中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
財務(wù)稅務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
◆為何企業(yè)追債難，這全因為追債是事后動作！當(dāng)客戶拖欠后，才采取補救，其難，可想而知！我們將會從預(yù)防的角度，教導(dǎo)企業(yè)如何去防范風(fēng)險，利用專業(yè)的技巧及知識，減少損失。
◆此課程非常仔細(xì)，由債務(wù)分析到欠債者分析，再指出不同的情況，使用不同的追債方式；由追債部的建立到追賬員的權(quán)責(zé)分配，都有仔細(xì)的說明；由指出追債的誤區(qū)到建立追債系統(tǒng)；最后，更以大量的案例，教導(dǎo)如何處理不同的追債場景。
◆此課程的目的非常明顯，就是“將應(yīng)收賬準(zhǔn)時換變?yōu)榱鲃蝇F(xiàn)金。”
課程詳情
一、企業(yè)債務(wù)和特性
1、 何謂欠債
2、 欠債產(chǎn)生的原因
3、 企業(yè)債務(wù)的矛盾
4、 拖欠款的損失
二、商賬部的成立
1、 商賬部的建立
2、 組織結(jié)構(gòu)
3、 職責(zé)
4、 日常工作
5、 收賬信念
6、 追賬員的特性
7、 收賬原則
三、客戶分析
1、 客戶分類
2、 債務(wù)分析
3、 十大拒付藉口
4、 危險訊號
四、賬單管理
1、 賬單管理系統(tǒng)
2、 賬齡分析報告
3、 客戶應(yīng)收賬報告
4、 停止供貨名單
五、客戶投訴系統(tǒng)
1、 客戶投訴
2、 投訴回應(yīng)的程序
六、收賬政策
1、 企業(yè)收賬
2、 收賬方法
3、 收賬人員的授權(quán)與獎勵
4、 回收時間表
5、 回收方法
6、拖欠款的對應(yīng)方法
七、追收技巧
1、 收賬前的思考
2、 增加收賬效果的方法
3、如何使客戶按時付款
八、效果檢查
1、 付款回收進度表
2、 應(yīng)收賬賒銷天數(shù)
3、過期賬款的賬齡分析
1、 何謂欠債
2、 欠債產(chǎn)生的原因
3、 企業(yè)債務(wù)的矛盾
4、 拖欠款的損失
二、商賬部的成立
1、 商賬部的建立
2、 組織結(jié)構(gòu)
3、 職責(zé)
4、 日常工作
5、 收賬信念
6、 追賬員的特性
7、 收賬原則
三、客戶分析
1、 客戶分類
2、 債務(wù)分析
3、 十大拒付藉口
4、 危險訊號
四、賬單管理
1、 賬單管理系統(tǒng)
2、 賬齡分析報告
3、 客戶應(yīng)收賬報告
4、 停止供貨名單
五、客戶投訴系統(tǒng)
1、 客戶投訴
2、 投訴回應(yīng)的程序
六、收賬政策
1、 企業(yè)收賬
2、 收賬方法
3、 收賬人員的授權(quán)與獎勵
4、 回收時間表
5、 回收方法
6、拖欠款的對應(yīng)方法
七、追收技巧
1、 收賬前的思考
2、 增加收賬效果的方法
3、如何使客戶按時付款
八、效果檢查
1、 付款回收進度表
2、 應(yīng)收賬賒銷天數(shù)
3、過期賬款的賬齡分析
講師簡介
向玉隆 老師
向玉隆先生，香港人士，在中國大陸從事賒銷管理、企業(yè)管理咨詢工作已近二十年，是一位資深的賒銷管理專家，被業(yè)界譽為“中國賒銷經(jīng)營管理第一人”，其豐富的經(jīng)驗和高超的技巧被企業(yè)所稱道。
向玉隆先生根據(jù)國內(nèi)企業(yè)情況和自身經(jīng)驗，撰寫了一系列適合國內(nèi)企業(yè)賒銷管理的實用教材，得到企業(yè)的廣泛運用；他協(xié)助眾多企業(yè)建立賒銷管理系統(tǒng)，為企業(yè)避免風(fēng)險，減少損失產(chǎn)生了巨大作用。與此同時，他還經(jīng)常深入企業(yè)，了解企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)營狀況，掌握了許多行業(yè)第一手的資料，為其以后的理論實施提供了堅實的基礎(chǔ)。為了更好地宣傳其先進管理理念，向玉隆先生定期到企業(yè)或社會公開授課，與廣大企業(yè)共同分享，共創(chuàng)美好未來。其觀點新穎、案件豐富、包涵廣泛，課程具有實戰(zhàn)、實用和操作性，使聽之頓悟，用之效顯。
向玉隆先生現(xiàn)任廣州燕隆企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、美國商業(yè)法律聯(lián)盟會員、歐洲公平付款協(xié)會會員、中山大學(xué)EMBA導(dǎo)師，并與D&B（鄧白氏）公司、中國外經(jīng)貿(mào)部計算中心、廣東省外經(jīng)貿(mào)委計算中心、中山大學(xué)、北京外貿(mào)學(xué)院、深圳市統(tǒng)計信息局等，并和國內(nèi)眾多培訓(xùn)咨詢管理公司有深度的合作。
其主要著作有：《賒銷管理課程》、《賒銷管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)欠債預(yù)防與追收》、《企業(yè)追賬政策》、《業(yè)務(wù)員賒銷管理》、《國際貿(mào)易支付慣例》等。其先進的管理理念，至今仍被不少國內(nèi)同行和追債公司所“借用”。
從上世紀(jì)90年代開始，向玉隆先生先后在深圳、廣州、珠海、中山、三水、佛山、東莞、汕頭、北京、天津、西安、成都、上海、鄭州等地，進行過數(shù)百場地企業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。
目前任職：廣州燕隆企業(yè)管理咨詢有限公司首席賒銷顧問；
東莞市生產(chǎn)力促進局企業(yè)高級管理技術(shù)專家；
中山小欖生產(chǎn)力促進局企業(yè)管理技術(shù)專家；
香港生產(chǎn)力促進局特邀講師；
廣州市生產(chǎn)力促進局特邀講師；
廣東南海市生產(chǎn)力促進局特邀講師；
廣東江門市生產(chǎn)力促進局特邀講師；
五邑大學(xué)特邀講師；順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院特邀講師；西部經(jīng)理學(xué)院特邀講師；中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院特聘教授、中山大學(xué)嶺南學(xué)院特約教授；中山大學(xué)頤園學(xué)院特約講師；中山大學(xué)軟件學(xué)院企業(yè)資源計劃與管理（ERP）研究室高級顧問。
向玉隆先生根據(jù)國內(nèi)企業(yè)情況和自身經(jīng)驗，撰寫了一系列適合國內(nèi)企業(yè)賒銷管理的實用教材，得到企業(yè)的廣泛運用；他協(xié)助眾多企業(yè)建立賒銷管理系統(tǒng)，為企業(yè)避免風(fēng)險，減少損失產(chǎn)生了巨大作用。與此同時，他還經(jīng)常深入企業(yè)，了解企業(yè)現(xiàn)實的經(jīng)營狀況，掌握了許多行業(yè)第一手的資料，為其以后的理論實施提供了堅實的基礎(chǔ)。為了更好地宣傳其先進管理理念，向玉隆先生定期到企業(yè)或社會公開授課，與廣大企業(yè)共同分享，共創(chuàng)美好未來。其觀點新穎、案件豐富、包涵廣泛，課程具有實戰(zhàn)、實用和操作性，使聽之頓悟，用之效顯。
向玉隆先生現(xiàn)任廣州燕隆企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、美國商業(yè)法律聯(lián)盟會員、歐洲公平付款協(xié)會會員、中山大學(xué)EMBA導(dǎo)師，并與D&B（鄧白氏）公司、中國外經(jīng)貿(mào)部計算中心、廣東省外經(jīng)貿(mào)委計算中心、中山大學(xué)、北京外貿(mào)學(xué)院、深圳市統(tǒng)計信息局等，并和國內(nèi)眾多培訓(xùn)咨詢管理公司有深度的合作。
其主要著作有：《賒銷管理課程》、《賒銷管理戰(zhàn)略》、《企業(yè)欠債預(yù)防與追收》、《企業(yè)追賬政策》、《業(yè)務(wù)員賒銷管理》、《國際貿(mào)易支付慣例》等。其先進的管理理念，至今仍被不少國內(nèi)同行和追債公司所“借用”。
從上世紀(jì)90年代開始，向玉隆先生先后在深圳、廣州、珠海、中山、三水、佛山、東莞、汕頭、北京、天津、西安、成都、上海、鄭州等地，進行過數(shù)百場地企業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗。
目前任職：廣州燕隆企業(yè)管理咨詢有限公司首席賒銷顧問；
東莞市生產(chǎn)力促進局企業(yè)高級管理技術(shù)專家；
中山小欖生產(chǎn)力促進局企業(yè)管理技術(shù)專家；
香港生產(chǎn)力促進局特邀講師；
廣州市生產(chǎn)力促進局特邀講師；
廣東南海市生產(chǎn)力促進局特邀講師；
廣東江門市生產(chǎn)力促進局特邀講師；
五邑大學(xué)特邀講師；順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院特邀講師；西部經(jīng)理學(xué)院特邀講師；中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院特聘教授、中山大學(xué)嶺南學(xué)院特約教授；中山大學(xué)頤園學(xué)院特約講師；中山大學(xué)軟件學(xué)院企業(yè)資源計劃與管理（ERP）研究室高級顧問。
課程對象
部門主管、銷售、財務(wù)、信用管理部等人員及收賬人員
備 注
課程名稱：企業(yè)追債策略
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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