中國培訓易(www.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(www.a10by9.cn)

舉辦時間:
上!2024年10月22–23日

課程費用:4500元/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓目標
經(jīng)過學習和實戰(zhàn)訓練,您將理解和掌握:
Ø 瞄準“一個”核心要點:掌握“五步成師”的每一步核心內(nèi)容;
Ø 學會“二種”授課方式:針對技術(shù)類的培訓、針對通用類的培訓;
Ø 掌握“三角形”框架授課思維:結(jié)論先行、分類清晰、強化輸出;
Ø 登臺“四次”以上:實踐是檢驗有效性的唯一方式,實練+指導=卓越培訓師;
Ø 產(chǎn)出個人“精彩時刻”片段,助力訓后持續(xù)提升*。



課程詳情

課程背景:
商業(yè)的高速發(fā)展,企業(yè)人員狀態(tài)的快速變化,企業(yè)中不斷出現(xiàn)的員工與崗位匹配度的失衡,如,企業(yè)員工綜合能力沒有提升的問題尤為突出,包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等,簡單來說,就是員工的素質(zhì)與技能不能適應企業(yè)的快速發(fā)展需要。
通過組織企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗萃取,轉(zhuǎn)化,培訓及落地,全面并系統(tǒng)的提高員工的知識與技能水平,改變員工態(tài)度,提高企業(yè)的競爭能力,成為企業(yè)人才發(fā)展的有力保障。那么如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師和強化內(nèi)訓師的授課技巧?
本課程將幫助企業(yè)技術(shù)型專業(yè)人員快速突破培訓障礙,減少自我摸索的時間,并通過結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓的系統(tǒng)、模式、技巧、場景和成功經(jīng)驗的講授,高老師獨創(chuàng)的“五步成師”授課技巧,能有效幫助參加者理解并掌握專業(yè)培訓者的授課技能,提升培訓效果。

課程收益:
經(jīng)過學習和實戰(zhàn)訓練,您將理解和掌握:
Ø 瞄準“一個”核心要點:掌握“五步成師”的每一步核心內(nèi)容;
Ø 學會“二種”授課方式:針對技術(shù)類的培訓、針對通用類的培訓;
Ø 掌握“三角形”框架授課思維:結(jié)論先行、分類清晰、強化輸出;
Ø 登臺“四次”以上:實踐是檢驗有效性的唯一方式,實練+指導=卓越培訓師;
Ø 產(chǎn)出個人“精彩時刻”片段,助力訓后持續(xù)提升*。

參訓對象:
采購價格與成本管理、Sourcing\MC\SQE、供應鏈管理、物流管理、生產(chǎn)計劃管理、銷售部門、財務(wù)部門核價人員等管理者

授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。

課程大綱:

五步成師:第一步,準備-萬事開頭難,有備則無患

一、培訓師角色認知與理解
1. 培訓中的主要角色與視角
Ø 主辦方:全流程的思考視角,更看重整體性;
Ø 培訓師:授課視角,更看重學員滿意度;
Ø 學員:聽眾視角,更看重自身的實用性;

二、培訓師準備階段的“核心重點”
1. 了解培訓現(xiàn)狀與對象
Ø 大數(shù)據(jù)中的企業(yè)內(nèi)訓“三道坎”
Ø 成人學習的特點和解決辦法
2. 培訓師專業(yè)度塑造
Ø 聲音-語音、語速、語調(diào)
Ø 形體-男士著裝、女士著裝、形象6檢
Ø 情緒-情緒度量表、眼睛、微笑
Ø 動作-手勢、站姿、走動路線
3. 課程內(nèi)容的準備
Ø 軟件-PPT十頁制作法、培訓逐字稿教案編寫法
Ø 硬件-三方面(培訓教材、培訓器具、培訓場地)
模塊輸出:根據(jù)所學模塊內(nèi)容,了解培訓師的角色和定位,掌握培訓師準備階段的核心要點,并能快速形成自身授課風格的塑造。
學員個人產(chǎn)出:掌握培訓師在聲音、形體、情緒、動作方面的標準與常規(guī)練習方法。通過課程內(nèi)容的準備的認知,特別是軟件方面的認知,結(jié)合“課程資料包”中的PPT十頁制作表、培訓逐字稿教案表等,產(chǎn)出一份簡介清晰的培訓課程課件和對應的教案詳細內(nèi)容,做到真正的有備無患。

五步成師:第二步,開場-敢于登臺、先聲奪人

一、克服登臺最大障礙
1. 理解培訓師最大的障礙和挑戰(zhàn)
2. 克服登臺障礙的“7個小錦囊”
Ø 充分的分析
Ø 準備和固化內(nèi)容
Ø 自我激勵與肯定
Ø 深呼吸(腹式呼吸法)
Ø 放松的小活動、小游戲
Ø 手里拿點小道具
Ø 刻意練習

二、掌握符合自身特點的開場技巧
Ø 做好開場的三個目的
Ø 常見的錯誤開場
Ø 成功開場的“334時間框架”
Ø 開場設(shè)計“心電圖”模式
Ø 自我介紹MTV法
Ø 開場內(nèi)容設(shè)計表編寫與練習
模塊輸出:根據(jù)所學模塊內(nèi)容,了解培訓師授課的最大障礙-緊張感,學習克服登臺障礙的7個小技巧和方法。進一步掌握開場的目的和有效方法。
學員個人產(chǎn)出:掌握適合自身的克服登臺障礙的小技巧和方法,現(xiàn)場有效練習,做到無懼登臺。根據(jù)“課程資料包”內(nèi)容,制定開場“334時間框架”的內(nèi)容,結(jié)合開場內(nèi)容設(shè)計表,編寫好內(nèi)容后,進行有效練習,做到開場技巧領(lǐng)先一步。

五步成師:第三步,講授-內(nèi)容豐富、組合輸出

一、找到授課的核心點
1. 邏輯點-邏輯多授課時出現(xiàn)什么現(xiàn)象?邏輯少授課時出現(xiàn)什么現(xiàn)象?
2. 情緒點-情緒多授課時出現(xiàn)什么現(xiàn)象?情緒少授課時出現(xiàn)什么現(xiàn)象?

二、全腦授課模式的認知與掌握
1. 左腦-注重邏輯性,授課方式有
Ø 框架式
Ø 時間式
Ø 遞進式
Ø 變焦式
2. 右腦-注重情緒變化,授課方式有
Ø 故事化
Ø 情緒化
Ø 視聽化
Ø 互動化
3. 有效的組合與練習
Ø 授課組合方式與學員刺激程度對比
Ø 現(xiàn)場練習授課組合方式
模塊輸出:根據(jù)所學模塊內(nèi)容,了解培訓師講授課程時的二個關(guān)鍵核心點即邏輯和情緒,熟悉缺乏二個核心點時的學員狀態(tài)和現(xiàn)象。
學員個人產(chǎn)出:學習全腦授課模式,左腦邏輯輸出方式至少掌握2種,右腦情緒輸出方式至少掌握3種,并且通過沙盤模擬練習,體驗和感受符合自身授課主題和風格的有效組合。

五步成師:第四步,控場-有效控場、連貫流暢

一、培訓中的“Bug”現(xiàn)象或是人有哪些?
1. 挑戰(zhàn)者
2. 氣氛差
3. 較真人
4. 隨意者
5. 準時黨

二、針對五大類型“Bug”的有效解決策略和方法
1. 遇到挑戰(zhàn)者-太極功夫來對付
2. 遇到氣氛差-游戲互動不可缺
3. 遇到較真人-數(shù)據(jù)事實齊展示
4. 遇到隨意者-懲罰放后幽默化
5. 遇到準時黨-保質(zhì)保量報時間

三、控場點評小技巧
1. 點評技巧真的重要嗎?
2. 點評的真正挑戰(zhàn)是什么?
3. 點評小技巧來“5”點
Ø 重復
Ø 認可
Ø 給予數(shù)據(jù)/原因
Ø 互動對話
Ø 鼓勵行動
模塊輸出:根據(jù)所學模塊內(nèi)容,了解培訓師控場的難點和應對的方法,現(xiàn)場挑戰(zhàn)和練習。
學員個人產(chǎn)出:5大類型的控場技巧,必須每種掌握1-2個方法,并且能快速的應對現(xiàn)場其他學員的挑戰(zhàn)。同時,熟悉培訓師點評技巧,控場更有效

五步成師:第五步,收尾-提升價值、余音繞梁

一、收尾有“三招”
1. 總結(jié)回顧+提升價值
Ø 全面復盤表
Ø KISS復盤法
2. 提問解答+呼吁行動
Ø 引導式提問回答
Ø 自傳式提問回答
Ø 課后行動“321”法
3. 感謝祝福+三秒鞠躬
Ø 感謝三方
Ø 鞠躬75度+3秒,引發(fā)掌聲
模塊輸出:根據(jù)所學模塊內(nèi)容,了解培訓師授課收尾的“三招式”,同時加以編寫進入“課程PPT十頁制作表”中,做到全套表格完善完備。
學員個人產(chǎn)出:掌握適合自身課程主題的收尾技巧,三招不一定全部學會,但要求至少學會2招,并且要熟練運用,做到“招招鮮,吃遍天”

登臺實練考核與回顧總結(jié)

一、登臺實練
1. 給予學員三個主題選擇,學員登臺2分鐘實練
2. 講師針對每位學員的不同內(nèi)容和問題給予調(diào)整和指導

二、考核環(huán)節(jié):按照內(nèi)訓講師表內(nèi)容進行相應考核
模塊輸出:此環(huán)節(jié)重點在于學員登臺實踐,培訓師給予調(diào)整和指導。
學員個人產(chǎn)出:學員是否真正學會和掌握了“五步成師”的方法和技巧,則通過以練代學的方式加以考核驗證,并且在自身不足之處加以調(diào)整和強化,最終通過“內(nèi)訓講師考核”

三、回顧與總結(jié)
1. 總結(jié)所學習的核心內(nèi)容點
2. 解答學員的問題與難點
3. 找小伙伴形成“學習搭檔”持續(xù)練習與提升


講師簡介

  高老師 老師
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師,大區(qū)經(jīng)理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經(jīng)理
實戰(zhàn)型銷售教練,多次幫助客戶實現(xiàn)了業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家,為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績效項目咨詢和落地
全國培聯(lián)推優(yōu)賽40強
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓經(jīng)驗,為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務(wù),涉及的領(lǐng)域包括銷售績效提升,服務(wù)能力提升,管理及領(lǐng)導力,團隊建設(shè)等諸多企業(yè)的績效提升主題,由他獨立或者參與設(shè)計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗,既服務(wù)過世界500強企業(yè),比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務(wù)過國內(nèi)上市企業(yè),比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理,開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷,也有作為培訓經(jīng)理,開展人才培訓的工作。在業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設(shè)與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在亞勝集團(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經(jīng)理,高老師帶團隊推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù),優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他曾多次成功實現(xiàn)了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司(萬得城)工作期間,高老師結(jié)合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗,協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系,包括零售營運各個職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè),同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議,參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實施,為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎(chǔ)。
主講課程
銷售類:《顧問式銷售技巧》、《大客戶開發(fā)與維護》、《專業(yè)零售技巧》
溝通類:《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》、《高效演講技巧》
管理類:《中層管理人員領(lǐng)導力提升》、《目標與計劃管理》、《高效時間管理》、《高效團隊建設(shè)》、《高效能人士的七項修煉》、《卓越領(lǐng)導力的五項修煉》
曾服務(wù)客戶
通信電子:
中國電信麗水分公司、上海電信、內(nèi)江移動、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售(酒店)行業(yè):
玩具反斗城(Toysrus)、沃爾瑪、山姆會員店、紅星美凱龍、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè):
蔚來汽車、上汽大眾、博世華域、上海電氣、中聯(lián)重科、康佳集團、島津、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、愛德萬、史丹利百得、展宇光伏、晶科電力、博思格鋼鐵、安博電子(臺灣)、芬納輸送帶(英國)、禾欣電子(嘉興)、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗(常州)、杜凱軟管、寶理工程
塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維(上海)、思維科技(河南)等
金融行業(yè):
銀聯(lián)商務(wù)、工商銀行浙江分公司、工商銀行巴中分行、中國銀行上海分行、齊商銀行、郵儲銀行浙江分行、招商銀行大連分行、興業(yè)銀行山西分行、興業(yè)銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行牡丹江分行、農(nóng)業(yè)銀行麗水分行、華夏銀行濟寧分行、交通銀行湖北分行、光大銀行長沙分行、溫州農(nóng)商行、武漢農(nóng)商行、晉商銀行、昆山農(nóng)商行、北京農(nóng)商行、忻州農(nóng)商行(山西省聯(lián)社)、廈門國際銀行、江西銀行蘇州分行、商行聯(lián)盟、新華人壽、太平人壽、太平洋財險浙江分公司、平安普惠浙江分公司、平安財險江西分公司、江蘇阜寧農(nóng)商行、工銀安盛人壽浙江分公司、工銀安盛人壽上海分公司、大地保險寧波分公司、上海金融期貨交易所等
物流行業(yè):
遠成物流、廈商物流、均志物流、點我達、廣西郵儲(EMS)
地產(chǎn)行業(yè):
中駿集團、融信集團、美好置業(yè)
電子商務(wù):
安客誠(中國)、淘寶、京東、支付寶、斐訊科技、即富科技、投融界等
FMCG:
Adidas、伊利集團、光明集團、愛茉莉太平洋、雅漾、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源、三生健康等
其他行業(yè):
唯美、民生健康、紅十字血站、貝德瑪(法國)、紫覺貿(mào)易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠(日本)、迪由控制、融信集團、上海金橋、天津海洋高新區(qū)管委會等
授課風格
學員反饋:
“通過本次培訓,我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具,很有收獲,以后希望再有機會學習高老師的課程! 
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經(jīng)理 郭總
“感謝您帶來的非常精彩的課程,您授課過程聚焦課程本身,風趣幽默,熱情洋溢,認真負責,學員反饋很
好,希望有機會多多合作”
—上汽大眾長沙培訓中心《高效溝通》 李娜
“高老師的課很實戰(zhàn),對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)!
——金堂恒大酒店副總經(jīng)理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色,語言生動幽默,充分調(diào)動了學員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來,暢所欲言。”
—— 史丹利百得《培訓師培訓》
“非常喜歡Frank老師的授課風格,風趣幽默,課程內(nèi)容設(shè)計嚴謹、環(huán)環(huán)相扣,稀飯稀飯”
——《專業(yè)培訓師培訓》玩具反斗城HR Ruby
“高老師,您的課很實用,希望您再來給我們上課!
——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經(jīng)理 宋總
“高老師的課程內(nèi)容深入淺出,工具方法簡單易上手,給新任管理者在未來工作中的運用提供了更便捷的方法。同時,高老師授課臺風穩(wěn)健,語言幽默詼諧,培訓的學習場域打造能力強,課程的節(jié)奏感強!是非常厲害的影響型講師!”
——中駿集團世邦泰和物業(yè) 總部培訓經(jīng)理 劉寅秋


課程對象

采購價格與成本管理、Sourcing\MC\SQE、供應鏈管理、物流管理、生產(chǎn)計劃管理、銷售部門、財務(wù)部門核價人員等管理者


   注


課程名稱:TTT內(nèi)訓師能力提升—授課技巧及課程開發(fā)

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓易 http://www.a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:www.a10by9.cn(中國培訓易)

課程名稱:TTT內(nèi)訓師能力提升—授課技巧及課程開發(fā)       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費