中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)此課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)能掌握最基本的質(zhì)量工具，能夠充分的了解目前的品質(zhì)情況，作為質(zhì)量改進(jìn)的重要工具之一，在過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
課程詳情
一、質(zhì)量管理理念
1. 質(zhì)量管理理念：體系維持.體系改善.體系革新
2. 質(zhì)量管理發(fā)展
3. 質(zhì)量管理基礎(chǔ)圖表
二、傳統(tǒng)的QC七種工具
1. 層別法
1. 收集數(shù)據(jù)的方法
（簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣）
2. 何謂層別法
3. 層別角度和注意事項(xiàng)
2. 查檢表
1. 何謂查檢表
2. 為何要用查檢表
3. 查檢表分類
4. 如何設(shè)計(jì)查檢表
5. 練習(xí)
3. 排列圖
1. 何謂排列圖
2. 為何要用排列圖
（20/80法則）
3. 排列圖制作及分析
4. 練習(xí)（手繪排列圖并分析）
4. 直方圖
1. 正態(tài)分布與直方圖
2. 直方圖的作法及應(yīng)用
3. 直方圖結(jié)果分析
4. 工程能力計(jì)算及分析（Cp、Cpk）
5. 練習(xí)（繪制直方圖、計(jì)算工程能分析）
5. 特性要因圖
1. 何謂特性要因圖
2. 為何要用特性要因圖
3. 如何作特性要因圖
（5M1E、5Why）
4. 練習(xí)
6. 散布圖
1. 何謂散布圖
2. 為何要用散布圖
3. 散布圖的作法
4. 散布圖評(píng)價(jià)方法及分析
5. 練習(xí)（手繪散布圖并分析）
7. 控制圖
1. 過(guò)程變異及其原因
2. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本原理
3. 何謂控制圖
4. 控制圖的種類
5. Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結(jié)果分析
6. 練習(xí)
新QC七種工具
1. 系統(tǒng)圖
1. 何謂系統(tǒng)圖
2. 系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別
3. 如何作系統(tǒng)圖
（5M1E、5Why、MECE）
4. 練習(xí)
2. 關(guān)聯(lián)圖
1. 何謂關(guān)聯(lián)圖
2. 關(guān)聯(lián)圖的用途
3. 應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
3. 親和圖
1. 何謂親和圖
2. 親和圖的用途
3. 應(yīng)用親和圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
4. 矩陣圖
1. 何謂矩陣圖
2. 矩陣圖的用途
3. 應(yīng)用矩陣圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
5. 矢線圖
1. 何謂矢線圖
2. 矢線圖的用途
3. 應(yīng)用矢線圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
6. PDPC法
1. 何謂PDPC法
2. PDPC法的用途
3. 應(yīng)用PDPC法的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法
1. 何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法
2. 矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途
3. 應(yīng)用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
培訓(xùn)用時(shí)：2天（根據(jù)公司情況可以調(diào)整）
1. 質(zhì)量管理理念：體系維持.體系改善.體系革新
2. 質(zhì)量管理發(fā)展
3. 質(zhì)量管理基礎(chǔ)圖表
二、傳統(tǒng)的QC七種工具
1. 層別法
1. 收集數(shù)據(jù)的方法
（簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣）
2. 何謂層別法
3. 層別角度和注意事項(xiàng)
2. 查檢表
1. 何謂查檢表
2. 為何要用查檢表
3. 查檢表分類
4. 如何設(shè)計(jì)查檢表
5. 練習(xí)
3. 排列圖
1. 何謂排列圖
2. 為何要用排列圖
（20/80法則）
3. 排列圖制作及分析
4. 練習(xí)（手繪排列圖并分析）
4. 直方圖
1. 正態(tài)分布與直方圖
2. 直方圖的作法及應(yīng)用
3. 直方圖結(jié)果分析
4. 工程能力計(jì)算及分析（Cp、Cpk）
5. 練習(xí)（繪制直方圖、計(jì)算工程能分析）
5. 特性要因圖
1. 何謂特性要因圖
2. 為何要用特性要因圖
3. 如何作特性要因圖
（5M1E、5Why）
4. 練習(xí)
6. 散布圖
1. 何謂散布圖
2. 為何要用散布圖
3. 散布圖的作法
4. 散布圖評(píng)價(jià)方法及分析
5. 練習(xí)（手繪散布圖并分析）
7. 控制圖
1. 過(guò)程變異及其原因
2. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本原理
3. 何謂控制圖
4. 控制圖的種類
5. Xbar-R控制圖與P控制圖的作法及結(jié)果分析
6. 練習(xí)
新QC七種工具
1. 系統(tǒng)圖
1. 何謂系統(tǒng)圖
2. 系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別
3. 如何作系統(tǒng)圖
（5M1E、5Why、MECE）
4. 練習(xí)
2. 關(guān)聯(lián)圖
1. 何謂關(guān)聯(lián)圖
2. 關(guān)聯(lián)圖的用途
3. 應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
3. 親和圖
1. 何謂親和圖
2. 親和圖的用途
3. 應(yīng)用親和圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
4. 矩陣圖
1. 何謂矩陣圖
2. 矩陣圖的用途
3. 應(yīng)用矩陣圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
5. 矢線圖
1. 何謂矢線圖
2. 矢線圖的用途
3. 應(yīng)用矢線圖的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
6. PDPC法
1. 何謂PDPC法
2. PDPC法的用途
3. 應(yīng)用PDPC法的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法
1. 何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法
2. 矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途
3. 應(yīng)用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟
4. 應(yīng)用的注意事項(xiàng)
5. 練習(xí)
培訓(xùn)用時(shí)：2天（根據(jù)公司情況可以調(diào)整）
講師簡(jiǎn)介
史玉杰 老師
北京大學(xué) EMBA，天津大學(xué) MBA。
精益六西格瑪研究會(huì)高級(jí)咨詢師，六西格瑪黑帶，8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，近5年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
美國(guó)GA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
亞洲管理協(xié)會(huì)華北區(qū)經(jīng)理
北京電力、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心特約講師
工作經(jīng)歷
Nike公司生產(chǎn)、質(zhì)量主管
公司工作期間，接受美國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟（GA）系統(tǒng)培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)，并獲得培訓(xùn)資格證書(shū)以及培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）課程培訓(xùn)講師資格。
AMP/TYCO電子公司（美資）生產(chǎn)主管
在工作期間獲得國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師資格，除日常管理之外，對(duì)公司的全體生產(chǎn)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)知識(shí)的培訓(xùn)。
馬士基集裝箱（丹麥）持續(xù)改善主管
在工作期間主要負(fù)責(zé)公司全面改善管理，其中包括IE、價(jià)值流分析、TPM等。
精益六西格瑪研究會(huì)高級(jí)咨詢師，六西格瑪黑帶，8年的生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，近5年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
美國(guó)GA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
亞洲管理協(xié)會(huì)華北區(qū)經(jīng)理
北京電力、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心特約講師
工作經(jīng)歷
Nike公司生產(chǎn)、質(zhì)量主管
公司工作期間，接受美國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟（GA）系統(tǒng)培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)，并獲得培訓(xùn)資格證書(shū)以及培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）課程培訓(xùn)講師資格。
AMP/TYCO電子公司（美資）生產(chǎn)主管
在工作期間獲得國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師資格，除日常管理之外，對(duì)公司的全體生產(chǎn)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)知識(shí)的培訓(xùn)。
馬士基集裝箱（丹麥）持續(xù)改善主管
在工作期間主要負(fù)責(zé)公司全面改善管理，其中包括IE、價(jià)值流分析、TPM等。
課程對(duì)象
企業(yè)中所有的中層管理者、品管員、生產(chǎn)班組長(zhǎng)、生產(chǎn)工程師、品質(zhì)工程師、工藝工程師、QC小組活動(dòng)改善推動(dòng)等相關(guān)人員
備 注
課程名稱：質(zhì)量管理七大工具
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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