中國培訓易(www.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(www.a10by9.cn)

內(nèi)容提示
越來越多的服裝、制鞋、玩具、文具、五金、百貨等歐美客戶,會要求他的供應商查廠驗廠(反恐驗廠、產(chǎn)品質(zhì)量、綠色伙伴、C-TPAT、人權驗廠、歐盟指令、突然襲擊驗廠…)。要如何應對客戶的查廠驗廠?標準何在?重點是什么?認證是什么?在交期要短、成本要低、質(zhì)量要好;而利潤越來越薄、勞動爭議越來越多的今天,要如何應對查廠驗廠實在是企業(yè)主最頭疼的問題之一。



課程詳情

第一部分、如何應對歐美客戶查驗工廠
 1、歐美地區(qū)的跨國公司為何要查驗工廠?
 2、查驗工廠對出口型企業(yè)帶來的利弊分析
 3、歐美跨國公司實施客戶驗廠的一般制度是什么?
 4、客戶驗廠的標準和依據(jù)是什么?
 5、客戶驗廠形式和主要流程步驟
 6、驗廠前企業(yè)如何進行自評,事先改善問題
 7、驗廠前企業(yè)需準備哪些驗廠文件
  案例:Wal-mart驗廠需要提交的文件
 8、客戶驗廠過程中企業(yè)應重點關注的六大事項
 9、工廠現(xiàn)場審核的10大要點
 10、驗廠時企業(yè)如何安排面談人員及組織咨詢會議?
 11、應對反恐調(diào)查與實地查驗的方法
 12、客戶突擊驗廠時企業(yè)需要采取那些措施?
 13、企業(yè)如何應對歐盟的兩個指令?
 14、針對客戶定期驗廠企業(yè)需要準備些什么?
 15、企業(yè)如何應對十分挑剔的客戶?
 16、有效改善客戶驗廠時發(fā)現(xiàn)的問題?
 17、如何構建和完善企業(yè)的內(nèi)審制度,以便隨時應對驗廠?
 18、如何應對歐美客戶委托第三方來查驗工廠?


第二部分、企業(yè)如何實施SA8000標準來應對客戶驗廠

 1、SA8000標準的產(chǎn)生背景及其影響
 2、歐盟各跨國公司對SA8000認證有何不同要求?
 3、跨國公司的驗廠標準與SA8000標準之間的聯(lián)系
 4、出口型企業(yè)應如何選擇SA8000標準認證?
 5、SA8000標準九大條款剖析(童工、強迫性勞動、健康與安全、結社自由與集體談判的權利、歧視、懲戒 性措施、工作時間、工作報酬、管理體系)
 6、SA8000標準的理解與實施要點
  案例:企業(yè)如何認證SA8000
 7、如何建立與運行SA8000管理體系?
 8、SA8000中內(nèi)審與管理評審應如何進行
 9、SA8000社會責任體系文件的編寫及范例


第三部分、客戶驗廠時對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要求的重點

1. 管理層的承諾
2. 有 效實施管理系統(tǒng)
(1)指定管理者代表/成立小組/界定權責
(2)體系政策、程序
(3)供貨商控制
(4)設備控制、過程過程、設計控制、生產(chǎn)控制、質(zhì)量統(tǒng)計技術
(5)員工教育培訓
(6)整改措施
(7)內(nèi)審和管理評審
(8)保留記錄
3、成功管理體系的關鍵要素
4. 如何與其它系統(tǒng)如ISO 14001與SA8000的整合


第四部分、企業(yè)如何實施C-TPAT—反恐應對客戶驗廠

1、客戶為什么要進行反恐驗廠
2、企業(yè)實施反恐體系的優(yōu)勢
3、C-TPAT(GSV) 標準內(nèi)容解析及對廠商的要求
(1)實體安全
(2)出入控制
(3)程序安全
(4)人員安全
(5)信息技術
(6)教育和培訓
4、反恐文件及硬件要求
5、反恐驗廠系統(tǒng)文件編寫要求
6、反恐認證咨詢程序和步驟


第五部分、企業(yè)在客戶驗廠過程中應注意的重點問題

 1、公司的廠房結構極其安全測評
 2、消防設施與安全事項
 3、員工工作與生活的適宜性
 4、危險物品管理與MSDS
 5、現(xiàn)場的噪音、粉塵、輻射
 6、企業(yè)的安全防護與保障能力
 7、人性化管理
 8、綜合管理體系建設要點
 9、互動:自由問答


講師簡介

  李文發(fā) 老師
華南理工大學MBA 學歷;
新加坡管理協(xié)會授權講師;
高級采購師、英國皇家采購與供應學會CIPS認證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家;
采購與供應鏈管理資格國際認證講師;
中國供應鏈管理者聯(lián)盟高級顧問;
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓師;
中山大學、深圳大學、廣東外語外貿(mào)大學、東莞理工學院,采購與供應鏈管理客座教授.
采購與供應鏈管理第一人,生產(chǎn)物流領域十強講師,
榮獲“中國著名采購與供應鏈管理中國實戰(zhàn)派專家”稱號。

【核心價值】
   16年工作經(jīng)驗,8年培訓經(jīng)驗;李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團公司工作并接受過國際先進的供應鏈和物流管理系統(tǒng)學習。世界500強某集團亞太地區(qū)特聘采購供應鏈總監(jiān);大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運營副總經(jīng)理。(曾任天寶集團/固特集團/華科集團/步步高通信集團等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運營副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國內(nèi)唯一一位,暨擅長采購供應鏈又同時擅長人力資源管理的中國本土實戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國供應鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文!皬V東人才”、“東莞日報”、“HR視界”、“南方都市報”“才富”等報刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術、管理論文,并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓咨詢經(jīng)驗,擅長采購與供應鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經(jīng)驗。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講和咨詢。
   
【授課風格】 在培訓、咨詢中采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法,結合企業(yè)實際情況,實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,以解決實際問題見長;以知識環(huán)境為授課背景資料,理論與實際相結合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評為“實際、專業(yè)型培訓講師”!

【品牌課程】
   采購供應鏈類:《采購與供應鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓練》。
   CIPS、ITC注冊采購師系列課程:《采購與供應談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應關系管理》、《采購法務與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應規(guī)劃》、《報價獲取與選擇》。
   精益生產(chǎn)管理技能類:《卓越班組長訓練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全及預防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導能力提升訓練(TWI)》、《精益生產(chǎn)方式與實踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實務》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標管理與績效考核》、《如何有效領導80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實務》《工資、工時、休假及加班管理風險控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領導80、90后員工》等.
   主要咨詢項目:目標設定與績效管理;精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導)
服務客戶
   美迪集團、華潤集團、偉創(chuàng)立集團、富士康集團、宏翔電器、中國電信、中國移動、茂森集團、衡威集團、華堅集團、金源集團、宏基集團、飛鴻集團、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學、創(chuàng)唯達實業(yè)、太華半導體、中深光電、大同集團、柏威五金、TCL集團、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、光寶集團、偉易達集團、三星電機、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團、美維電子集團、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、匯電電池、達宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達藝品、精工燈飾、宇佳實業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團、三達電子集團、利達紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達電子、恒騰達實業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實業(yè)、東海精密、方鑫實業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實業(yè)等100多家企業(yè)項目輔導、2000多場企業(yè)內(nèi)訓、公開課培訓。


課程對象



備    注

課程名稱:如何應對歐美客戶查廠驗廠實務



 

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