一 開場及破冰
1 互動游戲：雁南飛
2 激發(fā)團(tuán)隊意識

二 認(rèn)知團(tuán)隊
1 什么是團(tuán)隊
承諾的價值
技能的補(bǔ)充
目標(biāo)的明確
2 團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
形成階段
沖突階段
規(guī)范階段
成熟階段
如何理解團(tuán)隊的真正含義
高效的最小的資源獲得最大的效益
日本企業(yè)團(tuán)隊精神的演變
3 高績效團(tuán)隊的八大特征
影像觀摩與探討：他們是如何完成任務(wù)的
思考：哪些細(xì)節(jié)打動了你 ，體現(xiàn)了高績效團(tuán)隊的哪些特征.
目標(biāo)和遠(yuǎn)景
開放的溝通
相互的信任
共享的領(lǐng)導(dǎo)
有效的流程
差異的尊重
靈活的適應(yīng)
漸進(jìn)的優(yōu)化
4 高績效團(tuán)隊體驗游戲
請在有限的時間中完成任務(wù)
分享：共同的目標(biāo) 互補(bǔ)的技能 統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)
相互的信任 團(tuán)隊的溝通 不斷的優(yōu)化與改進(jìn)等
建議：拍攝團(tuán)隊活動花絮

三 個人與工作的意義
1 現(xiàn)代職業(yè)工作觀
職業(yè)的起源與本真意義
工作就意味學(xué)會先付出
2重新定義快樂工作
愛上星期一
工作是幸福的事
學(xué)會從工作中找尋人生的價值
5 影像觀摩與分享

四 個人與團(tuán)隊的關(guān)系
1 每個人都有綻放的理由
你是誰？
正確評估你的能量
不要做從未綻放的花蕾
世界和團(tuán)隊沒有你會怎么樣
互動游戲：畫出自己我的頭像
2 學(xué)會重新給自己定義
壞習(xí)慣與你
過去的經(jīng)驗與你
學(xué)會與過去切割
找到自己最美的側(cè)面
互動游戲：最美的角度
3 做最好的自己
做好自己的職場含義
好人等于好員工嗎
做好自己才能在職場獲得獨立的資格
影像觀摩與分享:EVEYONE IS NO 1
分享:什么時候我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)
4 個人的價值在團(tuán)隊中實現(xiàn)
不要高估你的地位
也不要低估你的價值
別讓水從短木板中流出
互動游戲：尋找自己的位置
5 深度體驗：相親相愛一家人
形式：心靈音樂配合、旁邊引導(dǎo)、 學(xué)員閉眼放松深度體驗
分享：自我反省 學(xué)會愛別人 懂得珍惜和感恩
建議：現(xiàn)場分享拍攝花絮

五 團(tuán)隊人際與溝通
1 正視和欣賞團(tuán)隊中個人差異
個體差異永遠(yuǎn)是存在的
差異產(chǎn)生團(tuán)隊的個性
尊重差異是有效溝通的第一步
當(dāng)贊美遇到真誠就是欣賞
影響觀摩：個體差異與欣賞
2人際交往與PAC心態(tài)
學(xué)會轉(zhuǎn)化心態(tài)情景
情景案例演練：更換心態(tài)頻道
3 團(tuán)隊溝通常用技巧
同理心傾聽與反饋
認(rèn)同的反饋
確認(rèn)的反饋
建議的三明治反饋
如何滿足別人的心理需求
學(xué)會正向表達(dá)的習(xí)慣
摒除經(jīng)驗的障礙
在同一團(tuán)隊溝通規(guī)則下個性化發(fā)揮
案例分享：全部喪生的52次航班
4 如何做一個讓別人滿意的人
贊美別人的技巧
提建議的技巧
化解爭執(zhí)的技巧
體諒別人情緒的技巧
5 團(tuán)隊溝通體驗游戲：傳遞信息
分享：統(tǒng)一團(tuán)隊溝通規(guī)則的重要性
每個人成員要熟練溝通規(guī)則和技能
溝通中的確認(rèn)與反饋
摒除溝通中的個人經(jīng)驗
建議：現(xiàn)場拍攝活動花絮

六 團(tuán)隊合作與信任
1相互信任是團(tuán)隊合作的前提
別人憑什么信任你
他們信任你什么
信任的四要素
互動思考：你的短木板
2如何贏得別人信任
誠信人格的塑造
價值觀的彼此融合和認(rèn)同
人際交往的口碑建立
技能的訓(xùn)練和提升
體驗游戲：疾風(fēng)勁草
分享：甚么讓你毫無顧及的倒下去
團(tuán)隊中如何接受一個沉重的任務(wù)
團(tuán)隊中自我的突破與放松取決于什么
建議：活動花絮拍攝
3合作的目的是共贏
合作的前提是遵守職業(yè)規(guī)則
共贏還是毀滅
學(xué)會尊重優(yōu)秀的競爭對手
游戲互動:BEST TO WIN
分享：如何理解合作與競爭的關(guān)系
合作的誠信問題
誰來在團(tuán)隊中積極引領(lǐng)積極的規(guī)則
成功不僅僅取決自己
4 團(tuán)隊合作需要說“我先來”
人類生存的智慧法則
團(tuán)隊合作以責(zé)任為前提
沒有責(zé)任就會失掉一切
室內(nèi)拓展體驗：象軍人一樣報數(shù)
分享：數(shù)字是否在最短的時間里從你的嘴里報出
隊長在為誰接受懲罰
你還有機(jī)會承擔(dān)責(zé)任嗎
感謝哪些團(tuán)隊中為你默默承擔(dān)責(zé)任的人
如何理解責(zé)任的內(nèi)涵
你承擔(dān)責(zé)任了嗎
建議：活動花絮拍攝