中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
從社會(huì)交往來(lái)說(shuō)，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問(wèn)。他不僅可以展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)個(gè)人內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)，恰到好處的表達(dá)對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。中國(guó)自古以來(lái)素有“禮儀之邦”、“文明古國(guó)”之美譽(yù)。在大力提倡社會(huì)注意精神文明的今天，講文明禮貌，是每一位公民必須具備的社會(huì)公德；遵從禮儀規(guī)范，正確的禮儀不僅能建立公眾可親可敬、可交往的信任感，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本精神要求。講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、提高文明程度有著重要的作用。
課程詳情
一、交際的文明 �。�、禮與習(xí)俗２、禮的起源與發(fā)展３、國(guó)際禮節(jié)與現(xiàn)代禮儀４、禮儀之民族性５、禮儀之內(nèi)蘊(yùn)二、見面的禮節(jié) �。�、招呼與介紹２、稱呼與姓名３、敬禮與答禮三、場(chǎng)所禮規(guī) １、乘車坐飛機(jī)２、在公共場(chǎng)合３、一般交際禮節(jié)４、小費(fèi)四、交談的藝術(shù)１、語(yǔ)言與交際２、交談的基本規(guī)則３、文化差異與言語(yǔ)交際４、如何演講５、外交語(yǔ)言６、聯(lián)合國(guó)的語(yǔ)言服務(wù)五、手勢(shì)與體語(yǔ)１、手勢(shì)語(yǔ)的歷史２、形形色色的體語(yǔ)３、身體語(yǔ)言的藝術(shù)４、較集中的空間場(chǎng)１、熟悉手勢(shì)與體語(yǔ)的種類及其內(nèi)涵。２、區(qū)別掌握不同地域、國(guó)家、民族的體語(yǔ)藝術(shù)與交際空間。六、服飾與儀容１、如何穿著２、西裝與禮服３、服裝之民族特色七、訪問(wèn)禮儀１、家庭訪問(wèn)２、公務(wù)接待３、招待宴請(qǐng)４、探訪病人 八、飲宴禮儀１、席上禮規(guī)２、西餐３、中餐４、飲酒之道５、茶與咖啡６、食在各國(guó)７、好客與節(jié)約九、贈(zèng)答禮儀１、贈(zèng)禮的方法２、禮輕情意重３、各國(guó)贈(zèng)禮習(xí)俗十、書信禮儀１、書信的“性格”２、英文信的格式３、社交信４、商業(yè)信５、如何打電話６、名片十一、商業(yè)禮儀１、商業(yè)禮儀與社交禮儀２、商業(yè)上的禮節(jié)３、日本的禮儀教育４、如何與外商談生意十二、外交禮儀１、外交禮節(jié)的溯源２、國(guó)家間的禮貌活動(dòng)３、禮賓次序４、外交代表與外交代表機(jī)關(guān)５、外交特權(quán)與豁免十三、禮俗與禁忌１、入鄉(xiāng)問(wèn)俗２、數(shù)字的喜忌３、顏色的喜忌４、動(dòng)物的喜忌５、花的喜忌６、其它禁忌結(jié)語(yǔ)
講師簡(jiǎn)介
翁曉康 老師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
在擔(dān)任中山完美金鉆石經(jīng)理期間，營(yíng)造直銷團(tuán)隊(duì)3萬(wàn)2千人，成為公司營(yíng)銷隊(duì)伍中戰(zhàn)略意圖清楚明晰，布局架構(gòu)高端合理，發(fā)展速度快捷迅猛的一支勁旅，并在三年內(nèi)精心栽培出8位金鉆石經(jīng)理，足跡踏訪千家萬(wàn)戶，網(wǎng)絡(luò)遍布大江南北。
曾任深圳市旅游集團(tuán)公司海外部省外公民拓展處外聯(lián)經(jīng)理。率領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)在除廣東省以外的所有省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)對(duì)外拓展旅游事業(yè)，負(fù)責(zé)接洽國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的65家有出境權(quán)的一類組團(tuán)社的接團(tuán)事宜。在剛剛開放的中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，歷經(jīng)南征北戰(zhàn)，東征西殺，年度突破組團(tuán)量2萬(wàn)8千人次，一度力創(chuàng)下公司數(shù)項(xiàng)銷售記錄，成為公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展領(lǐng)域的佼佼者而受到上級(jí)單位的屢次嘉獎(jiǎng)。
在擔(dān)任泰康人壽保險(xiǎn)公司深圳分公司營(yíng)銷總監(jiān)期間，竭盡所能，傾力打造出屬于自己的泰山銷售團(tuán)隊(duì)，一年增員量達(dá)300余人，聚集部門精英，深入探討研究，在獨(dú)立制定的“團(tuán)隊(duì)凝聚力，軍令執(zhí)行力，集體戰(zhàn)斗力，修為軟實(shí)力，自我征服力，市場(chǎng)洞察力，銷售爆破力，成交殺傷力，服務(wù)公信力”的“營(yíng)銷九力”方針指導(dǎo)下，積極推動(dòng)“廣開營(yíng)銷思路，巧鋪銷售渠道，仔細(xì)精心安排，科學(xué)周密部署，靈活人力調(diào)遣，鎖死既定目標(biāo)，大膽奮力邁進(jìn)，成就保險(xiǎn)偉業(yè)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略企圖，以泰山壓頂之勢(shì)，雷霆萬(wàn)鈞之力，團(tuán)隊(duì)當(dāng)年銷售業(yè)績(jī)突破保費(fèi)1億零8百萬(wàn)，一舉奪得分公司部門團(tuán)隊(duì)銷售冠軍。并在日后的保險(xiǎn)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中注重強(qiáng)化管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，常常突發(fā)奇招，頻頻屢立奇功，為日后進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為立志獻(xiàn)身企業(yè)營(yíng)銷講壇，傳播先進(jìn)營(yíng)銷理念，培育新型營(yíng)銷骨干，重塑權(quán)威營(yíng)銷典范之崇高使命而鋪平道路。
【課程特色】
培訓(xùn)特點(diǎn)：
講授內(nèi)容，精彩紛呈；圖文并茂，通俗易懂；氛圍輕松，自然互動(dòng)；感悟精義，醍醐灌頂。
操作原理：
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)、追求實(shí)效；依據(jù)客戶內(nèi)在需求，量身定奪、注重結(jié)果。
精神指導(dǎo)：
以身傳教，以精傳神，以悟傳道，以仁傳愛，借口演繹，憑心教授，以情動(dòng)人，用義感人。
創(chuàng)意方向：
老生常談不談，人云亦云不云，隨聲應(yīng)和不和，從眾心理不理，推崇思想升華，執(zhí)行藝術(shù)表達(dá)。
在擔(dān)任中山完美金鉆石經(jīng)理期間，營(yíng)造直銷團(tuán)隊(duì)3萬(wàn)2千人，成為公司營(yíng)銷隊(duì)伍中戰(zhàn)略意圖清楚明晰，布局架構(gòu)高端合理，發(fā)展速度快捷迅猛的一支勁旅，并在三年內(nèi)精心栽培出8位金鉆石經(jīng)理，足跡踏訪千家萬(wàn)戶，網(wǎng)絡(luò)遍布大江南北。
曾任深圳市旅游集團(tuán)公司海外部省外公民拓展處外聯(lián)經(jīng)理。率領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)在除廣東省以外的所有省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)對(duì)外拓展旅游事業(yè)，負(fù)責(zé)接洽國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的65家有出境權(quán)的一類組團(tuán)社的接團(tuán)事宜。在剛剛開放的中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，歷經(jīng)南征北戰(zhàn)，東征西殺，年度突破組團(tuán)量2萬(wàn)8千人次，一度力創(chuàng)下公司數(shù)項(xiàng)銷售記錄，成為公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展領(lǐng)域的佼佼者而受到上級(jí)單位的屢次嘉獎(jiǎng)。
在擔(dān)任泰康人壽保險(xiǎn)公司深圳分公司營(yíng)銷總監(jiān)期間，竭盡所能，傾力打造出屬于自己的泰山銷售團(tuán)隊(duì)，一年增員量達(dá)300余人，聚集部門精英，深入探討研究，在獨(dú)立制定的“團(tuán)隊(duì)凝聚力，軍令執(zhí)行力，集體戰(zhàn)斗力，修為軟實(shí)力，自我征服力，市場(chǎng)洞察力，銷售爆破力，成交殺傷力，服務(wù)公信力”的“營(yíng)銷九力”方針指導(dǎo)下，積極推動(dòng)“廣開營(yíng)銷思路，巧鋪銷售渠道，仔細(xì)精心安排，科學(xué)周密部署，靈活人力調(diào)遣，鎖死既定目標(biāo)，大膽奮力邁進(jìn)，成就保險(xiǎn)偉業(yè)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略企圖，以泰山壓頂之勢(shì)，雷霆萬(wàn)鈞之力，團(tuán)隊(duì)當(dāng)年銷售業(yè)績(jī)突破保費(fèi)1億零8百萬(wàn)，一舉奪得分公司部門團(tuán)隊(duì)銷售冠軍。并在日后的保險(xiǎn)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中注重強(qiáng)化管理，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，常常突發(fā)奇招，頻頻屢立奇功，為日后進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為立志獻(xiàn)身企業(yè)營(yíng)銷講壇，傳播先進(jìn)營(yíng)銷理念，培育新型營(yíng)銷骨干，重塑權(quán)威營(yíng)銷典范之崇高使命而鋪平道路。
【課程特色】
培訓(xùn)特點(diǎn)：
講授內(nèi)容，精彩紛呈；圖文并茂，通俗易懂；氛圍輕松，自然互動(dòng)；感悟精義，醍醐灌頂。
操作原理：
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)、追求實(shí)效；依據(jù)客戶內(nèi)在需求，量身定奪、注重結(jié)果。
精神指導(dǎo)：
以身傳教，以精傳神，以悟傳道，以仁傳愛，借口演繹，憑心教授，以情動(dòng)人，用義感人。
創(chuàng)意方向：
老生常談不談，人云亦云不云，隨聲應(yīng)和不和，從眾心理不理，推崇思想升華，執(zhí)行藝術(shù)表達(dá)。
課程對(duì)象
市場(chǎng)銷售、社會(huì)活動(dòng)、商務(wù)接待、商場(chǎng)前沿、追求成功之精英人士，以及各個(gè)行業(yè)之中高層管理者。
備 注
課程名稱：社交禮儀
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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