【課程背景】
目標是一種未來的愿望，為了實現(xiàn)它，我們愿意付出努力。有效的制定目標，它能增加你的動力，迫使你優(yōu)先、重點、及時有效的對自己負責(zé)。有了目標就可能使你更經(jīng)常的獲得成功。一旦你制定了目標，工作價值也就明確了，設(shè)置目標是成功的第一步。
目標管理的根本意義在于，通過對市場環(huán)境的研究，挖掘所有可能的機會點，并通過目標分解，把機會和潛在的機會轉(zhuǎn)化為管理動作和經(jīng)營效益，企業(yè)的目標很明確，就是要實現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營效益任務(wù)。
根據(jù)管理大師德魯克的觀點，目標管理所要達到的兩個核心手段，一個是激勵，一個是控制。通過設(shè)定目標對整個組織的行為進行控制，不僅是設(shè)定目標，更要使整個組織把各種資源調(diào)動起來，圍繞目標前進，不斷對工作進行跟蹤。如果發(fā)生了偏離，通過跟蹤及時把這個偏離的情況進行評估，并采取一定的措施，保證我們的目標按照既定目標實現(xiàn)。
本課程立足于目標制定和分解的方法論，結(jié)合客戶的實際工作為標的，通過行動學(xué)習(xí)的方式，現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場研討，現(xiàn)場實施，將知識的學(xué)習(xí)快速直接的轉(zhuǎn)化為日常工作的實際需要，并給出《目標與計劃表》，讓學(xué)員學(xué)以致用，快速產(chǎn)生成效。




【課程提綱】
一、目標管理的定義與價值
1、為什么我們需要目標管理？
2、目標管理的意義
1）案例分析：視頻案例
2）學(xué)員研討：不同級別的管理者，目標管理如何有效落地
3）組織中不同層次的管理者，需建立不同級別的目標管理意識
3、目標管理的定義
1）目標管理的定義
2）目標管理的關(guān)鍵屬性
4、目標管理的5個基本要素


二、目標的制定與目標共享
1、目標制定與計劃執(zhí)行的核心工具：PDCA循環(huán)
1）PDCA循環(huán)的起源及價值
2）PDCA循環(huán)的階梯式迭代
2、PDCA循環(huán)的4階8步法
1）PDCA循環(huán)的4個階段：Plan、Do、Check、Adjust
2）PDCA循環(huán)的8個步驟


3、團隊目標設(shè)定的3個維度：Plan 1
1）案例分析：視頻案例
2）從管理的視角看待目標設(shè)定
3）目標設(shè)定的3個維度：績效達成，團隊優(yōu)化，問題改善
4）學(xué)員練習(xí)：基于3個維度制定目標
4、團隊目標設(shè)定的SMART原則
1）什么樣的目標才是清晰有效的目標
2）團隊目標設(shè)定的SMART原則
3）學(xué)員練習(xí)：采用SMART原則優(yōu)化你的目標
5、目標分解與共享是對目標階段性控制的關(guān)鍵步驟：Plan 2
1）目標分解：剝洋蔥法
2）目標分解的兩個方式：時間線 & 里程碑線
Step 01學(xué)員輸出：結(jié)合個人和部門情況，完成《目標制定與目標分解表》


三、策略分析與計劃的執(zhí)行
1、反思問題與分析策略：Plan 3
1）基于目標思考，哪些問題阻礙了目標達成？
學(xué)員實踐：同類整理，輸出阻礙目標達成的問題
2）可控性二維矩陣
學(xué)員實踐：使用可控性二維矩陣分析問題
3）決策分析矩陣
學(xué)員實踐：使用決策分析矩陣確定優(yōu)先策略
Step 02學(xué)員輸出：結(jié)合輸出內(nèi)容，完成《策略分析表》
2、策略共識與制定計劃：Plan 4
1）策略共識與確定責(zé)任人
2）行動計劃的時序工具：甘特圖
Step 03學(xué)員輸出：使用甘特圖，輸出完整的《工作計劃甘特圖表》
3、計劃執(zhí)行的3個關(guān)鍵點：Do
1）準確執(zhí)行：時間規(guī)劃
2）溝通協(xié)作：任務(wù)下達、過程控制
3）風(fēng)控調(diào)整：工作匯報、及時糾偏
4、時間規(guī)劃：時間管理四象限
1）四象限分析：管理工作優(yōu)先級
2）四象限控制：要事優(yōu)先，重點關(guān)注第二象限
5、溝通協(xié)作：任務(wù)下達和過程控制的3階段：Check
1）前饋管理：工作分析，任務(wù)下達
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)安排工作之后
2）同步管理：閉環(huán)控制，正向激勵，引導(dǎo)賦能
案例分析：小楊的工作難題
3）反饋管理：成果總結(jié)，獎勵懲罰
案例分析：農(nóng)夫與小蛇
6、風(fēng)控調(diào)整：工作匯報，及時糾偏
1）工作匯報的核心前提：結(jié)論先行，以終為始
視頻案例：和氏壁
2）工作匯報的機制：五九法則
工作匯報的5個內(nèi)容；
學(xué)員練習(xí)：工作匯報


四、執(zhí)行的檢查與復(fù)盤管理
1、計劃實施的成果考評
1）計劃實施的考評的兩個維度
過程考評 & 結(jié)果考評
2）缺乏過程考評的結(jié)果
3）結(jié)果考評的評價標準
目標分解的精準性越高越好
計劃制定的衡量標準越精準越好
衡量標準的優(yōu)化與迭代
4）結(jié)果考評后的反饋原則：首過絕不重批，二過絕不輕饒
有情的領(lǐng)導(dǎo)
無情的管理
絕情的制度
2、計劃執(zhí)行的復(fù)盤管理
1）復(fù)盤管理的5R原則
2）Review：回顧目標+過程梳理
工作的原定目標是什么？（結(jié)果數(shù)據(jù)，問題點，改善點）
實際發(fā)生的行動過程（有哪些具體行動）時間，地點，人物，事件，結(jié)果
3）Result：評估結(jié)果
你期待達到什么樣的結(jié)果？（成果，交付物）
達成了什么樣的結(jié)果？（與原定目標比對）
4）Reflection：反思覺察
成功或失敗的主觀原因？（從自己身上找）
成功或失敗的客觀原因？（從環(huán)境中找）
5）Regularity：提煉規(guī)律
流程型：具體的行動步驟（按步驟操作）
清單型：需要注意的要點（用要點檢查）
6）Renewal：總結(jié)行動