中國培訓易(www.a10by9.cn) 市場營銷內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.a10by9.cn）

培訓目標
1、使銷售人員能夠針對不同的客戶類型制定銷售對策；
2、使你的銷售流程與客戶的購買過程相匹配；
3、掌握SPIN技能，深入發(fā)掘顧客需求；
4、掌握與顧客溝通的有效策略，提升銷售成功率



課程詳情
關于顧問式銷售
第一部分 壯志山河修心始
1、三心齊備
2、自信
3、自控
4、抱負
第二部分 迷心呈現(xiàn)靚精彩
1、目光
2、微笑
3、形象
4、觀察
5、贊美
6、換位思考
7、傾聽
8、接近方式---場景模擬
9、顧客類型分析
第三部分 心事無痕誰先知
1、把握客戶購買心理需求的工具
2、解密顧客購買行為過程
3、SPIN技術
---背景性問題如何有針對性、難點性問題如何挖掘、內含性問題如何深入、效益性問題如何展開
4、提問技巧
第四部分 三講四美惹人愛
1、展示技巧
---FAB技術
---映襯技術
2、展示策略
3、FAB信息來源
第五部分 巧化異議為玉帛
1、異議處理技巧
-------忽視法、補償法、詢問法、太極法、“是的….如果”法、直接反駁法、隔離法、虛擬請示法、欲擒故縱法、反問法
2、討價還價技巧
第六部分 百轉千回這一刻
1、識別客戶購買信號
-------動作信號、語言信號、表情信號
2、促成成交
----直接請求法、優(yōu)惠成交法、試用成交法、轉移注意力成交法、例證成交法、微笑成交法、贊美成交法、激將成交法、最后期限成交法
第七部分 曲終人散情未了
----重信守諾、保持聯(lián)系、差異服務、積極面對客戶抱怨、建立客戶數(shù)據(jù)庫


講師簡介
  陳中崗 老師
MBA,中國職業(yè)經理人認證特聘講師、國內大客戶銷售過程控制專家；多家管理培訓咨詢公司特約講師、企業(yè)營銷咨詢顧問；華為公司華北專網(wǎng)授權市場營銷顧問；
憑借多年的市場銷售和管理實踐，在大客戶營銷策略和關系維護的基礎上獨創(chuàng)了“關系、信息和費用”對應分析技術，有效的解決了困擾企業(yè)多年的大客戶銷售過程控制這一難題,使過程控制工作從繁雜的理念真正成為企業(yè)便捷的日常管理工具。 　　
針對中小企業(yè)資訊不足，人才匱乏的現(xiàn)實，在現(xiàn)代戰(zhàn)略規(guī)劃理論和方法的基礎上，總結提煉的“七七適配矩陣法”，徹底突破了上述障礙，顯著提升了中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃水平和運營管理能力，尤其是在戰(zhàn)略目標制定、業(yè)務狀況評價和目標市場選擇等具體營銷規(guī)劃和管理等問題上實現(xiàn)了從定性的經驗判斷到簡便實用的科學的定量分析。 　　
面對當前中小企業(yè)焦頭爛額的銷售執(zhí)行力問題，創(chuàng)新性的采用系統(tǒng)的觀點，提出從成員到領導，從潛質、意愿、能力到管控七個方面進行全方位、系統(tǒng)完整的打造和提升銷售執(zhí)行力，有效的解決了從依靠銷售精英到建設高效團隊的問題，從組織上保證了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。


課程對象
銷售經理、銷售員、店面主管、促銷員


備    注
課程名稱：店面銷售技巧


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://www.a10by9.cn