中國培訓易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
中國培訓易（www.a10by9.cn）
培訓目標
● 理解外部環(huán)境供應鏈發(fā)展對供應商質(zhì)量管理的影響及關系
● 理解理解供應商質(zhì)量管理之整體框架，建立整體管理意識
理解供應商質(zhì)量管理之優(yōu)化組織架構的配合
● 建立健全供應商開發(fā)、選擇和評估體系，通曉SQE工作內(nèi)容及方法
● 理解SQM的思想，提高供應商質(zhì)量意識,掌握品質(zhì)管理的必備技能
● 掌握供應商產(chǎn)品質(zhì)量管理的原則、特點和技法
● 運用SQE職能，制訂品質(zhì)計劃，有效交流、溝通問題，協(xié)調(diào)處理品管事務;
掌握供應商質(zhì)量管理審核、績效考核方法
了解供應商質(zhì)量管理之常用工具
● 理解供應商關系管理及風險控制
課程詳情
供應商質(zhì)量管理的幾個誤區(qū)
供應鏈管理、供應商管理、供應商質(zhì)量管理的包容關系
SQE工作職責說明（推動供應商內(nèi)部質(zhì)量改善、推行執(zhí)行SQM的系統(tǒng)程序文件、報表執(zhí)行）
第一講 供應鏈質(zhì)量管理之背景知識
供應鏈管理概述
企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理發(fā)展的六個等級
基于外部環(huán)境變化的供應商質(zhì)量管理的發(fā)展
傳統(tǒng)質(zhì)量管理頭痛問題
先期品質(zhì)計劃和成本之間的關系
項目策劃管理流程圖
產(chǎn)品生命期浴盆曲線
員工流動率對供應商質(zhì)量的影響
SQE在先期品質(zhì)計劃階段的介入
供應鏈環(huán)境下產(chǎn)品制造與服務質(zhì)量相關過程
供應鏈生命周期質(zhì)量管理模型
產(chǎn)品定義與供應鏈規(guī)劃質(zhì)量活動
支持“定義與規(guī)劃期”質(zhì)量管理的方法和工具
供應商與其客戶的質(zhì)量信息交流
第二講 供應商質(zhì)量管理之過程框架
過程地圖（整體系統(tǒng)）
過程地圖（流程化部分）
過程地圖（試做階段）
一個簡明的供應商質(zhì)量管理循環(huán)
第三講 供應商質(zhì)量管理之角色位置
垂直管理模式對供應商管理的影響
跨部門橫向合作模式的一個例子
外包模式的組織架構的例子
這種情況是否經(jīng)常遇到？
一個優(yōu)化的組織架構案例
物料的獲取和供應在項目組織中的位置
第四講 供應商質(zhì)量管理之常用工具
源頭檢驗
質(zhì)量信息反饋路徑的影響
OQA策略
CTQ identification （特殊特性）
運用QFD進行質(zhì)量功能展開
運用APQP對產(chǎn)品質(zhì)量進行先期策劃和控制計劃
運用FMEA識別質(zhì)量變異
運用SPC識別質(zhì)量差異
測量系統(tǒng)分析MSA
有反饋的過程控制系統(tǒng)模型
供應商日程管理的重要質(zhì)量工具之一：Cpk值控制
改善和8d方法
與質(zhì)量密切相關的基本數(shù)據(jù)收集
第五講 供應商質(zhì)量管理之開發(fā)、選擇與評估
供應商管理四項主要內(nèi)容
供應商的選擇過程
合格供應商認證程序
實地審核Audit
合格供應商認證現(xiàn)場質(zhì)量評審
現(xiàn)場質(zhì)量審核的時機
供應商質(zhì)量審核內(nèi)容涉及的關鍵因素總結(jié)
改善和追蹤審核（CLCA）
供應商品質(zhì)協(xié)議在整體采購合約中的位置
如何選擇供應商（Supplier Selection）
供應商質(zhì)量管理計劃（QMP）
設計評審（Design Review）
新產(chǎn)品準備會（NPRR）
管理／管控（質(zhì)量狀況、質(zhì)量改善措施、質(zhì)量工程變更）
商務季度評審會（QBR）
第六講 供應商質(zhì)量管理之績效考核
供應商質(zhì)量定期排序
供應商質(zhì)量業(yè)績評定的主要指標
供應商質(zhì)量業(yè)績的評定方法
供應商質(zhì)量的動態(tài)管理
供應商定點個數(shù)為2及3時的管理對策示例表
關鍵供應商質(zhì)量考核指標
供應商計分卡
第七講 供應商質(zhì)量管理之關系管理
什么是供應商關系管理
關系與溝通
業(yè)務流程與業(yè)務類型
聯(lián)合小組—成立QIT
第八講 供應商質(zhì)量管理之風險分析與控制
質(zhì)量風險管理分析
計數(shù)標準型抽樣檢驗的OC曲線
失效預測和預防
出貨品質(zhì)缺陷預測
供應鏈管理、供應商管理、供應商質(zhì)量管理的包容關系
SQE工作職責說明（推動供應商內(nèi)部質(zhì)量改善、推行執(zhí)行SQM的系統(tǒng)程序文件、報表執(zhí)行）
第一講 供應鏈質(zhì)量管理之背景知識
供應鏈管理概述
企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理發(fā)展的六個等級
基于外部環(huán)境變化的供應商質(zhì)量管理的發(fā)展
傳統(tǒng)質(zhì)量管理頭痛問題
先期品質(zhì)計劃和成本之間的關系
項目策劃管理流程圖
產(chǎn)品生命期浴盆曲線
員工流動率對供應商質(zhì)量的影響
SQE在先期品質(zhì)計劃階段的介入
供應鏈環(huán)境下產(chǎn)品制造與服務質(zhì)量相關過程
供應鏈生命周期質(zhì)量管理模型
產(chǎn)品定義與供應鏈規(guī)劃質(zhì)量活動
支持“定義與規(guī)劃期”質(zhì)量管理的方法和工具
供應商與其客戶的質(zhì)量信息交流
第二講 供應商質(zhì)量管理之過程框架
過程地圖（整體系統(tǒng)）
過程地圖（流程化部分）
過程地圖（試做階段）
一個簡明的供應商質(zhì)量管理循環(huán)
第三講 供應商質(zhì)量管理之角色位置
垂直管理模式對供應商管理的影響
跨部門橫向合作模式的一個例子
外包模式的組織架構的例子
這種情況是否經(jīng)常遇到？
一個優(yōu)化的組織架構案例
物料的獲取和供應在項目組織中的位置
第四講 供應商質(zhì)量管理之常用工具
源頭檢驗
質(zhì)量信息反饋路徑的影響
OQA策略
CTQ identification （特殊特性）
運用QFD進行質(zhì)量功能展開
運用APQP對產(chǎn)品質(zhì)量進行先期策劃和控制計劃
運用FMEA識別質(zhì)量變異
運用SPC識別質(zhì)量差異
測量系統(tǒng)分析MSA
有反饋的過程控制系統(tǒng)模型
供應商日程管理的重要質(zhì)量工具之一：Cpk值控制
改善和8d方法
與質(zhì)量密切相關的基本數(shù)據(jù)收集
第五講 供應商質(zhì)量管理之開發(fā)、選擇與評估
供應商管理四項主要內(nèi)容
供應商的選擇過程
合格供應商認證程序
實地審核Audit
合格供應商認證現(xiàn)場質(zhì)量評審
現(xiàn)場質(zhì)量審核的時機
供應商質(zhì)量審核內(nèi)容涉及的關鍵因素總結(jié)
改善和追蹤審核（CLCA）
供應商品質(zhì)協(xié)議在整體采購合約中的位置
如何選擇供應商（Supplier Selection）
供應商質(zhì)量管理計劃（QMP）
設計評審（Design Review）
新產(chǎn)品準備會（NPRR）
管理／管控（質(zhì)量狀況、質(zhì)量改善措施、質(zhì)量工程變更）
商務季度評審會（QBR）
第六講 供應商質(zhì)量管理之績效考核
供應商質(zhì)量定期排序
供應商質(zhì)量業(yè)績評定的主要指標
供應商質(zhì)量業(yè)績的評定方法
供應商質(zhì)量的動態(tài)管理
供應商定點個數(shù)為2及3時的管理對策示例表
關鍵供應商質(zhì)量考核指標
供應商計分卡
第七講 供應商質(zhì)量管理之關系管理
什么是供應商關系管理
關系與溝通
業(yè)務流程與業(yè)務類型
聯(lián)合小組—成立QIT
第八講 供應商質(zhì)量管理之風險分析與控制
質(zhì)量風險管理分析
計數(shù)標準型抽樣檢驗的OC曲線
失效預測和預防
出貨品質(zhì)缺陷預測
講師簡介
趙又德 老師
★ 教育背景
雙碩士學位（MBA、計算機信息系統(tǒng)碩士）
國內(nèi)著名生產(chǎn)、質(zhì)量、物流管理專家
咨詢式內(nèi)訓專家，實戰(zhàn)型咨詢、培訓專家
國家注冊管理咨詢師認證（編號：0001148）
美國注冊管理會計師認證（CMA）
多家培訓機構的簽約培訓師、咨詢師
★ 工作經(jīng)歷
1989-1992年 在國有企業(yè)工作，歷任生產(chǎn)主管、經(jīng)理、分廠長等職；
1992--1997年 香港國際文具制造集團有限公司 擔任營運總監(jiān)；
2001--2004年 泰國優(yōu)利德集團及下屬正強汽車減震器制造有限公司 擔任 常務副總兼財務總監(jiān)；
2004－2007年 上海某汽車底盤件制造有限公司 擔任總經(jīng)理；后進入培訓、行業(yè)。
具有近20年的生產(chǎn)制造業(yè)管理背景，其中國企（3年）、外企（6年）、民企（3年）、海外公司（3年）職業(yè)經(jīng)理及咨詢、培訓（5年）經(jīng)驗，歷任生產(chǎn)主管、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、資深咨詢師、高級培訓師等職務。
★ 擅長領域：生產(chǎn)制造領域
● 深刻了解國企、外企、民企的不同特點，培訓極具針對性；
擅于現(xiàn)代企業(yè)的供應鏈與物流、生產(chǎn)營運、成本控制、TPS、精益生產(chǎn)、業(yè)務流程優(yōu)化等領域的咨詢和培訓；
擅長SPC，QCC、全面品質(zhì)管理（TQM）、品管手法、APQP、零缺陷（ZD）質(zhì)量管理、供應商質(zhì)量管理（SQM）等課程培訓；
擅于將現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理與落后的國企及民企管理機制相融合，為企業(yè)尋找并建立符合該企業(yè)發(fā)展的模式和管理系統(tǒng)，避免生搬硬套；
擅于從公司戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，為公司設計一套行之有效的組織架構及人力資源管理體系，并透過流程優(yōu)化工具實施戰(zhàn)略落地；
擅于從公司整體成本控制角度，為公司設計相應的管控及營運系統(tǒng)，達到低成本營運的同時且效率達致高效的目的；
擅于將6S管理、全面質(zhì)量管理、TPM、成本管控、物控、生產(chǎn)計劃執(zhí)行及督導等工作納入到中高層管理實務及現(xiàn)場班組長管理技能，最終形成高效執(zhí)行力的目標。
擅于調(diào)配各種資源，不斷提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，保持現(xiàn)場管理的持續(xù)改善，現(xiàn)場布局更加合理，使庫存降到最低，生產(chǎn)效率達到最高，成本降到最低，交貨期最準時，最終實現(xiàn)制造業(yè)的五大目標：Q、C、D、S、M的有效管理。
★ 常年顧問
為客戶提供常年企業(yè)管理咨詢顧問服務，運用實地調(diào)研、訪談的方式了解客戶實際情況，提供如組織再造、人力資源管理、生產(chǎn)管理、流程優(yōu)化、成本控制、信息化建設、現(xiàn)場管理和改善、培訓規(guī)劃等符合實際需求的解決方案。
★ 主講課程
生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn)管理實務
生產(chǎn)成本控制與有效削減
生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓練
卓越的現(xiàn)場管理與改善
生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）
柔性生產(chǎn)計劃與排程管理
企業(yè)安全生產(chǎn)實務
質(zhì)量管理 供應商質(zhì)量管理（SQM）
全面質(zhì)量管理（TQM）
QC新舊七大手法
零缺陷（ZD）質(zhì)量管理
采購與供應商管理 采購成本分析與控制
供應商選擇、認證與評估及交貨期管理
采購管理與降價談判技巧
倉儲、物流、供應鏈管理 高效的物料管理與庫存控制
高效倉儲與物料控制
精益供應鏈與物流管理
成本管理與控制 質(zhì)量成本管理
全面削減工廠成本
采購成本分析與控制
生產(chǎn)成本控制與有效削減
其 他 《目標與績效管理》
《業(yè)務流程優(yōu)化實戰(zhàn)》
《中小企業(yè)規(guī)范化管理》
★ 趙老師診斷咨詢及培訓的部分企業(yè)
寶德強（德資）科技、耐普羅塑膠模具NYPRO（蘇州）、蘇州瑞芳電子、新科技（臺資）、中國電信、正大集團、上海禾木服飾、琳得科（蘇州）、常州八益電纜、妥思空調(diào)設備（蘇州）、蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務、南京曼奈柯思電器、合肥聯(lián)源機械設備、無錫菱光科技、重慶鴻業(yè)實業(yè)（集團）、南京江南永新光學、五洲造船、寧波工貿(mào)資產(chǎn)管理、杭州傳化花王、杭州瓊瓏一派服飾、義烏雙林起重設備安裝、新昌迅達機械、運城印刷機械、瑞寶科技、和華照明電器、生力液壓、新京福紡織染整、菁誠紡織品、全美實業(yè)、圣氏生物制品、新雅麗服飾、格菱地板、威典電子、偉速達（昆山）安全系統(tǒng)、翰哲科技等近千家企業(yè)。
★ 四大訓練特色
融會貫通式――將深厚的理論知識應用清晰的思路、嚴密的邏輯、通俗易懂的語言、詳實的案例對課程進行講授，課堂生動有趣。
趣味教練式――運用富有成效的“教練”教學方法調(diào)動學員全程參與；
3、參與討論式――穿插案例討論，以小組形式找尋答案，旨在“學以致用，立竿見影”。
4、有效鞏固式――適當布置課堂練習，加強學員吸收，確保鞏固學員學習效果。
雙碩士學位（MBA、計算機信息系統(tǒng)碩士）
國內(nèi)著名生產(chǎn)、質(zhì)量、物流管理專家
咨詢式內(nèi)訓專家，實戰(zhàn)型咨詢、培訓專家
國家注冊管理咨詢師認證（編號：0001148）
美國注冊管理會計師認證（CMA）
多家培訓機構的簽約培訓師、咨詢師
★ 工作經(jīng)歷
1989-1992年 在國有企業(yè)工作，歷任生產(chǎn)主管、經(jīng)理、分廠長等職；
1992--1997年 香港國際文具制造集團有限公司 擔任營運總監(jiān)；
2001--2004年 泰國優(yōu)利德集團及下屬正強汽車減震器制造有限公司 擔任 常務副總兼財務總監(jiān)；
2004－2007年 上海某汽車底盤件制造有限公司 擔任總經(jīng)理；后進入培訓、行業(yè)。
具有近20年的生產(chǎn)制造業(yè)管理背景，其中國企（3年）、外企（6年）、民企（3年）、海外公司（3年）職業(yè)經(jīng)理及咨詢、培訓（5年）經(jīng)驗，歷任生產(chǎn)主管、營運總監(jiān)、財務總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、資深咨詢師、高級培訓師等職務。
★ 擅長領域：生產(chǎn)制造領域
● 深刻了解國企、外企、民企的不同特點，培訓極具針對性；
擅于現(xiàn)代企業(yè)的供應鏈與物流、生產(chǎn)營運、成本控制、TPS、精益生產(chǎn)、業(yè)務流程優(yōu)化等領域的咨詢和培訓；
擅長SPC，QCC、全面品質(zhì)管理（TQM）、品管手法、APQP、零缺陷（ZD）質(zhì)量管理、供應商質(zhì)量管理（SQM）等課程培訓；
擅于將現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理與落后的國企及民企管理機制相融合，為企業(yè)尋找并建立符合該企業(yè)發(fā)展的模式和管理系統(tǒng)，避免生搬硬套；
擅于從公司戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，為公司設計一套行之有效的組織架構及人力資源管理體系，并透過流程優(yōu)化工具實施戰(zhàn)略落地；
擅于從公司整體成本控制角度，為公司設計相應的管控及營運系統(tǒng)，達到低成本營運的同時且效率達致高效的目的；
擅于將6S管理、全面質(zhì)量管理、TPM、成本管控、物控、生產(chǎn)計劃執(zhí)行及督導等工作納入到中高層管理實務及現(xiàn)場班組長管理技能，最終形成高效執(zhí)行力的目標。
擅于調(diào)配各種資源，不斷提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，保持現(xiàn)場管理的持續(xù)改善，現(xiàn)場布局更加合理，使庫存降到最低，生產(chǎn)效率達到最高，成本降到最低，交貨期最準時，最終實現(xiàn)制造業(yè)的五大目標：Q、C、D、S、M的有效管理。
★ 常年顧問
為客戶提供常年企業(yè)管理咨詢顧問服務，運用實地調(diào)研、訪談的方式了解客戶實際情況，提供如組織再造、人力資源管理、生產(chǎn)管理、流程優(yōu)化、成本控制、信息化建設、現(xiàn)場管理和改善、培訓規(guī)劃等符合實際需求的解決方案。
★ 主講課程
生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn)管理實務
生產(chǎn)成本控制與有效削減
生產(chǎn)一線主管管理技能提升訓練
卓越的現(xiàn)場管理與改善
生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）
柔性生產(chǎn)計劃與排程管理
企業(yè)安全生產(chǎn)實務
質(zhì)量管理 供應商質(zhì)量管理（SQM）
全面質(zhì)量管理（TQM）
QC新舊七大手法
零缺陷（ZD）質(zhì)量管理
采購與供應商管理 采購成本分析與控制
供應商選擇、認證與評估及交貨期管理
采購管理與降價談判技巧
倉儲、物流、供應鏈管理 高效的物料管理與庫存控制
高效倉儲與物料控制
精益供應鏈與物流管理
成本管理與控制 質(zhì)量成本管理
全面削減工廠成本
采購成本分析與控制
生產(chǎn)成本控制與有效削減
其 他 《目標與績效管理》
《業(yè)務流程優(yōu)化實戰(zhàn)》
《中小企業(yè)規(guī)范化管理》
★ 趙老師診斷咨詢及培訓的部分企業(yè)
寶德強（德資）科技、耐普羅塑膠模具NYPRO（蘇州）、蘇州瑞芳電子、新科技（臺資）、中國電信、正大集團、上海禾木服飾、琳得科（蘇州）、常州八益電纜、妥思空調(diào)設備（蘇州）、蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務、南京曼奈柯思電器、合肥聯(lián)源機械設備、無錫菱光科技、重慶鴻業(yè)實業(yè)（集團）、南京江南永新光學、五洲造船、寧波工貿(mào)資產(chǎn)管理、杭州傳化花王、杭州瓊瓏一派服飾、義烏雙林起重設備安裝、新昌迅達機械、運城印刷機械、瑞寶科技、和華照明電器、生力液壓、新京福紡織染整、菁誠紡織品、全美實業(yè)、圣氏生物制品、新雅麗服飾、格菱地板、威典電子、偉速達（昆山）安全系統(tǒng)、翰哲科技等近千家企業(yè)。
★ 四大訓練特色
融會貫通式――將深厚的理論知識應用清晰的思路、嚴密的邏輯、通俗易懂的語言、詳實的案例對課程進行講授，課堂生動有趣。
趣味教練式――運用富有成效的“教練”教學方法調(diào)動學員全程參與；
3、參與討論式――穿插案例討論，以小組形式找尋答案，旨在“學以致用，立竿見影”。
4、有效鞏固式――適當布置課堂練習，加強學員吸收，確保鞏固學員學習效果。
課程對象
生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)經(jīng)理、(SQM)供應商品質(zhì)管理人員、兼任(SQM)職能的品質(zhì)工程師/經(jīng)理、與(SQM)供應商品質(zhì)管理相關人員等。
備 注
課程名稱：供應商質(zhì)量管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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