一、什么是團隊角色
1、什么是團隊角色； 2、八大類團隊角色
3、團隊建設(shè)的誤區(qū)
因為有業(yè)績，可以放松團隊
私人事務(wù)多，團隊管理放一邊
誰離開都行，少了誰地球都轉(zhuǎn)
威權(quán)管理代替威信管理
團隊領(lǐng)導(dǎo)看事不客觀、怨天尤人、總提歷史
團隊領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問題
企業(yè)發(fā)展和規(guī)劃有問題
案例分析：梁山好漢團隊的成功與失敗；
二、中層領(lǐng)導(dǎo)在團隊中的十大角色
1、團隊資源的“服務(wù)者”； 2、團隊關(guān)系的“協(xié)調(diào)者”
3、團隊行為的“模范者” 4、團隊士氣的“營造者”
5、團隊成員的“激勵者” 6、團隊目標(biāo)的“貫徹者”
7、團隊?wèi)?zhàn)略的“執(zhí)行者” 8、團隊精神的“打造者”
9、團隊進步的“學(xué)習(xí)者” 10、團隊問題的“改善者”
案例分析：業(yè)績＝士氣“×”激勵
案例分析：馬斯洛的五個需求層次
三、中層管理者十大團隊作用
1、中“間”力量 2、中“堅”力量
3、中“煎”力量 4、中“艱”力量
5、中“尖”力量 6、中“監(jiān)”力量
7、中“簡”力量 8、中“檢”力量
9、中“肩”力量 10、中“薦”力量
案例分析：中層的替身與脊椎
四、高績效團隊的八大特征與解剖
1、共同的愿景與目標(biāo) 2、共享的領(lǐng)導(dǎo)
3、互相信任的氛圍 4、充分的溝通
5、取長補短的互補性 6、高效的工作程序
7、靈活性與適應(yīng)性 8、持續(xù)學(xué)習(xí)
五、中層如何講團隊的個人優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為團隊優(yōu)勢
1、團隊中常見的五種角色
2、團隊整合：如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合
3、互補型團隊的特征
六、中層如何打造優(yōu)秀團隊
1、樹立團隊的愿景,以愿景與目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)
2、建立團隊的共同目標(biāo)
3、目標(biāo)制定與下達（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）
4、樹立團隊文化與規(guī)則，以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)
5、團隊高效工作程序的建立（明確職責(zé)、職位說明書、SOP、團隊文化）
6、團隊潛規(guī)則的塑造
7、樹立高效的管理團隊文化：團隊文化與企業(yè)文化
8、從標(biāo)準化、規(guī)范化、制度化到彈性執(zhí)行，再到柔性化、人性化
9、以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)，加強團隊的執(zhí)行力
七、團隊中的溝通與協(xié)調(diào)
1、團隊溝通的特點； 2、上下級間的溝通與管理；
3、平級間的溝通與合作； 4、跨部門的溝通與合作；