中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
☆ 認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值
☆ 革新觀念，重新定義個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，深化對(duì)工作職責(zé)的理解
☆ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的十個(gè)基礎(chǔ)工作方法
☆ 分享六種高效率的團(tuán)隊(duì)式工作方法，鞏固帶團(tuán)隊(duì)的能力和技巧
☆ 學(xué)習(xí)有效溝通和人際關(guān)系的基本要領(lǐng)，改善團(tuán)隊(duì)成員的合作關(guān)系
☆ 學(xué)習(xí)資源利用觀點(diǎn)，提高部門經(jīng)營(yíng)中的資源利用能力
☆ 加強(qiáng)部門經(jīng)營(yíng)觀念，提高部門經(jīng)營(yíng)力和執(zhí)行力
課程詳情
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
•從“染缸”效應(yīng)看團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
•個(gè)體行為的多階段
•團(tuán)隊(duì)文化的同化作用
•團(tuán)隊(duì)的矢量效應(yīng)
•高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
•高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
•有效確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之SMART原則
•團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段
•團(tuán)隊(duì)的八種角色及其認(rèn)知
•SWOT分析與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)效應(yīng)
•團(tuán)隊(duì)積垢及走出五階段誤區(qū)的要訣
•建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四種途徑
二、革新觀念，重新定義團(tuán)隊(duì)關(guān)系
•由部門管理向部門經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
•由部門經(jīng)營(yíng)向個(gè)人經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
•四種新型的工作關(guān)系
•職業(yè)化人士考慮問題的四個(gè)維度
•職業(yè)化修煉的五個(gè)基本心態(tài)
•個(gè)人成功與大滿貫法則
•經(jīng)營(yíng)、資源、育人、互補(bǔ)
——現(xiàn)代干部的四個(gè)基本觀念
•部門日常管理和職能管理
•新型的部門間關(guān)系
•團(tuán)隊(duì)用人的兩種方法
•團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的大腦風(fēng)暴法與自主管理
三、高效團(tuán)隊(duì)溝通
•部門業(yè)績(jī)?nèi)切?
•有效溝通的重要性
•溝通的目的與喬哈里視窗
•溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
•溝通的基本手段
•溝通的四大要點(diǎn)
•三種基本溝通模型
•積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
•積極聆聽積極反饋
•善用身體語言
•求同存異，善于取舍——溝通異議處理
•分階段溝通要點(diǎn)
•溝通的黃金定律與白金定律
•有效溝通的六大策略
☆ 三級(jí)聯(lián)絡(luò)體系及跨級(jí)聯(lián)絡(luò)活用
四、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)沖突管理
•正面的人際關(guān)系定義
•新時(shí)期人際環(huán)境的四大特點(diǎn)
•企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則
•誠(chéng)意+適當(dāng)?shù)亩窢?zhēng)
•處理人際關(guān)系的四個(gè)基本準(zhǔn)則
•【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀
•走出惡性競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)
•良性競(jìng)爭(zhēng)的積極意義
•人際沖突中的全局觀和前瞻性思維
•四種主管風(fēng)格及其性格活用
•人際沖突的五種處理方法
•獅子不必咆哮與破繭化蝶
•擁抱敵人的成長(zhǎng)策略
•與巨人握手及回歸35歲思考
☆ 處理人際難題的三種策略
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的十個(gè)基礎(chǔ)工作方法
•基礎(chǔ)工作方法的重要性
•零牌階梯——首先解決觀念問題
•嚴(yán)格和關(guān)注細(xì)節(jié)
•5W3H——具體化
•書面化
•數(shù)字化
•五項(xiàng)主義
•報(bào)告•聯(lián)絡(luò)•商量
•速度•跟蹤•自立
•改善無止境
•行動(dòng)、速度與耐力
•團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的管理同步工程
六、成員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
•管理者的產(chǎn)品是員工的行為
•育人之心
•團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)的4種途徑
•成員業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
•糾正不良行為的4個(gè)步驟
•鞏固團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)的4個(gè)步驟
•團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)面談的基本要點(diǎn)
•求變?nèi)角c激勵(lì)的重要性
•激勵(lì)的四個(gè)基本原則
•團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)與正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)
•抓住激勵(lì)的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
•10種有效的激勵(lì)方式與激勵(lì)配方
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的六種高效率工作方法
•高效率工作的七個(gè)杠桿
•兩種高效率工作模型
•項(xiàng)目式工作方法
•團(tuán)隊(duì)式工作方法
•模塊化工作方法
•系統(tǒng)化工作方法
•培訓(xùn)式工作方法
•顧問式工作方法
•高效率工作方法的實(shí)踐要點(diǎn)
•團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的資源利用
•從“染缸”效應(yīng)看團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
•個(gè)體行為的多階段
•團(tuán)隊(duì)文化的同化作用
•團(tuán)隊(duì)的矢量效應(yīng)
•高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
•高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
•有效確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之SMART原則
•團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段
•團(tuán)隊(duì)的八種角色及其認(rèn)知
•SWOT分析與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)效應(yīng)
•團(tuán)隊(duì)積垢及走出五階段誤區(qū)的要訣
•建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四種途徑
二、革新觀念，重新定義團(tuán)隊(duì)關(guān)系
•由部門管理向部門經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
•由部門經(jīng)營(yíng)向個(gè)人經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
•四種新型的工作關(guān)系
•職業(yè)化人士考慮問題的四個(gè)維度
•職業(yè)化修煉的五個(gè)基本心態(tài)
•個(gè)人成功與大滿貫法則
•經(jīng)營(yíng)、資源、育人、互補(bǔ)
——現(xiàn)代干部的四個(gè)基本觀念
•部門日常管理和職能管理
•新型的部門間關(guān)系
•團(tuán)隊(duì)用人的兩種方法
•團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的大腦風(fēng)暴法與自主管理
三、高效團(tuán)隊(duì)溝通
•部門業(yè)績(jī)?nèi)切?
•有效溝通的重要性
•溝通的目的與喬哈里視窗
•溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
•溝通的基本手段
•溝通的四大要點(diǎn)
•三種基本溝通模型
•積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
•積極聆聽積極反饋
•善用身體語言
•求同存異，善于取舍——溝通異議處理
•分階段溝通要點(diǎn)
•溝通的黃金定律與白金定律
•有效溝通的六大策略
☆ 三級(jí)聯(lián)絡(luò)體系及跨級(jí)聯(lián)絡(luò)活用
四、人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)沖突管理
•正面的人際關(guān)系定義
•新時(shí)期人際環(huán)境的四大特點(diǎn)
•企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則
•誠(chéng)意+適當(dāng)?shù)亩窢?zhēng)
•處理人際關(guān)系的四個(gè)基本準(zhǔn)則
•【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀
•走出惡性競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)
•良性競(jìng)爭(zhēng)的積極意義
•人際沖突中的全局觀和前瞻性思維
•四種主管風(fēng)格及其性格活用
•人際沖突的五種處理方法
•獅子不必咆哮與破繭化蝶
•擁抱敵人的成長(zhǎng)策略
•與巨人握手及回歸35歲思考
☆ 處理人際難題的三種策略
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的十個(gè)基礎(chǔ)工作方法
•基礎(chǔ)工作方法的重要性
•零牌階梯——首先解決觀念問題
•嚴(yán)格和關(guān)注細(xì)節(jié)
•5W3H——具體化
•書面化
•數(shù)字化
•五項(xiàng)主義
•報(bào)告•聯(lián)絡(luò)•商量
•速度•跟蹤•自立
•改善無止境
•行動(dòng)、速度與耐力
•團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的管理同步工程
六、成員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
•管理者的產(chǎn)品是員工的行為
•育人之心
•團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)的4種途徑
•成員業(yè)績(jī)輔導(dǎo)的4個(gè)步驟
•糾正不良行為的4個(gè)步驟
•鞏固團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)的4個(gè)步驟
•團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)面談的基本要點(diǎn)
•求變?nèi)角c激勵(lì)的重要性
•激勵(lì)的四個(gè)基本原則
•團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)與正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)
•抓住激勵(lì)的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
•10種有效的激勵(lì)方式與激勵(lì)配方
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的六種高效率工作方法
•高效率工作的七個(gè)杠桿
•兩種高效率工作模型
•項(xiàng)目式工作方法
•團(tuán)隊(duì)式工作方法
•模塊化工作方法
•系統(tǒng)化工作方法
•培訓(xùn)式工作方法
•顧問式工作方法
•高效率工作方法的實(shí)踐要點(diǎn)
•團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的資源利用
講師簡(jiǎn)介
祖林 老師
祖林 國(guó)內(nèi)制造管理權(quán)威專家，全國(guó)知名培訓(xùn)師， ZERO Program零牌專家組首席顧問，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院《生產(chǎn)運(yùn)作管理》特聘講師，《現(xiàn)代班組》專欄作家。
祖林老師現(xiàn)任中集集團(tuán)、泰豪科技等知名企業(yè)特聘制造管理高級(jí)顧問，系中集集團(tuán)班組長(zhǎng)系列培訓(xùn)教材《腳踏實(shí)地 志存高遠(yuǎn)》主編，最新著作有《班組管理：從基礎(chǔ)到技巧》、《班組管理：軟性技巧80例》、
《班組管理：改善手法80例》和《班組管理：成本控制80例》等。
祖林老師近年專注于制造型企業(yè)的精細(xì)化管理研究，尤其擅長(zhǎng)將硬性技術(shù)與軟性技巧相結(jié)合，推動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)為中心的系統(tǒng)改善，幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部，其服務(wù)過的清華泰豪、中集集團(tuán)、東莞山一、華光電器、京石工業(yè)等均是多年續(xù)約。
祖林老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語，實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
祖林老師長(zhǎng)期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔(dān)任多年中高層管理職務(wù)，曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學(xué)習(xí)日本式改善技術(shù)，曾師從松下電器（中國(guó)）總裁木元哲專職學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一年，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
祖林老師為全國(guó)數(shù)百家企業(yè)提供過系列管理培訓(xùn)，為四十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，其金牌課程有《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》、《精細(xì)化制造管理》、《生產(chǎn)問題分析與解決》、《5S管理》和《新MTP（中層干部管理技能訓(xùn)練）》等。
祖林老師現(xiàn)任中集集團(tuán)、泰豪科技等知名企業(yè)特聘制造管理高級(jí)顧問，系中集集團(tuán)班組長(zhǎng)系列培訓(xùn)教材《腳踏實(shí)地 志存高遠(yuǎn)》主編，最新著作有《班組管理：從基礎(chǔ)到技巧》、《班組管理：軟性技巧80例》、
《班組管理：改善手法80例》和《班組管理：成本控制80例》等。
祖林老師近年專注于制造型企業(yè)的精細(xì)化管理研究，尤其擅長(zhǎng)將硬性技術(shù)與軟性技巧相結(jié)合，推動(dòng)以現(xiàn)場(chǎng)為中心的系統(tǒng)改善，幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部，其服務(wù)過的清華泰豪、中集集團(tuán)、東莞山一、華光電器、京石工業(yè)等均是多年續(xù)約。
祖林老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語，實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
祖林老師長(zhǎng)期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔(dān)任多年中高層管理職務(wù)，曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學(xué)習(xí)日本式改善技術(shù)，曾師從松下電器（中國(guó)）總裁木元哲專職學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一年，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
祖林老師為全國(guó)數(shù)百家企業(yè)提供過系列管理培訓(xùn)，為四十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，其金牌課程有《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練》、《精細(xì)化制造管理》、《生產(chǎn)問題分析與解決》、《5S管理》和《新MTP（中層干部管理技能訓(xùn)練）》等。
課程對(duì)象
制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員
備 注
課程名稱：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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