課程時間: 2-4天
授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色: 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑
課程背景：
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？
為什么團(tuán)隊里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？
為什么團(tuán)隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？
為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會實現(xiàn)快速發(fā)展？
企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊精神，提升團(tuán)隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。
我們知道，團(tuán)隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：
一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強(qiáng)于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行
三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行，執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義
1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)
2. 何謂團(tuán)隊，高執(zhí)行力團(tuán)隊的六大特征
3. 提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義
案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹
第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo)
管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍
1. 創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件
2. 視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場
3. 案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍
第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動負(fù)責(zé)心態(tài)
積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行
負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)
1、 團(tuán)隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任
2、 從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同
3、 從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生
4、 小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全
嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行
1、 嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則
2、 優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)
3、 清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享
4、 執(zhí)行中，需要堵住的四個借口
5、 制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程
6、 細(xì)節(jié)決定成�。簛碜远�戰(zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)
第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢
1. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4. 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
5. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
6. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
7. 角色扮演：
a) 對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？
上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
如何處理下級越級向你匯報？
如何處理員工的過失行為？
如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？
如何面對有能力但有個性的員工？
b) 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實
崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位
1、 績效關(guān)鍵指標(biāo)的確立
2、 考核四步驟的關(guān)鍵方法
3、 讓績效考核落實到位的五個建議
案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析

第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計劃清晰
目標(biāo)計劃時間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟
2. 目標(biāo)管理必須解決好的八個問題
3. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
4. 計劃管理的5W2H方法
5. 擬定工作計劃的思維和原則
6. 工作分派時應(yīng)考慮的三個因素
7. 時間管理四象限的優(yōu)選方案
8. 經(jīng)理人有效時間管理的六個建議
9. 案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運(yùn)用授權(quán)
有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門
1. 授權(quán)的好處
2. 授權(quán)所需的前提條件
3. 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)
4. 授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)
5. 根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次
6. 案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案
第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位
問題解決與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
1. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
2. 培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面）
3. 問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，
4. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸？