行、交通銀行貴州省分行、交通銀行上海分行、永隆銀行深圳分行、江蘇銀行鎮(zhèn)江分行、浦發(fā)銀行玉溪分行、浙江?低、中化石油(南通)、浙江信達消防器材、浙江建華集團、正泰太陽能、黑龍江農墾通信設備、杭州迪聯(lián)科技、中國人民銀行杭州金融清算中心、陜西省福利彩票、嘉興體彩中心、杭州拱墅區(qū)政府等
課程可以提供內訓
課程對象
企業(yè)基層主管
備 注
課程名稱:管理者角色定位與必備思維
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網址:www.a10by9.cn(中國培訓易)
課程名稱:管理者角色定位與必備思維 時間地區(qū):____月____日_____市 |
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參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 □2、*現代服務*咨詢服務費 □3、*現代服務*咨詢費 □4、*現代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內容:□1、*現代服務*培訓費 |