【問題提出】
業(yè)內人士在談到職業(yè)發(fā)展管理時，都會說起這樣一個比喻：一堵墻高高地矗立著，墻內是員工，墻外是企業(yè)對員工的期望，也是員工更好的發(fā)展機會。員工要獲得更好的發(fā)展機會，就必須翻越那道墻�？蓧κ歉叩模�要翻越它談何容易。這個時候，企業(yè)不能袖手旁觀，也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻，而是該遞把結實的梯子給員工。
這里，梯子代表著縮短自身條件與企業(yè)需求間差距的途徑——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯，看到美好愿景與自身的關聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，就是給了員工越過高墻、達到愿景的那把梯子，這把階梯，緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標與員工個人的職業(yè)目標。
職業(yè)發(fā)展管理，就是讓搭建梯子的努力成為公司的制度。
職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題，它是對個人職業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關注這一問題，他們希望在工作中一切都得到滿足，于是總是“這山望著那山高”，多次“追求發(fā)展機會”的結果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機會。
現(xiàn)在很多企業(yè)紛紛推出“雙軌制”，設計多條員工職業(yè)發(fā)展道路。企業(yè)推行雙軌制員工職業(yè)發(fā)展通道：一方面員工通過走上管理崗位，承擔更多應付責任來實現(xiàn)職位晉升；另一方面員工也可以走專業(yè)技術線，通過員工在專業(yè)技術崗位上的經(jīng)驗和技能的提升，走專家道路，即員工可以不通過走上管理崗位獲得高報酬，也可以通過走專業(yè)技術路徑獲得高報酬。
假如您的公司正面臨以下問題，您應該進行員工職業(yè)生涯分析與規(guī)劃：
1. 非薪酬因素引起的員工流動率高；
2. 員工升職后表現(xiàn)不如以前；
3. 管理層人員過分穩(wěn)定；
4. 員工抱怨得不到有效指導；
5. 新員工好象不適合所在職位；
6. 員工依賴人力資源部為他們制定個人發(fā)展計劃，或抱怨公司不提供發(fā)展機會。

現(xiàn)場討論：誰最漂亮?

單元一、素質冰山模型
現(xiàn)場討論：猜猜他是誰？
素質的提出
素質冰山模型
顯性職業(yè)素質——任職資格標準
潛在職業(yè)素質——潛在素質模型

單元二、常用潛在素質
小電影：成就欲
小電影：影響力
小電影：責任心
小電影：堅韌性
小電影：其他常用潛在素質

單元三、潛在素質模型設計
現(xiàn)場討論： “干一行，愛一行”還是“愛一行、干一行”
案例討論：醫(yī)生A和醫(yī)生B的故事
職位分層分類常見定義
職位族、職位類劃分的依據(jù)
舉例：職位分類
素質模型建立的一般流程
第一步、定義績效標準
第二步、建立標準樣本
第三步、收集樣本數(shù)據(jù)
素質模型開發(fā)技巧——行為事件訪談法（BEI）
現(xiàn)場練習：指出哪些行為屬于行為事例
現(xiàn)場模擬：BEI訪談現(xiàn)場模擬
第四步、分析數(shù)據(jù)，即素質編碼
現(xiàn)場研討：素質編碼
第五步、建立潛在素質模型
案例：某公司技術類素質項目
第六步、驗證潛在素質模型
小電影
現(xiàn)場討論：管理類素質模型
小電影
現(xiàn)場討論：銷售人員素質模型
驗證素質模型

單元四、什么是職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃定義
為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？
案例分析

單元五、員工如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
人一生經(jīng)歷的四個職業(yè)發(fā)展階段
職業(yè)生涯規(guī)劃四步曲
游戲：人生目標拍賣會
職業(yè)生涯規(guī)劃的技巧
案例：周迅——想想十年后的自己
職業(yè)發(fā)展中的常見問題
珍惜現(xiàn)在手里的工作，是做好職業(yè)規(guī)劃的第一步！

單元六、員工如何進行職業(yè)選擇
什么是職業(yè)選擇？
影響職業(yè)選擇的因素
小電影：她為什么成功？
現(xiàn)場討論
員工職業(yè)定位自我評估練習
現(xiàn)場練習：員工職業(yè)定位自我評估練習
如何做好自我的職業(yè)生涯規(guī)劃
設定職業(yè)生涯目標
現(xiàn)場練習

七、公司如何設計職業(yè)生涯規(guī)劃體系
企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃體系建設流程圖
職業(yè)生涯管理原理圖
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的流程
員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的公司角色
案例：某公司客戶支持分析員內部職業(yè)發(fā)