中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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人員選拔與聘用管理提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，從企業(yè)聘用管理特點(diǎn)出發(fā)，以專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐操作為授課要點(diǎn)，講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實(shí)戰(zhàn)常用技巧和工具，重點(diǎn)講述職位要求各個(gè)要素評(píng)估方法、評(píng)估工具、面試操作技巧和方法、人員優(yōu)化技術(shù)（包括開除員工）等內(nèi)容。
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 了解聘用管理的經(jīng)典理論、方法
Ø 了解評(píng)價(jià)中心包括的內(nèi)容和技術(shù)
Ø 掌握如何進(jìn)行招聘需求分析和定義
Ø 掌握如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試試題及基于行為面試的技術(shù)方法
Ø 掌握如何設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例及其方法
Ø 掌握如何管理新員工，縮短新員工與職位要求之間差距
Ø 掌握如何進(jìn)行員工異動(dòng)管理
Ø 掌握如何進(jìn)行人員優(yōu)化，處理“開除”面談等基本問題
課程詳情
1. 聘用管理與人力資源
Ÿ 人力資源的本質(zhì)
Ÿ 有效提升招聘質(zhì)量的途徑
Ÿ 三大聘用理念
Ÿ 建立外部選材機(jī)制
Ÿ 建立面試資格制度
Ÿ 建立內(nèi)部選材途徑
Ÿ 雇傭的形式及其組合
Ÿ 向原招聘的項(xiàng)目管理
Ÿ 雇傭成本
Ÿ 案例：視頻分享---上海第一” 的哥“
Ÿ 對(duì)人員評(píng)估的4個(gè)緯度
Ÿ 人員職務(wù)的五個(gè)等級(jí)
Ÿ 對(duì)部門進(jìn)行能力規(guī)劃
Ÿ 評(píng)估招聘需求
Ÿ 熟悉你所要招聘的職位
Ÿ 基于流程的工作分析
Ÿ 從職責(zé)到任職要求
Ÿ 任職要求的17項(xiàng)要素
Ÿ 人員選拔的常用方法及利弊分析
Ÿ 實(shí)戰(zhàn)：編制職位說明書
Ÿ 面試
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
Ÿ 筆試
Ÿ 背景調(diào)查
Ÿ 面試中的分工與配合
Ÿ 簡歷篩選
Ÿ 設(shè)計(jì)《面試評(píng)估表》
Ÿ 設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題
Ÿ 面試環(huán)境布置
Ÿ 設(shè)計(jì)面試作為安排
Ÿ 設(shè)計(jì)面試時(shí)間
Ÿ 面試前的文字資料準(zhǔn)備
Ÿ 實(shí)戰(zhàn)：現(xiàn)場根據(jù)簡歷設(shè)計(jì)面試試題及評(píng)分表
Ÿ 大家分步討論
Ÿ 面試的四個(gè)核心流程
Ÿ 1、啟動(dòng)面試---建立融洽的關(guān)系
Ÿ 2、面試的深入
Ÿ 3、能力驗(yàn)證
Ÿ 4、結(jié)束面試
Ÿ 有效面試的技巧---創(chuàng)造親和的面試氛圍
Ÿ 面試記錄要點(diǎn)
Ÿ 面試打分要點(diǎn)
Ÿ 控制肢體語言
Ÿ 掌握候選人非語言溝通信息
Ÿ 大家分步討論
Ÿ 候選人核心經(jīng)歷的篩選
Ÿ 面的提問和追問技術(shù)
Ÿ STAR原則的落地與問題設(shè)計(jì)
Ÿ 面試中的追問技術(shù)
Ÿ 面試官的動(dòng)作和聲音控制
Ÿ 積極有效傾聽候選人信息
Ÿ 驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
Ÿ 能力評(píng)估要點(diǎn)
Ÿ 錄用決策容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤
Ÿ 面試問題及考察點(diǎn)
Ÿ 重溫面試的四個(gè)環(huán)節(jié)
Ÿ 優(yōu)秀面試的幾種表現(xiàn)
Ÿ 處理突發(fā)事件
Ÿ 面試中的銷售技巧
Ÿ 錄用評(píng)估及方法
Ÿ 面試容易犯的14個(gè)錯(cuò)誤
Ÿ 實(shí)戰(zhàn)：實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前期準(zhǔn)備
Ÿ 實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)與總結(jié)
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論關(guān)鍵步驟
Ÿ 入職管理
Ÿ 試用期管理
Ÿ 轉(zhuǎn)正管理
Ÿ 探究離職的真正原因
Ÿ 建立保留人才機(jī)制
Ÿ 員工離職的征兆
Ÿ 與業(yè)績不佳者面談離職
Ÿ 裁員項(xiàng)目管理
Ÿ 離職中的工作交接
Ÿ 離職中的員工關(guān)系管理
Ÿ 人力資源的本質(zhì)
Ÿ 有效提升招聘質(zhì)量的途徑
Ÿ 三大聘用理念
Ÿ 建立外部選材機(jī)制
Ÿ 建立面試資格制度
Ÿ 建立內(nèi)部選材途徑
Ÿ 雇傭的形式及其組合
Ÿ 向原招聘的項(xiàng)目管理
Ÿ 雇傭成本
Ÿ 案例：視頻分享---上海第一” 的哥“
2. 招聘需求分析
Ÿ HR與部門經(jīng)理一同確定招聘需求Ÿ 對(duì)人員評(píng)估的4個(gè)緯度
Ÿ 人員職務(wù)的五個(gè)等級(jí)
Ÿ 對(duì)部門進(jìn)行能力規(guī)劃
Ÿ 評(píng)估招聘需求
Ÿ 熟悉你所要招聘的職位
Ÿ 基于流程的工作分析
Ÿ 從職責(zé)到任職要求
Ÿ 任職要求的17項(xiàng)要素
Ÿ 人員選拔的常用方法及利弊分析
Ÿ 實(shí)戰(zhàn)：編制職位說明書
3. 實(shí)戰(zhàn)1：素質(zhì)能力評(píng)估與面試準(zhǔn)備
Ÿ 測(cè)評(píng)技術(shù)Ÿ 面試
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
Ÿ 筆試
Ÿ 背景調(diào)查
Ÿ 面試中的分工與配合
Ÿ 簡歷篩選
Ÿ 設(shè)計(jì)《面試評(píng)估表》
Ÿ 設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題
Ÿ 面試環(huán)境布置
Ÿ 設(shè)計(jì)面試作為安排
Ÿ 設(shè)計(jì)面試時(shí)間
Ÿ 面試前的文字資料準(zhǔn)備
Ÿ 實(shí)戰(zhàn)：現(xiàn)場根據(jù)簡歷設(shè)計(jì)面試試題及評(píng)分表
4. 實(shí)戰(zhàn)2：模擬面試1
Ÿ 模擬面試1Ÿ 大家分步討論
Ÿ 面試的四個(gè)核心流程
Ÿ 1、啟動(dòng)面試---建立融洽的關(guān)系
Ÿ 2、面試的深入
Ÿ 3、能力驗(yàn)證
Ÿ 4、結(jié)束面試
Ÿ 有效面試的技巧---創(chuàng)造親和的面試氛圍
Ÿ 面試記錄要點(diǎn)
Ÿ 面試打分要點(diǎn)
Ÿ 控制肢體語言
Ÿ 掌握候選人非語言溝通信息
5. 實(shí)戰(zhàn)3：模擬面試2
Ÿ 模擬面試2Ÿ 大家分步討論
Ÿ 候選人核心經(jīng)歷的篩選
Ÿ 面的提問和追問技術(shù)
Ÿ STAR原則的落地與問題設(shè)計(jì)
Ÿ 面試中的追問技術(shù)
Ÿ 面試官的動(dòng)作和聲音控制
Ÿ 積極有效傾聽候選人信息
Ÿ 驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
Ÿ 能力評(píng)估要點(diǎn)
Ÿ 錄用決策容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤
Ÿ 面試問題及考察點(diǎn)
6. 實(shí)戰(zhàn)4：模擬面試3
Ÿ 模擬面試3Ÿ 重溫面試的四個(gè)環(huán)節(jié)
Ÿ 優(yōu)秀面試的幾種表現(xiàn)
Ÿ 處理突發(fā)事件
Ÿ 面試中的銷售技巧
Ÿ 錄用評(píng)估及方法
Ÿ 面試容易犯的14個(gè)錯(cuò)誤
7. 實(shí)戰(zhàn)5：策劃實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論Ÿ 實(shí)戰(zhàn)：實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前期準(zhǔn)備
Ÿ 實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)與總結(jié)
Ÿ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論關(guān)鍵步驟
8. 入職與試用期管理
Ÿ 入職前準(zhǔn)備Ÿ 入職管理
Ÿ 試用期管理
Ÿ 轉(zhuǎn)正管理
9. 控制員工流失與人員優(yōu)化
Ÿ 不當(dāng)離職處理帶來的危害Ÿ 探究離職的真正原因
Ÿ 建立保留人才機(jī)制
Ÿ 員工離職的征兆
Ÿ 與業(yè)績不佳者面談離職
Ÿ 裁員項(xiàng)目管理
Ÿ 離職中的工作交接
Ÿ 離職中的員工關(guān)系管理
講師簡介
鄧玉金 老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，資深人力資源管理專家
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團(tuán)中國公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤集團(tuán)、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
★ iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表
★ 清華、北大等高校 客座教授
★ HR Bar人力資源學(xué)院 資深講師
★ 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家
★ 管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
個(gè)人簡介
鄧?yán)蠋熓枪枮I理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士；十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述：
歷任世界500強(qiáng)的加拿大公司（IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè)）-HR總監(jiān)，傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān)，英國MMD集團(tuán)中國公司（世界500強(qiáng)）-HR經(jīng)理，中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司-HR經(jīng)理，晶合時(shí)代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理，北京七星華電科技集團(tuán)(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級(jí)管理職務(wù)。
培訓(xùn)風(fēng)格
〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；
〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
〓實(shí)戰(zhàn)工具+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)+實(shí)操案例
擅長領(lǐng)域
HR管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等；
人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有深入研究和實(shí)踐；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
經(jīng)典課程
《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評(píng)估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
培訓(xùn)客戶
無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤集團(tuán)、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、金星啤酒集團(tuán)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班（廣漢）陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：人員選拔與聘用管理提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)（2天）
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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