【課程背景】
眾所周知，關(guān)于問題,關(guān)于問題解決,這是個知識邊際很大的課程，本課程將不涉及6西格瑪、QC7大手法、KT法、IE工程等領(lǐng)域。
本課程是基于方法論與邏輯論的思維訓(xùn)練，側(cè)重于問題分析的思維與邏輯架構(gòu)，以及創(chuàng)新思維的問題解決。不一樣的問題思維，不一樣的問題解決，盡在我們?yōu)槟�量身打造的問題解決的思維訓(xùn)練課程！


【課程提綱】
一、問題與問題類型
（一）什么是問題
（二）問題的區(qū)分類型及對策
1. 問題的顯隱性
2. 問題的輕重性
3. 問題的急緩性
4. 問題的發(fā)展性
（三）問題解決順序的合理排布（訓(xùn)練）


二、麥肯錫顧問式的問題分析與解決
（一）問題的事實基礎(chǔ)構(gòu)建
1. 我們已有哪些信息
2. 我們還需要哪些信息
3. 如何獲得我們需要的信息
4. 信息的可信度層級（訓(xùn)練）
此處：第1天上午總結(jié)
（二）問題的結(jié)構(gòu)化邏輯
1. 結(jié)構(gòu)化的MECE法則
2. 問題分解的依據(jù)
3. 問題分解的維度（訓(xùn)練）
4. 問題分解的方向
5. 問題分解的標(biāo)準(zhǔn)
（三）問題的大膽假設(shè)，小心求證（訓(xùn)練）
1. 問題解決的大膽假設(shè)
2. 問題解決的小心求證
（1）推論邏輯樹
（2）原因邏輯樹
（3）判斷邏輯樹
此處：第1天下午總結(jié)及全天總結(jié)


三、 創(chuàng)新思維的工具與方法
（一）加法思維
1. 框架累加技術(shù)（訓(xùn)練）
2. 復(fù)制組合技術(shù)
（二）減法思維
1. 更小
2. 更短
3. 更簡
4. 更分
5，更平（訓(xùn)練）
此處: 第2天上午總結(jié)
（三）反向思維
1.逆向技術(shù)
2.痛點技術(shù)（訓(xùn)練）
（四）聯(lián)法思維
1. 整體分解
2. 信息交合
3. 結(jié)晶篩選（訓(xùn)練）
（五）借法思維
1.類比推理技術(shù)
2.隨機誘因技術(shù)（訓(xùn)練）


四、創(chuàng)新思維的評價
（一）創(chuàng)新思維的評價3要素
（二）創(chuàng)新思維方案的決策模型
1. 方案決策的必須要求
2. 方案決策的愿景要求
五、課程復(fù)盤與落地
此處：第2天下午總結(jié)及全部課程總結(jié)