一、問題
1、異常問題 2、改善問題
3、解決問題的思考點 4、挖掘問題的類型
二、問題的再議法
1、問題的四個再認識 2、未能面對問題的行為 3、如何建立問題意識
三、如何選定問題
1、列出工作上問題點 2、問題點評法 3、設(shè)定主題
四、改善的思考步驟
1、現(xiàn)狀把握 2、原因分析 3、要因分析
4、診斷過程的配合手法 5、改善對策提出與評價
6、改善案的實施 7、效果確認 8、標準化
五、解決問題
1、遇事問5個為什么 2、找出真因 3、采取應(yīng)急措施
4、提出對策 5、實施并評估
六、現(xiàn)場改善
1、現(xiàn)場與管理 2、現(xiàn)場之屋
3、消除浪費 4、現(xiàn)場管理的金科定律的應(yīng)用
七、如何管理現(xiàn)場的品質(zhì)，成本和交期
1、現(xiàn)場的品質(zhì)管理 2、成本和成本降低
3、交期 4、品質(zhì)改善與成本降低是相密容的
八、消除浪費
1、制造過多的浪費 2、存貨之消除浪費 3、不良過程之浪費
4、動作之浪費 5、加工浪費 6、系統(tǒng)之浪費
7、搬運之浪費 8、時間之浪費
九、標準化
1、維持和改進標準 2、作業(yè)標準
3、標準的主要特施 4、改善事例
十、目視管理
1、題看得出來 2、接觸事實 3.目視管理的5M
4、目視管理的5S 5、分布標準 6、設(shè)定目標
十一、走入現(xiàn)場
1、二天期的改善 2、以查檢表為改善工具 3、現(xiàn)場改善案例
十二、案例
1、實際案例 2、練習案例