中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
中國培訓易（www.a10by9.cn）
培訓目標
一、 了解壓力對企業(yè)管理效能及個體身心健康的影響 。
二、 認識自我的性格特質(zhì)與生命價值觀。
三、 掌握 EQ（情緒智能）的實用策略與技巧。
四、 培養(yǎng)自我管理、積極思維的信念和方法。
五、 有效調(diào)節(jié)團隊壓力點，創(chuàng)造團隊積極、向上、熱情、高效的工作狀態(tài)。
六、 制定團隊情緒管理疏導的行動計劃。
課程詳情
課程精選大綱：
基礎(chǔ)篇——自我情緒管理（EQ）
一、 認識流動的生命力——情緒
1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感
2）成功人格的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我
3）全人發(fā)展的 4Q 領(lǐng)導模型
4）管理者理清自我的四個角色
5）本立而道生——生命價值觀探索
6）兩個和尚的對話——自我的四大領(lǐng)域
7）幸福情緒學：建立平衡式生活圈
練習：自我情緒體驗
二、大腦的運作原理——情緒的真相
1）情緒的鐘擺效應(yīng)
2) 情緒系統(tǒng)的運作指揮地圖
練習技巧：情緒敏感度訓練
3）無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢狗效應(yīng)”
情緒四個無效傳遞：壓抑、轉(zhuǎn)移、發(fā)泄、合理化的
4）如何用情不為情所困：情緒的正面意義
5）自我情緒疏導技巧：
練習技巧：放松技巧訓練——魔術(shù)手
練習技巧：“我不在現(xiàn)場”法、“離開現(xiàn)場法”
6）信念管理 ABC 技巧
練習技巧：暫停思維法（暫停-挑戰(zhàn)-選擇）
應(yīng)用篇——團隊情緒智能管理
三、 職場讀人知心的智慧
1） 識別人心——個人“冰山模型”透視員工的心靈密碼
2） 團隊動力——呈現(xiàn)團隊的組織動力布局
管理游戲：畫出我的部門地圖
3） 打破溝通模式——改善四種常用不良的溝通模式
練習技巧：溝通姿態(tài)雙人舞
精彩視頻：杜拉拉升職記眾生相
4）壓力如何影響著工作效能
測試問卷：企業(yè)5大壓力源測評報告
企業(yè)案例：各壓力點與工作效能分析
四、 團隊情緒疏導的方法
1）察言觀色：識別他人情緒的技巧
2）迎刃而解：妥善處理與他人沖突的技巧
3）突破框框：幫助打破限制性情緒信念的四步驟
4）團隊協(xié)助消減身心壓力的十個技巧
5）團隊情緒管理疏導行動指南
培訓對象：企業(yè)中、高層管理人員
課程時長：2天（14小時）
課程形式：理論教授、體驗互動、角色扮演、團隊游戲、測評應(yīng)用
培訓模式：體驗式學習模式
基礎(chǔ)篇——自我情緒管理（EQ）
一、 認識流動的生命力——情緒
1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感
2）成功人格的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我
3）全人發(fā)展的 4Q 領(lǐng)導模型
4）管理者理清自我的四個角色
5）本立而道生——生命價值觀探索
6）兩個和尚的對話——自我的四大領(lǐng)域
7）幸福情緒學：建立平衡式生活圈
練習：自我情緒體驗
二、大腦的運作原理——情緒的真相
1）情緒的鐘擺效應(yīng)
2) 情緒系統(tǒng)的運作指揮地圖
練習技巧：情緒敏感度訓練
3）無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢狗效應(yīng)”
情緒四個無效傳遞：壓抑、轉(zhuǎn)移、發(fā)泄、合理化的
4）如何用情不為情所困：情緒的正面意義
5）自我情緒疏導技巧：
練習技巧：放松技巧訓練——魔術(shù)手
練習技巧：“我不在現(xiàn)場”法、“離開現(xiàn)場法”
6）信念管理 ABC 技巧
練習技巧：暫停思維法（暫停-挑戰(zhàn)-選擇）
應(yīng)用篇——團隊情緒智能管理
三、 職場讀人知心的智慧
1） 識別人心——個人“冰山模型”透視員工的心靈密碼
2） 團隊動力——呈現(xiàn)團隊的組織動力布局
管理游戲：畫出我的部門地圖
3） 打破溝通模式——改善四種常用不良的溝通模式
練習技巧：溝通姿態(tài)雙人舞
精彩視頻：杜拉拉升職記眾生相
4）壓力如何影響著工作效能
測試問卷：企業(yè)5大壓力源測評報告
企業(yè)案例：各壓力點與工作效能分析
四、 團隊情緒疏導的方法
1）察言觀色：識別他人情緒的技巧
2）迎刃而解：妥善處理與他人沖突的技巧
3）突破框框：幫助打破限制性情緒信念的四步驟
4）團隊協(xié)助消減身心壓力的十個技巧
5）團隊情緒管理疏導行動指南
培訓對象：企業(yè)中、高層管理人員
課程時長：2天（14小時）
課程形式：理論教授、體驗互動、角色扮演、團隊游戲、測評應(yīng)用
培訓模式：體驗式學習模式
講師簡介
施怡彤 老師
● 國際培訓認證協(xié)會知名講師
● 亞洲身心整合學院董事、女性生涯課程研究學者
● 國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、NLP高級執(zhí)行師
● 全國首批高級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師
● 中國九柱性格學員國內(nèi)唯一專業(yè)導師
● 香港知名培訓機構(gòu)一學堂首席資深講師
實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗：
☆先后服務(wù)知名外企、大型國有企業(yè)的培訓、人力資源及咨詢高層管理職務(wù)
☆常年潛能開發(fā)現(xiàn)代人心理健康、生存狀態(tài)等心理學商業(yè)管理
☆師從國際著名NLP大師、國際資深心靈導師等多個宗派導師。作為早期身心靈的智者，曾跟隨宗派導師們在國內(nèi)進行傳學工作。多次赴印度研修心理學及心靈成長的深度課程，也受邀諸多知名廣播、電視臺和報刊等多家媒體專項訪問，服務(wù)意識強，有針對性進行研討并剖析女性話題。
獨特授課風格：
☆親和兼具專家型講師風格。
☆個人風格親和風趣 、生動、幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧。
☆為企業(yè)度身定制內(nèi)訓課程，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
● 亞洲身心整合學院董事、女性生涯課程研究學者
● 國家認定資深職業(yè)規(guī)劃師、NLP高級執(zhí)行師
● 全國首批高級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師
● 中國九柱性格學員國內(nèi)唯一專業(yè)導師
● 香港知名培訓機構(gòu)一學堂首席資深講師
實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗：
☆先后服務(wù)知名外企、大型國有企業(yè)的培訓、人力資源及咨詢高層管理職務(wù)
☆常年潛能開發(fā)現(xiàn)代人心理健康、生存狀態(tài)等心理學商業(yè)管理
☆師從國際著名NLP大師、國際資深心靈導師等多個宗派導師。作為早期身心靈的智者，曾跟隨宗派導師們在國內(nèi)進行傳學工作。多次赴印度研修心理學及心靈成長的深度課程，也受邀諸多知名廣播、電視臺和報刊等多家媒體專項訪問，服務(wù)意識強，有針對性進行研討并剖析女性話題。
獨特授課風格：
☆親和兼具專家型講師風格。
☆個人風格親和風趣 、生動、幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧。
☆為企業(yè)度身定制內(nèi)訓課程，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
課程對象
基層員工
備 注
課程名稱：做個職場情緒智者
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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