中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
讓有技術(shù)背景和專業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子，認(rèn)識到技術(shù)人員（專業(yè)人員）和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換，提升管理技能，提高工作效率，培養(yǎng)班組長的基本管理能力，為其實(shí)現(xiàn)從操作走向管理的成長打下基礎(chǔ)。
1、完成從專業(yè)到管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變；
2、提升班組長的基本管理能力；
課程詳情
【授課形式】啟發(fā)式、互動式教學(xué)包括小組討論、學(xué)員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實(shí)作練習(xí)等，重在通過訓(xùn)練提高實(shí)際應(yīng)用效果
【培訓(xùn)時間】2天/14課時
【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)變
1、怎樣正確認(rèn)知自己的角色
2、怎樣恰當(dāng)?shù)挠绊懰?
3、怎樣幫助下屬認(rèn)知自己的角色
4、怎樣向員工索取你的人格權(quán)力？
5、怎樣正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度？
6、怎樣恰當(dāng)?shù)奶峁┬睦碇С郑?
7、怎樣滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求？
8、經(jīng)理檢查下屬工作中的問題分析
9、經(jīng)理向下屬布置任務(wù)時面臨的挑戰(zhàn)
10、為什么表揚(yáng)和認(rèn)可不能解除這位員工的壓力？
二、員工狀態(tài)評估技巧
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當(dāng)下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
7、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
8、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬執(zhí)行力的影響
案例討論：當(dāng)下屬的執(zhí)行力不強(qiáng)時，誰是關(guān)鍵？
三、人際關(guān)系技巧—將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者
3、怎樣將技術(shù)型下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
4、怎樣理解技術(shù)型下屬的心理需求
5、怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
6、追隨者的顯性需求與隱性需求
7、怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
8、三種促進(jìn)長期人際關(guān)系成功的技巧
案例討論：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
四、正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、不論針對何時何地何人，主管總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？
2、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
4、主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？
5、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
6、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
五、授權(quán)技巧
1、主管不愿授權(quán)的原因。
2、能否正確分配任務(wù)？
3、能否根據(jù)員工的能力和意愿水平授予員工權(quán)力？
4、什么是轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”
5、你能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？
6、主管是否應(yīng)將自己定位于替下屬“解決問題”？
7、主管越級管理的危害是什么？應(yīng)對策略有哪些？
8、怎樣避免逆向授權(quán)？
9、授權(quán)的步驟。
六、做一個聆聽者
1、主管溝通的難題
2、主管的溝通能力
3、四種溝通模型
4、有效溝通原則
5、技術(shù)主管的溝通修煉之一：先診斷，后開方
6、技術(shù)主管的溝通修煉之二：同理心溝通
7、技術(shù)主管的溝通修煉之三：知彼解己
【培訓(xùn)時間】2天/14課時
【課程大綱】
一、角色轉(zhuǎn)變
1、怎樣正確認(rèn)知自己的角色
2、怎樣恰當(dāng)?shù)挠绊懰?
3、怎樣幫助下屬認(rèn)知自己的角色
4、怎樣向員工索取你的人格權(quán)力？
5、怎樣正確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度？
6、怎樣恰當(dāng)?shù)奶峁┬睦碇С郑?
7、怎樣滿足被領(lǐng)導(dǎo)者的需求？
8、經(jīng)理檢查下屬工作中的問題分析
9、經(jīng)理向下屬布置任務(wù)時面臨的挑戰(zhàn)
10、為什么表揚(yáng)和認(rèn)可不能解除這位員工的壓力？
二、員工狀態(tài)評估技巧
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、當(dāng)下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？
7、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬的工作準(zhǔn)備度的影響
8、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬執(zhí)行力的影響
案例討論：當(dāng)下屬的執(zhí)行力不強(qiáng)時，誰是關(guān)鍵？
三、人際關(guān)系技巧—將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者
3、怎樣將技術(shù)型下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
4、怎樣理解技術(shù)型下屬的心理需求
5、怎樣將馬斯洛的需求層次論作為管理工具使用
6、追隨者的顯性需求與隱性需求
7、怎樣長期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系
8、三種促進(jìn)長期人際關(guān)系成功的技巧
案例討論：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
四、正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、不論針對何時何地何人，主管總是使用同一種領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？
2、管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
3、管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。
4、主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？
5、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
6、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
五、授權(quán)技巧
1、主管不愿授權(quán)的原因。
2、能否正確分配任務(wù)？
3、能否根據(jù)員工的能力和意愿水平授予員工權(quán)力？
4、什么是轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”
5、你能否轉(zhuǎn)移“工作責(zé)任的歸屬權(quán)”？
6、主管是否應(yīng)將自己定位于替下屬“解決問題”？
7、主管越級管理的危害是什么？應(yīng)對策略有哪些？
8、怎樣避免逆向授權(quán)？
9、授權(quán)的步驟。
六、做一個聆聽者
1、主管溝通的難題
2、主管的溝通能力
3、四種溝通模型
4、有效溝通原則
5、技術(shù)主管的溝通修煉之一：先診斷，后開方
6、技術(shù)主管的溝通修煉之二：同理心溝通
7、技術(shù)主管的溝通修煉之三：知彼解己
講師簡介
王明哲 老師
王明哲，實(shí)戰(zhàn)型營銷管理培訓(xùn)專家，管理學(xué)博士，中國勞動關(guān)系學(xué)院教授，兼任國家銀河培訓(xùn)工程特邀教師。
曾任職中國兵器工業(yè)集團(tuán)、北大方正培訓(xùn)中心總監(jiān)、北大縱橫咨詢公司高級合作人，國營375廠、清華大學(xué)中鼎應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究所企業(yè)研究中心主任等職，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師，電信運(yùn)營商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問。
王老師從一個名普通專員開始成長，歷經(jīng)營銷部經(jīng)理、大中華區(qū)銷售副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級咨詢顧問、總經(jīng)理等多個職務(wù)的歷練，對管理和營銷工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
部分客戶評價：
“幽默風(fēng)趣+新穎生動+易于運(yùn)用” ―― 揭陽移動市場部 王先生
“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”――新疆客戶經(jīng)理 張永波
“實(shí)際、有效、做得到！”――東南汽車集團(tuán) 李小芳
“課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯�！报D―陜西移動 郭先生
“講課緊緊貼近我們?nèi)粘５墓ぷ鳝h(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――移動客戶經(jīng)理 梁小姐
王老師給我們先后上過10期課程，學(xué)員評價普遍很高，特別在營銷管理方面有獨(dú)到見解�！貞c移動人力資源部
王老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請王老師過來上課�！顚幖瘓F(tuán)
曾任職中國兵器工業(yè)集團(tuán)、北大方正培訓(xùn)中心總監(jiān)、北大縱橫咨詢公司高級合作人，國營375廠、清華大學(xué)中鼎應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)研究所企業(yè)研究中心主任等職，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作講師，電信運(yùn)營商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問。
王老師從一個名普通專員開始成長，歷經(jīng)營銷部經(jīng)理、大中華區(qū)銷售副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級咨詢顧問、總經(jīng)理等多個職務(wù)的歷練，對管理和營銷工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
部分客戶評價：
“幽默風(fēng)趣+新穎生動+易于運(yùn)用” ―― 揭陽移動市場部 王先生
“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”――新疆客戶經(jīng)理 張永波
“實(shí)際、有效、做得到！”――東南汽車集團(tuán) 李小芳
“課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯�！报D―陜西移動 郭先生
“講課緊緊貼近我們?nèi)粘５墓ぷ鳝h(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――移動客戶經(jīng)理 梁小姐
王老師給我們先后上過10期課程，學(xué)員評價普遍很高，特別在營銷管理方面有獨(dú)到見解�！貞c移動人力資源部
王老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請王老師過來上課�！顚幖瘓F(tuán)
課程對象
班組長、后備干部
備 注
課程名稱：“未來有你”從專業(yè)到管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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