中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
如果你是一位職業(yè)銷售人員，<<讓客戶選擇你的銷售技巧---銷售明星的十八般武藝>>將帶給你更多的“銷售的精髓”---十八般武藝，從而使你以全新的視角面對當(dāng)今銷售的競爭環(huán)境。如果你是一位初出茅廬的銷售新手，“讓客戶選擇你---”將加速你成為一名出色的銷售明星�！白尶蛻暨x擇你---”的觀點:銷售不僅在于“個別”的技巧運用,更在于“系統(tǒng)”的技巧綜合發(fā)揮,銷售不僅在于對“銷售過程”的把握，更在于對“客戶購買過程”引導(dǎo)力。本課程的由“天龍八部”組成,是以“銷售過程”為工作基礎(chǔ)，更注重銷售人員有效引導(dǎo)購買決策者順利通過整個“購買流程”的相關(guān)技巧。
“讓客戶選擇你---”的教學(xué)方法,不僅使銷售人員較容易掌握銷售明星的各項技巧，并能建立有益和專業(yè)的客戶關(guān)系。通過連接自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售人員能把所學(xué)到的內(nèi)容同銷售環(huán)境相結(jié)合，并使新學(xué)技巧在實際工作中迅速地得到效果體現(xiàn)。
“讓客戶選擇你---” 中另一個獨特精彩內(nèi)容是課程中的54張撲克牌,幫助銷售人員發(fā)現(xiàn)自己在哪些要點因為沒有做好,而導(dǎo)致銷售失敗的原因。
實踐證明，<<讓客戶選擇你---銷售明星的十八般武藝>>為各種銷售背景提供一套行之有效的影響銷售模式，它給銷售人員提供了具有高回報的技巧，能提高銷售的效率。研究也表明這些技巧能擴(kuò)大您的業(yè)務(wù)，增加盈利�！白尶蛻暨x擇你---”能使您的銷售隊伍創(chuàng)造新的記錄。
課程詳情
公司的成敗取決于您:成功銷售武藝1工具
公司和客戶對您的期望
職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的不同
銷售明星的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則
達(dá)到成功銷售的武藝2條件：
態(tài)度決定一切: 武藝3工具模型
把握銷售基本功的秘訣: 武藝4工具
讓客戶選擇你的銷售技巧: 銷售明星的十八般武藝
單元二：如何分析和管理你的目標(biāo)客戶
尋找你公司理想的目標(biāo)客戶
武藝5分析：趨利避險，尋找機(jī)會
競爭對手的了解與分析
如何引導(dǎo)客戶的采購決策流程: 武藝6模型
單元三： 如何讓客戶愿意與你建立信任關(guān)系
快樂有價值的旅行即將開始了:武藝7工具
準(zhǔn)備好拜訪計劃以利客戶很快地接受你:有效的拜訪計劃表
拜訪客戶的開場白: 武藝8工具
如何確立你給客戶的一個良好形象: 武藝9工具
單元四：如何了解客戶關(guān)注的問題
探詢客戶關(guān)注的需求: 武藝10工具
探詢的提問策略: 武藝11工具
多種提問技巧幫助你,獲得客戶信息的必要信息
如何確認(rèn)客戶需求的優(yōu)先順序: 武藝12工具
單元五：如何應(yīng)對客戶關(guān)注的問題
通過有效推銷,滿足客戶的需求: 武藝13工具
確認(rèn)客戶的四種態(tài)度及應(yīng)對技巧: 武藝14工具
如何有效處理客戶反對意見的技巧: 武藝15工具
價格 一個永遠(yuǎn)的話題,應(yīng)對價格策略與技巧:
單元六：如何獲得和應(yīng)對客戶的反饋
為什么要獲得客戶的反饋
如何獲得客戶的反饋
如何應(yīng)對客戶的二種不同的反饋: 武藝16工具
如何響應(yīng)客戶的反饋,并使用影響策略和技巧
單元七： 如何獲得客戶的承諾
如何迎合不同的客戶類型: 武藝17工具
識別客戶的“綠燈信號”: 武藝18工具
如何贏得承諾:四個步驟
如何把握談判條件,原則,力量,流程及技巧
單元八：如何鞏固和拓展你的客戶
客戶關(guān)系價值與銷售成功
持久的關(guān)系銷售始于第一次訂單……
學(xué)會分析客戶,把客戶不斷變大的思維方法
完成從初級銷售人員發(fā)展為銷售明星的跳躍過程
課程小結(jié):個人行動計劃---再認(rèn)識銷售活動能力
講師簡介
路云 老師
（飛利浦，不凡帝，麗珠，吉利集團(tuán),從銷售到副總經(jīng)理崗位）
15年銷售與管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，咨詢經(jīng)歷
（30多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。交大/復(fù)旦/清華/北大的特邀講師）
1996年開始國際咨詢公司的全職培訓(xùn)師
（先后在美國管理協(xié)會AMA，歐洲企顧司全職顧問工作）
多個國際知名銷售與管理品牌課程被授證
服務(wù)過的國內(nèi)數(shù)百家中外三類企業(yè)，數(shù)10萬學(xué)
TOC中國高級顧問,高德拉特學(xué)院教授
14年在國營，民營和外資企業(yè)的實際工作經(jīng)歷：
申濤不銹鋼制品有限公司民營副 總經(jīng)理
意大利不凡帝糖果有限公司外資 全國銷售經(jīng)理
新西蘭獅王啤酒公司外資 市場拓展經(jīng)理
飛利浦中國香港集團(tuán)公司外資市場 培訓(xùn)主任
珠海麗珠醫(yī)藥集團(tuán)公司國營 全國銷售經(jīng)理
15年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：
美國AMA亞太培訓(xùn)中心1年全職培訓(xùn)顧問
歐洲企顧司管理咨詢公司1年全職培訓(xùn)顧問
TOC瓶頸管理—咨詢專家美國高德拉特博士發(fā)明
獨立講師（以下10年）
KFC正易企業(yè)管理顧問公司特聘顧問
交大復(fù)旦清華北大的經(jīng)理人班特聘講師
前程無憂特聘顧問
肯特管理顧問公司特聘顧問
KBC國際管理顧問公司特聘顧問等國內(nèi)數(shù)10家管理咨詢公司的特聘顧問
并在數(shù)家公司，被聘為副總經(jīng)理，做管理咨詢落實執(zhí)行方案
5個國際銷售與管理課程被授證：
<專業(yè)銷售技巧PSS>--------------1994年中國授證講師
<高效能人士的七個習(xí)慣>-------2000年企業(yè)授證講師
<成功銷售管理的七大秘訣>---2002年首席授證講師
<精妙的客戶服務(wù)>----------2004年本土授證講師
<情景領(lǐng)導(dǎo)>---------------2005年中國授證講師
<以客戶為中心的銷售技巧>--2006年本土授證講師
受訓(xùn)客戶：
快銷品：富士達(dá)啤酒、光明乳業(yè)、青島啤酒、威廉太太、恒按集團(tuán)、Heineken、阿爾卑斯奶糖、完山乳業(yè)、蒙牛乳業(yè)、中糧公司、煙草集團(tuán)、鱷魚涂料、大大泡泡糖、世好啤酒、豫圓商城、立邦涂料
耐用品：BRAUN電器、伊萊克斯、MOTORALANOKIA3M公司、美的空調(diào)、西蒙電器公司、特靈空調(diào)、LG公司、日立空調(diào)、美能達(dá)固力公司
金融業(yè)：浦發(fā)銀行、中國銀行、新華人壽、深圳證券、澳新銀行、平安保險
制藥業(yè)：潘高壽藥業(yè)、云南白藥、先靈葆雅、安瑪西亞、惠氏藥夜、普瑞納、
葛蘭素藥業(yè)、三勒漿藥業(yè)、葵花藥業(yè)公司、麗珠藥業(yè)、輝瑞藥業(yè)
IT通訊：阿爾卡特、SiemensPHILIPS、佳科通訊、英業(yè)達(dá)、IBM公司、聯(lián)想集團(tuán)、神洲數(shù)碼、朗訊公司、海天天線、EPSON、中國移動
汽車業(yè)：金杯汽車、Volvo汽車、華晨汽車、福田汽車、Toyota汽車、佳通輪胎、
房地產(chǎn)：菊園房產(chǎn)、美樹管房產(chǎn)、萬科房產(chǎn)、綠地房產(chǎn)、鵬欣房產(chǎn)、復(fù)興集團(tuán)
工業(yè)品：上柴集團(tuán)、標(biāo)準(zhǔn)動力、南京電視機(jī)、東方泵業(yè)、汽巴精化、新先進(jìn)半導(dǎo)體
林德集團(tuán)、海得堡公司、益登科技、卜賽特化工、耀化玻璃、施耐德公司
農(nóng)業(yè)品：PIC種豬、湖南飼料、正大集團(tuán)、
服務(wù)業(yè):廣典媒體、巍珂慶余廣告、華潤集團(tuán)、中海集團(tuán)、維珍航空、萬豪酒店、
海關(guān)公司、四川廣電、國際會展、中科院、邁可貿(mào)易、北京附中網(wǎng)校
飛利浦、亞明、銀河科技、華羽集團(tuán)
課程對象
各階層銷售人員
備 注
課程名稱：<讓客戶選擇你的銷售技巧>———銷售明星的十八般武藝
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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