中國培訓易(www.a10by9.cn) 綜合管理內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.a10by9.cn）

培訓目標
☆了解溝通的基本結構；  ☆熟悉高效溝通的步驟； ☆掌握人際風格溝通技巧；  ☆提高與上司的溝通質量； ☆改善與下屬的溝通方法；  ☆通過溝通改善與其它部門的工作關系； 



課程詳情
第一講、管理溝通基本理念探討
游戲：為什么會“溝”而不“通”呢？
案例分享——請問這是什么意思？
案例分析——溝通障礙無處不在
你說的別人愿意聽嗎？
企業(yè)在管理溝通中的常見現象分析與探討
溝通基本理念分享
什么是溝通?
什么是有效溝通？
什么是建設性溝通？
溝通的兩大原則和三大紀律
探討：我們如何接收信息？
溝通案例探討？——本次溝通為什么失敗


講師簡介
  夏耀輝 老師
中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級研究員
夏老師曾任職浙江某民營集團公司，歷任銷售、行政主管、副總經理等職務，2005年起成為培訓講師、咨詢師。10多年的職場經歷及企業(yè)培訓、咨詢經歷，造就了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經驗；并在銀行、保險等金融行業(yè)，石油、石化等國有企業(yè)，制造業(yè)等行業(yè)有著豐富的培訓經驗；現仍兼任浙江多家企業(yè)管理咨詢顧問。
擅長課題：
《中層修煉——打造高效管理者》
《高效團隊建設與管理》
《高效溝通》、
《高效執(zhí)行-為結果負責》
《高效職業(yè)人修煉》
《TTT-企業(yè)內訓師塑造與提升》


課程對象
☆企業(yè)各級管理者； ☆人力資源部相關人員；


備    注
課程名稱：高效溝通


 

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