中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
壓力管理培訓(xùn)針對這些問題為參與者找到壓力的根源、學(xué)習(xí)自我減壓的方法，從而達(dá)到提升心理健康、增強(qiáng)工作績效的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 了解生活、職業(yè)壓力的表現(xiàn)與后果；
Ø 自我認(rèn)知與自我探索——了解壓力的根源并進(jìn)行管理；
Ø 學(xué)習(xí)自我減壓的方法，提升工作效率；
Ø 在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，提升身心健康度
課程詳情
第一篇、了解預(yù)防壓力管理的意義
一、壓力游戲，認(rèn)知什么是壓力
二、壓力管理的重要性和緊迫性
三、三種壓力的類型性與工作績效的關(guān)系
四、預(yù)防性壓力管理的目標(biāo)和途徑
第二篇、認(rèn)清自我壓力的討論
一、壓力測設(shè)（抗壓臨界點(diǎn)和壓力反應(yīng)傾向）
二、研討壓力和情緒，情緒和行為，行為和績效的關(guān)系
三、研討壓力的來源
1. 壓力源分析及診斷
2. 壓力度問卷測試
3. 壓力度醫(yī)學(xué)觀察
四、面對壓力兩手管理
1. 對內(nèi)：自我調(diào)整管理
2. 對外：事件控制管理
第三篇、壓力對內(nèi)控制從自我調(diào)整開始：（遺傳、人格模式、認(rèn)知）
一、關(guān)于我是誰
1. 我是誰？我認(rèn)為我是誰？我到底是誰？
2. 關(guān)于我們原生家庭得到的信息
二、 自我狀態(tài)和三種人格模式
1. A型
2. B型
3. C型
三、壓力認(rèn)知轉(zhuǎn)換技術(shù)：
1. 轉(zhuǎn)換注意力
2. 重新下定義
3. 問對問題，放松心靈
4. 音樂冥想：中午13點(diǎn)30—14點(diǎn)30
l 冥想+音樂+催眠減壓療法
l 積極的語言配合音樂，引導(dǎo)員工冥想，放下自我，放松心靈，重塑信心
5. 自我肯定和自我激勵(lì)
6. 塑造自我價(jià)值觀和使命
第四篇 壓力對外控制--對外規(guī)劃工作生活、策略避免壓力
一、個(gè)人生活因素
二、社會(huì)性壓力源
三、工作因素
1. 時(shí)間性壓力源
2. 遭遇性壓力源
3. 情境性壓力源
4. 預(yù)期性壓力
第五篇、日常生活工作中其他可用的減壓方法：
1. 睡眠、按摩、步行冥想、舞蹈、打坐、喝水、身體掃描、自發(fā)訓(xùn)練
2. 祈禱減壓：祈禱是聚精會(huì)神的溝通，意愿的陳述，是一種集中思想的練習(xí)，研究證明可以有效緩解壓力
3. 同唱《祈禱》：祈禱減壓
讓年輕的生命在舒緩的音樂中，減壓，放松，在愉悅的氛圍中結(jié)束一天的培訓(xùn)
一、壓力游戲，認(rèn)知什么是壓力
二、壓力管理的重要性和緊迫性
三、三種壓力的類型性與工作績效的關(guān)系
四、預(yù)防性壓力管理的目標(biāo)和途徑
第二篇、認(rèn)清自我壓力的討論
一、壓力測設(shè)（抗壓臨界點(diǎn)和壓力反應(yīng)傾向）
二、研討壓力和情緒，情緒和行為，行為和績效的關(guān)系
三、研討壓力的來源
1. 壓力源分析及診斷
2. 壓力度問卷測試
3. 壓力度醫(yī)學(xué)觀察
四、面對壓力兩手管理
1. 對內(nèi)：自我調(diào)整管理
2. 對外：事件控制管理
第三篇、壓力對內(nèi)控制從自我調(diào)整開始：（遺傳、人格模式、認(rèn)知）
一、關(guān)于我是誰
1. 我是誰？我認(rèn)為我是誰？我到底是誰？
2. 關(guān)于我們原生家庭得到的信息
二、 自我狀態(tài)和三種人格模式
1. A型
2. B型
3. C型
三、壓力認(rèn)知轉(zhuǎn)換技術(shù)：
1. 轉(zhuǎn)換注意力
2. 重新下定義
3. 問對問題，放松心靈
4. 音樂冥想：中午13點(diǎn)30—14點(diǎn)30
l 冥想+音樂+催眠減壓療法
l 積極的語言配合音樂，引導(dǎo)員工冥想，放下自我，放松心靈，重塑信心
5. 自我肯定和自我激勵(lì)
6. 塑造自我價(jià)值觀和使命
第四篇 壓力對外控制--對外規(guī)劃工作生活、策略避免壓力
一、個(gè)人生活因素
二、社會(huì)性壓力源
三、工作因素
1. 時(shí)間性壓力源
2. 遭遇性壓力源
3. 情境性壓力源
4. 預(yù)期性壓力
第五篇、日常生活工作中其他可用的減壓方法：
1. 睡眠、按摩、步行冥想、舞蹈、打坐、喝水、身體掃描、自發(fā)訓(xùn)練
2. 祈禱減壓：祈禱是聚精會(huì)神的溝通，意愿的陳述，是一種集中思想的練習(xí)，研究證明可以有效緩解壓力
3. 同唱《祈禱》：祈禱減壓
讓年輕的生命在舒緩的音樂中，減壓，放松，在愉悅的氛圍中結(jié)束一天的培訓(xùn)
講師簡介
高子馨 老師
一個(gè)既做培訓(xùn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，6年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷
清華大學(xué)、北京大學(xué)研修班特約講師
主要研究身心修養(yǎng)和服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合管理、服務(wù)、銷售、職場實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，從根本上提升企業(yè)績效。
既做培訓(xùn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者，10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家、學(xué)員近萬人。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾獲得太平洋保險(xiǎn)公司2000人隊(duì)伍“奠基基石”榮譽(yù)稱號(hào)，并榮任其“全國巡回培訓(xùn)講師”。曾任德國阿爾諾公司副總裁，曾經(jīng)歷任中央廣播電臺(tái)、中國銷售精英網(wǎng)、中國醫(yī)藥大聯(lián)盟、北京市教委就業(yè)服務(wù)中心、勞動(dòng)保障部人力資源資格特約認(rèn)證講師，數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特約專家，《百萬管理者工程》特約講師。
現(xiàn)任：
《名家講壇》欄目 特約培訓(xùn)師
搜狐《職場一言堂》 連續(xù)兩年最佳禮儀講師資格認(rèn)證（2012-2013）
清華、北大等多所大學(xué) 特聘講師
數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道 特約講師
中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師
中國客戶服務(wù)委員會(huì) 特約禮儀講師
《NLP美國通用執(zhí)行師》 資格認(rèn)證講師
《勞動(dòng)保障部中級茶藝師》 資格認(rèn)證講師
《美國TA人際溝通分析》 資格認(rèn)證講師
《美國催眠師協(xié)會(huì)》 資格認(rèn)證講師
【獨(dú)特優(yōu)勢】
自然大方、淡定從容。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)多年，熟識(shí)禮儀、溝通、情緒三大模塊系列培訓(xùn)課程。職業(yè)講師多年的歷練，并一直服務(wù)于一線各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問題，專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā)，讓企業(yè)員工的形象標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，職業(yè)化，而且可以深入的從表層的行為層次上升到潛意識(shí)道德層次，并具有專業(yè)的跟蹤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
【主要課程】
禮儀系列：《女性魅力塑造》《商務(wù)禮儀》《接待禮儀》《銷售禮儀》《職場禮儀》
服務(wù)領(lǐng)域：《服務(wù)禮儀》《服務(wù)人員的規(guī)范和修煉》《客戶滿意度與投訴處理》
壓力情緒溝通職業(yè)化系列：《情緒管理》《壓力管理》《高效溝通》《職場達(dá)人四項(xiàng)修煉》
【主攻方向】
身心修養(yǎng)系列
1、情緒和心智修養(yǎng) 2、肢體行為修養(yǎng) 3、語言溝通修養(yǎng)
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)。
學(xué)員反映： 融理念、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)。
親切自然， 感染力強(qiáng)，儒雅淡定、清新自然
【部分客戶名單】
金融行業(yè)：中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國人保財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、中國銀行江西省行、中國銀行蘇州市行、北京銀行總行、中信銀行上海市行、建設(shè)銀行廣東省行、工商銀行北京、工商銀行包頭市行、工商銀行杭州、工商銀行青海省行、交通銀行河南省行、交通銀行武漢市行 郵儲(chǔ)銀行秦皇島、郵政儲(chǔ)蓄銀行廣元市行
集團(tuán)公司：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、三一重工、廈門重工、中國許繼集團(tuán)、中國
航天、華日集團(tuán)北京凱達(dá)桑泰集團(tuán)公司、山東恒幫冶煉集團(tuán)、東方誠集團(tuán)、京
東商城、中糧集團(tuán) 中國春天百貨集團(tuán)、安控科技集團(tuán)、中國鋁業(yè) 山東盟誠集團(tuán)
韓國LS集團(tuán)、大唐電信
醫(yī)藥、保健、化妝品業(yè)：大西洋制藥、海南華威藥業(yè)、金曉制藥、睿智源醫(yī)藥咨
詢、華北制藥、凱爾斯科技、雅芳公司、玫琳凱公司 北大未名生物制藥 北京
舒泰神生物制藥
合作大學(xué)：上海交通大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中央民族大學(xué)、北京交通大學(xué)、北
京科技大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、中華女子學(xué)院、河北工業(yè)大學(xué)、廊坊師范學(xué)院、
北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、華北工業(yè)大學(xué)
其他行業(yè)：中唐翰博收藏品公司、鴻禧高爾夫俱樂部、京吉兆電子公司、鴻嘉華國際、征豪實(shí)業(yè)公司、北京博智睿海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京碧空亨通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、興運(yùn)恒通（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京福瑞芝達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有公司、智博信通（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京長信通信息技術(shù)公司、北京龍跡天地科技有限責(zé)任公司、北京大唐興竹軟件、誠億時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技公司、韓國可喜安醫(yī)療設(shè)備公司、太子奶集團(tuán)、京鑫利沛商貿(mào)公司、北京誠信萬方家居強(qiáng)力家居、居然之家 聯(lián)拓科技網(wǎng)絡(luò)
10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，6年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷
清華大學(xué)、北京大學(xué)研修班特約講師
主要研究身心修養(yǎng)和服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合管理、服務(wù)、銷售、職場實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，從根本上提升企業(yè)績效。
既做培訓(xùn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者，10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家、學(xué)員近萬人。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾獲得太平洋保險(xiǎn)公司2000人隊(duì)伍“奠基基石”榮譽(yù)稱號(hào)，并榮任其“全國巡回培訓(xùn)講師”。曾任德國阿爾諾公司副總裁，曾經(jīng)歷任中央廣播電臺(tái)、中國銷售精英網(wǎng)、中國醫(yī)藥大聯(lián)盟、北京市教委就業(yè)服務(wù)中心、勞動(dòng)保障部人力資源資格特約認(rèn)證講師，數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特約專家，《百萬管理者工程》特約講師。
現(xiàn)任：
《名家講壇》欄目 特約培訓(xùn)師
搜狐《職場一言堂》 連續(xù)兩年最佳禮儀講師資格認(rèn)證（2012-2013）
清華、北大等多所大學(xué) 特聘講師
數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道 特約講師
中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師
中國客戶服務(wù)委員會(huì) 特約禮儀講師
《NLP美國通用執(zhí)行師》 資格認(rèn)證講師
《勞動(dòng)保障部中級茶藝師》 資格認(rèn)證講師
《美國TA人際溝通分析》 資格認(rèn)證講師
《美國催眠師協(xié)會(huì)》 資格認(rèn)證講師
【獨(dú)特優(yōu)勢】
自然大方、淡定從容。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)多年，熟識(shí)禮儀、溝通、情緒三大模塊系列培訓(xùn)課程。職業(yè)講師多年的歷練，并一直服務(wù)于一線各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問題，專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā)，讓企業(yè)員工的形象標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，職業(yè)化，而且可以深入的從表層的行為層次上升到潛意識(shí)道德層次，并具有專業(yè)的跟蹤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
【主要課程】
禮儀系列：《女性魅力塑造》《商務(wù)禮儀》《接待禮儀》《銷售禮儀》《職場禮儀》
服務(wù)領(lǐng)域：《服務(wù)禮儀》《服務(wù)人員的規(guī)范和修煉》《客戶滿意度與投訴處理》
壓力情緒溝通職業(yè)化系列：《情緒管理》《壓力管理》《高效溝通》《職場達(dá)人四項(xiàng)修煉》
【主攻方向】
身心修養(yǎng)系列
1、情緒和心智修養(yǎng) 2、肢體行為修養(yǎng) 3、語言溝通修養(yǎng)
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)。
學(xué)員反映： 融理念、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)。
親切自然， 感染力強(qiáng)，儒雅淡定、清新自然
【部分客戶名單】
金融行業(yè)：中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國人保財(cái)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、中國銀行江西省行、中國銀行蘇州市行、北京銀行總行、中信銀行上海市行、建設(shè)銀行廣東省行、工商銀行北京、工商銀行包頭市行、工商銀行杭州、工商銀行青海省行、交通銀行河南省行、交通銀行武漢市行 郵儲(chǔ)銀行秦皇島、郵政儲(chǔ)蓄銀行廣元市行
集團(tuán)公司：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、三一重工、廈門重工、中國許繼集團(tuán)、中國
航天、華日集團(tuán)北京凱達(dá)桑泰集團(tuán)公司、山東恒幫冶煉集團(tuán)、東方誠集團(tuán)、京
東商城、中糧集團(tuán) 中國春天百貨集團(tuán)、安控科技集團(tuán)、中國鋁業(yè) 山東盟誠集團(tuán)
韓國LS集團(tuán)、大唐電信
醫(yī)藥、保健、化妝品業(yè)：大西洋制藥、海南華威藥業(yè)、金曉制藥、睿智源醫(yī)藥咨
詢、華北制藥、凱爾斯科技、雅芳公司、玫琳凱公司 北大未名生物制藥 北京
舒泰神生物制藥
合作大學(xué)：上海交通大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中央民族大學(xué)、北京交通大學(xué)、北
京科技大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、中華女子學(xué)院、河北工業(yè)大學(xué)、廊坊師范學(xué)院、
北京工商大學(xué)、北京理工大學(xué)、華北工業(yè)大學(xué)
其他行業(yè)：中唐翰博收藏品公司、鴻禧高爾夫俱樂部、京吉兆電子公司、鴻嘉華國際、征豪實(shí)業(yè)公司、北京博智睿海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京碧空亨通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、興運(yùn)恒通（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京福瑞芝達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有公司、智博信通（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京長信通信息技術(shù)公司、北京龍跡天地科技有限責(zé)任公司、北京大唐興竹軟件、誠億時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技公司、韓國可喜安醫(yī)療設(shè)備公司、太子奶集團(tuán)、京鑫利沛商貿(mào)公司、北京誠信萬方家居強(qiáng)力家居、居然之家 聯(lián)拓科技網(wǎng)絡(luò)
課程對象
企業(yè)內(nèi)“高壓力”員工和管理層人員、企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員
備 注
課程名稱：壓力管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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