中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
新法的實(shí)施對(duì)企業(yè)人力資源乃至企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，為了適用新勞動(dòng)合同法的規(guī)定，為了幫助企業(yè)完成新勞動(dòng)合同下的人力資源風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，違紀(jì)員工處理，怠工員工管理以及員工跳槽都是人力資源工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不適當(dāng)?shù)奶幚矸绞酵鶎?dǎo)致不良的后果，甚至引發(fā)嚴(yán)重的人才留失事件。針對(duì)以上我們特推出基于規(guī)避人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的《如何處理違紀(jì)員工與怠工員工及規(guī)避勞資糾紛》專題課程
課程詳情
第一章、企業(yè)需要什么樣的員工——員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變——培養(yǎng)員工的敬業(yè)心和主人翁態(tài)度
一、拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任
1、 不為失敗找借口
（1） 找借口是與生俱來(lái)的——案例分析：某員工的不良的反饋
（2） 責(zé)任面前敢于擔(dān)當(dāng)，在其位就要謀其政——案例分析：東莞某企業(yè)管理人員不負(fù)責(zé)任
（3） 別讓借口形成習(xí)慣——案例分析：某五金廠老總開(kāi)車(chē)接人的故事
2、 找借口的危害——借口是拖延的溫床
（1） 向WAL-MART學(xué)習(xí)： “日落”原則；
（2） 向中國(guó)海爾學(xué)習(xí)： OEC管理法
（3） 現(xiàn)場(chǎng)思考：生產(chǎn)中采購(gòu)物料未回有沒(méi)有找借口？
3、 借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說(shuō)“我不知道”
（1） 只為成功找方法，不為失敗找借口；
（2） 案例——美國(guó)西點(diǎn)軍校的行為準(zhǔn)則。
4、 借口成為習(xí)慣的危害
（1）案例——東城某企業(yè)管理層在5S推行過(guò)程中的態(tài)度分析
（2）事前不逃避，事中不抱怨，事后不推責(zé)。
5、工作就是責(zé)任
6、停止抱怨，杜絕借口，解決業(yè)績(jī)問(wèn)題
7、案例分享——李開(kāi)復(fù)的故事
8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：課堂三分鐘完成試題
二、服從、敬業(yè)、忠誠(chéng)和感恩
1、服從，行動(dòng)的第一步
（1）視服從為美德
（2）現(xiàn)場(chǎng)討論：工作中為什么不能堅(jiān)決服從？怎樣做才能堅(jiān)決服從：
（3）案例分析：深圳某照明公司職員這樣做是跟從嗎？
2、企業(yè)需要敬業(yè)精神
（1）案例分析：一個(gè)老木匠的故事
（2）敬業(yè)的員工出類(lèi)拔萃
（3）職業(yè)是你的人生信仰
（4）培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠(yuǎn)
3、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶
（1）忠誠(chéng)是立身之本；
（2）思考：面試時(shí)如何體現(xiàn)自己忠誠(chéng)？
4、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個(gè)講師的故事
三、保持陽(yáng)光心態(tài),快樂(lè)地工作
1、 工作中保持陽(yáng)光心態(tài)
（1） 案例分析：什么是陽(yáng)光心態(tài)
（2） 陽(yáng)光心態(tài)的兩種表現(xiàn)形式；
（3） 案例——某企業(yè)新進(jìn)人事部經(jīng)理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？
（4） 心態(tài)的力量——做兩個(gè)游戲
（5） 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：用二分鐘做完試題
四、超越于雇傭的關(guān)系, 與企業(yè)一起成長(zhǎng)
1、 工作是我們要用生命去做的事情
（1）只有認(rèn)清工作的本質(zhì)（獻(xiàn)身），才能積極主動(dòng)
（2）案例——深圳龍華富士康集團(tuán)——狼性文化——年僅25歲、畢業(yè)于哈工大的孫丹勇事件的思考
（3）案例——深圳坂田華為集團(tuán)員工——25歲的華為公司員工胡新宇累死在工作臺(tái)上的思考
2、 你到底在為誰(shuí)打工——優(yōu)秀員工和普通員工最大的區(qū)別是什么
3、 企業(yè)是員工的舞臺(tái)——松下電器公司松下幸之助的名言
4、 自動(dòng)自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習(xí)慣
5、 案例分析：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工
1， 勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間上
2， 勞動(dòng)合同期滿沒(méi)有及時(shí)續(xù)簽勞動(dòng)合同的
3， 企業(yè)在員工拒簽勞動(dòng)合同上的
4， 員工不簽訂勞動(dòng)合同但仍在上班的情況下
5， 企業(yè)在勞動(dòng)合同簽訂后的
6， 第二個(gè)勞動(dòng)合同到期后
7， 關(guān)于無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的
8， 勞動(dòng)合同期滿合同需順延的
二、勞動(dòng)合同必備條款書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1， 崗位職務(wù)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題上
2， 書(shū)寫(xiě)調(diào)動(dòng)崗位條款上的
3， 制訂勞動(dòng)合同期限的
4， 勞動(dòng)合同中，書(shū)寫(xiě)工作地點(diǎn)的
5， 書(shū)寫(xiě)工作時(shí)間與勞動(dòng)報(bào)酬的
6， 書(shū)寫(xiě)與執(zhí)行試用期的
7， 約定加班費(fèi)計(jì)算基數(shù)的
8， 企業(yè)在加班費(fèi)問(wèn)題上的
三、員工招錄用管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
1、充分把握應(yīng)聘者的需求和想法
2、進(jìn)行上崗前的心態(tài)、技能和知識(shí)培訓(xùn)
3、合適的測(cè)評(píng)方法和工具
四、企業(yè)管理者在規(guī)章制度上的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)在制訂規(guī)章制度程序上的
2，規(guī)章制度內(nèi)容上的
3，企業(yè)在履行規(guī)章制度告知義務(wù)中的
五、帶薪年休假中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)對(duì)員工帶薪年休假處理中的
2，企業(yè)在認(rèn)知帶薪年休假相關(guān)規(guī)定中的
3，企業(yè)在帶新年休假安排技巧上的
4，企業(yè)對(duì)處理不服從年休假安排的員工中的
六、員工工傷保險(xiǎn)交費(fèi)的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，工傷保險(xiǎn)的交費(fèi)工資與員工工資不符的
2，休息日加班，發(fā)生工傷的工資待遇上的
3，之前未辦社保關(guān)系的
4、工傷認(rèn)定、工傷員工解除勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議案件
七、解雇違紀(jì)員工的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)在“嚴(yán)重違紀(jì)”界定上的
2，解除勞動(dòng)關(guān)系通知送達(dá)問(wèn)題上的
3，違反解除勞動(dòng)合同法律的
4，企業(yè)處理違紀(jì)員工反而成為被告的
八、企業(yè)在支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題上的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，勞動(dòng)者被迫辭工時(shí)
2，企業(yè)非過(guò)失性辭退員工的
3，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)上的
4，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付時(shí)間上的
九、企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)降薪，在操作上的處理方法
2，調(diào)崗降薪，在程序上的處理方法
3，企業(yè)軟裁員的處理方法
4，不服從崗位調(diào)動(dòng)，企業(yè)變更勞動(dòng)合同中的處理方法
十、員工跳槽與辭退風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范
1、員工違紀(jì)及辭退
2、跳槽員工違約責(zé)任的追究及賠償
3、如何界定員工的不勝任行為
4、辭退不能勝任工作、違紀(jì)員工的實(shí)務(wù)技巧
5、如何避免辭退員工時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)
6、如何與核心員工簽訂離職保密及敬業(yè)限制協(xié)議
十一、對(duì)非人力資源部門(mén)人員管理的影響及應(yīng)對(duì)策略
1、違紀(jì)員工管理與處理
2、辭退員工應(yīng)注意的事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)
3、怠工員工管理與處理
（1）如何通過(guò)有效管理減少怠工行為
（2）推動(dòng)及輔導(dǎo)怠工員工的情緒技巧
（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理
1、招聘環(huán)節(jié)
2、用上環(huán)節(jié)
二、透過(guò)蛛絲馬跡探尋跳槽的征兆
三、內(nèi)部和外部情報(bào)收集的技巧
四、減少員工離職的10個(gè)有效策略
第四章、現(xiàn)場(chǎng)討論、答疑
一、拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任
1、 不為失敗找借口
（1） 找借口是與生俱來(lái)的——案例分析：某員工的不良的反饋
（2） 責(zé)任面前敢于擔(dān)當(dāng)，在其位就要謀其政——案例分析：東莞某企業(yè)管理人員不負(fù)責(zé)任
（3） 別讓借口形成習(xí)慣——案例分析：某五金廠老總開(kāi)車(chē)接人的故事
2、 找借口的危害——借口是拖延的溫床
（1） 向WAL-MART學(xué)習(xí)： “日落”原則；
（2） 向中國(guó)海爾學(xué)習(xí)： OEC管理法
（3） 現(xiàn)場(chǎng)思考：生產(chǎn)中采購(gòu)物料未回有沒(méi)有找借口？
3、 借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說(shuō)“我不知道”
（1） 只為成功找方法，不為失敗找借口；
（2） 案例——美國(guó)西點(diǎn)軍校的行為準(zhǔn)則。
4、 借口成為習(xí)慣的危害
（1）案例——東城某企業(yè)管理層在5S推行過(guò)程中的態(tài)度分析
（2）事前不逃避，事中不抱怨，事后不推責(zé)。
5、工作就是責(zé)任
6、停止抱怨，杜絕借口，解決業(yè)績(jī)問(wèn)題
7、案例分享——李開(kāi)復(fù)的故事
8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：課堂三分鐘完成試題
二、服從、敬業(yè)、忠誠(chéng)和感恩
1、服從，行動(dòng)的第一步
（1）視服從為美德
（2）現(xiàn)場(chǎng)討論：工作中為什么不能堅(jiān)決服從？怎樣做才能堅(jiān)決服從：
（3）案例分析：深圳某照明公司職員這樣做是跟從嗎？
2、企業(yè)需要敬業(yè)精神
（1）案例分析：一個(gè)老木匠的故事
（2）敬業(yè)的員工出類(lèi)拔萃
（3）職業(yè)是你的人生信仰
（4）培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠(yuǎn)
3、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶
（1）忠誠(chéng)是立身之本；
（2）思考：面試時(shí)如何體現(xiàn)自己忠誠(chéng)？
4、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個(gè)講師的故事
三、保持陽(yáng)光心態(tài),快樂(lè)地工作
1、 工作中保持陽(yáng)光心態(tài)
（1） 案例分析：什么是陽(yáng)光心態(tài)
（2） 陽(yáng)光心態(tài)的兩種表現(xiàn)形式；
（3） 案例——某企業(yè)新進(jìn)人事部經(jīng)理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？
（4） 心態(tài)的力量——做兩個(gè)游戲
（5） 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：用二分鐘做完試題
四、超越于雇傭的關(guān)系, 與企業(yè)一起成長(zhǎng)
1、 工作是我們要用生命去做的事情
（1）只有認(rèn)清工作的本質(zhì)（獻(xiàn)身），才能積極主動(dòng)
（2）案例——深圳龍華富士康集團(tuán)——狼性文化——年僅25歲、畢業(yè)于哈工大的孫丹勇事件的思考
（3）案例——深圳坂田華為集團(tuán)員工——25歲的華為公司員工胡新宇累死在工作臺(tái)上的思考
2、 你到底在為誰(shuí)打工——優(yōu)秀員工和普通員工最大的區(qū)別是什么
3、 企業(yè)是員工的舞臺(tái)——松下電器公司松下幸之助的名言
4、 自動(dòng)自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習(xí)慣
5、 案例分析：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工
第二章、企業(yè)在處理勞動(dòng)關(guān)系中常用問(wèn)題應(yīng)對(duì)實(shí)務(wù)
一、企業(yè)在勞動(dòng)合同上的問(wèn)題應(yīng)對(duì)1， 勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間上
2， 勞動(dòng)合同期滿沒(méi)有及時(shí)續(xù)簽勞動(dòng)合同的
3， 企業(yè)在員工拒簽勞動(dòng)合同上的
4， 員工不簽訂勞動(dòng)合同但仍在上班的情況下
5， 企業(yè)在勞動(dòng)合同簽訂后的
6， 第二個(gè)勞動(dòng)合同到期后
7， 關(guān)于無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的
8， 勞動(dòng)合同期滿合同需順延的
二、勞動(dòng)合同必備條款書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1， 崗位職務(wù)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題上
2， 書(shū)寫(xiě)調(diào)動(dòng)崗位條款上的
3， 制訂勞動(dòng)合同期限的
4， 勞動(dòng)合同中，書(shū)寫(xiě)工作地點(diǎn)的
5， 書(shū)寫(xiě)工作時(shí)間與勞動(dòng)報(bào)酬的
6， 書(shū)寫(xiě)與執(zhí)行試用期的
7， 約定加班費(fèi)計(jì)算基數(shù)的
8， 企業(yè)在加班費(fèi)問(wèn)題上的
三、員工招錄用管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
1、充分把握應(yīng)聘者的需求和想法
2、進(jìn)行上崗前的心態(tài)、技能和知識(shí)培訓(xùn)
3、合適的測(cè)評(píng)方法和工具
四、企業(yè)管理者在規(guī)章制度上的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)在制訂規(guī)章制度程序上的
2，規(guī)章制度內(nèi)容上的
3，企業(yè)在履行規(guī)章制度告知義務(wù)中的
五、帶薪年休假中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)對(duì)員工帶薪年休假處理中的
2，企業(yè)在認(rèn)知帶薪年休假相關(guān)規(guī)定中的
3，企業(yè)在帶新年休假安排技巧上的
4，企業(yè)對(duì)處理不服從年休假安排的員工中的
六、員工工傷保險(xiǎn)交費(fèi)的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，工傷保險(xiǎn)的交費(fèi)工資與員工工資不符的
2，休息日加班，發(fā)生工傷的工資待遇上的
3，之前未辦社保關(guān)系的
4、工傷認(rèn)定、工傷員工解除勞動(dòng)關(guān)系爭(zhēng)議案件
七、解雇違紀(jì)員工的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)在“嚴(yán)重違紀(jì)”界定上的
2，解除勞動(dòng)關(guān)系通知送達(dá)問(wèn)題上的
3，違反解除勞動(dòng)合同法律的
4，企業(yè)處理違紀(jì)員工反而成為被告的
八、企業(yè)在支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題上的問(wèn)題應(yīng)對(duì)
1，勞動(dòng)者被迫辭工時(shí)
2，企業(yè)非過(guò)失性辭退員工的
3，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)上的
4，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付時(shí)間上的
九、企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
1，企業(yè)降薪，在操作上的處理方法
2，調(diào)崗降薪，在程序上的處理方法
3，企業(yè)軟裁員的處理方法
4，不服從崗位調(diào)動(dòng)，企業(yè)變更勞動(dòng)合同中的處理方法
十、員工跳槽與辭退風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范
1、員工違紀(jì)及辭退
2、跳槽員工違約責(zé)任的追究及賠償
3、如何界定員工的不勝任行為
4、辭退不能勝任工作、違紀(jì)員工的實(shí)務(wù)技巧
5、如何避免辭退員工時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)
6、如何與核心員工簽訂離職保密及敬業(yè)限制協(xié)議
十一、對(duì)非人力資源部門(mén)人員管理的影響及應(yīng)對(duì)策略
1、違紀(jì)員工管理與處理
2、辭退員工應(yīng)注意的事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)
3、怠工員工管理與處理
（1）如何通過(guò)有效管理減少怠工行為
（2）推動(dòng)及輔導(dǎo)怠工員工的情緒技巧
（3）勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理
第三章、治標(biāo)更要治本：?jiǎn)T工離職防范
一、.如何防范員工的離職？1、招聘環(huán)節(jié)
2、用上環(huán)節(jié)
二、透過(guò)蛛絲馬跡探尋跳槽的征兆
三、內(nèi)部和外部情報(bào)收集的技巧
四、減少員工離職的10個(gè)有效策略
第四章、現(xiàn)場(chǎng)討論、答疑
講師簡(jiǎn)介
李文發(fā) 老師
華南理工大學(xué)MBA 學(xué)歷；
新加坡管理協(xié)會(huì)授權(quán)講師；
高級(jí)采購(gòu)師、英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS認(rèn)證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家；
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格國(guó)際認(rèn)證講師；
中國(guó)供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問(wèn)；
CNAT注冊(cè)審核員、人力資源高級(jí)管理師、PPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院,采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理第一人，生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強(qiáng)講師，
榮獲“中國(guó)著名采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號(hào)。
【核心價(jià)值】
16年工作經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；李文發(fā)老師先后在韓國(guó)、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過(guò)國(guó)際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強(qiáng)某集團(tuán)亞太地區(qū)特聘采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān)；大型臺(tái)資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理；日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表；港資企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理。（曾任天寶集團(tuán)/固特集團(tuán)/華科集團(tuán)/步步高通信集團(tuán)等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購(gòu)總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國(guó)內(nèi)唯一一位,暨擅長(zhǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈又同時(shí)擅長(zhǎng)人力資源管理的中國(guó)本土實(shí)戰(zhàn)派專家。
李文發(fā)講師,在“中國(guó)供應(yīng)鏈”、“中國(guó)物流與采購(gòu)”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文�！皬V東人才”、“東莞日?qǐng)?bào)”、“HR視界”、“南方都市報(bào)”“才富”等報(bào)刊雜志上發(fā)表過(guò)200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文，并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
【專業(yè)方向】
20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善培訓(xùn)和咨詢，具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講和咨詢。
【授課風(fēng)格】 在培訓(xùn)、咨詢中采用國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)戰(zhàn)案例開(kāi)眼，意識(shí)入手開(kāi)刃，以解決實(shí)際問(wèn)題見(jiàn)長(zhǎng)；以知識(shí)環(huán)境為授課背景資料，理論與實(shí)際相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論等培訓(xùn)方式，通俗易懂，詼諧幽默。被企業(yè)評(píng)為“實(shí)際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”！
【品牌課程】
采購(gòu)供應(yīng)鏈類(lèi)：《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購(gòu)雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫(kù)存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強(qiáng)化》《采購(gòu)人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉(cāng)儲(chǔ)與高效配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。
CIPS、ITC注冊(cè)采購(gòu)師系列課程：《采購(gòu)與供應(yīng)談判》、《采購(gòu)環(huán)境》、《采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購(gòu)法務(wù)與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)原理與戰(zhàn)略》、《采購(gòu)環(huán)境與供應(yīng)市場(chǎng)分析》、《采購(gòu)過(guò)程與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效測(cè)量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報(bào)價(jià)獲取與選擇》。
精益生產(chǎn)管理技能類(lèi)：《卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場(chǎng)目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練（TWI）》、《精益生產(chǎn)方式與實(shí)踐》。
人力資源與高層管理類(lèi)：《合同管理和法律法規(guī)實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80－90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動(dòng)資糾紛規(guī)避實(shí)務(wù)》《工資、工時(shí)、休假及加班管理風(fēng)險(xiǎn)控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
主要咨詢項(xiàng)目:目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理；精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善；精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
美迪集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、偉創(chuàng)立集團(tuán)、富士康集團(tuán)、宏翔電器、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、金源集團(tuán)、宏基集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、瑞升華科技、企旗電線、萬(wàn)江捷豐、希爾光學(xué)、創(chuàng)唯達(dá)實(shí)業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團(tuán)、柏威五金、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、光寶集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、三星電機(jī)、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團(tuán)、美維電子集團(tuán)、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長(zhǎng)安步步高電子、匯電電池、達(dá)宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達(dá)藝品、精工燈飾、宇佳實(shí)業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團(tuán)、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂(lè)百通實(shí)業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團(tuán)、三達(dá)電子集團(tuán)、利達(dá)紙品印刷、高科潤(rùn)電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達(dá)電子、恒騰達(dá)實(shí)業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實(shí)業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實(shí)業(yè)、東海精密、方鑫實(shí)業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠(chéng)凈化、印肯實(shí)業(yè)等100多家企業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)、2000多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課培訓(xùn)。
新加坡管理協(xié)會(huì)授權(quán)講師；
高級(jí)采購(gòu)師、英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS認(rèn)證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家；
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格國(guó)際認(rèn)證講師；
中國(guó)供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問(wèn)；
CNAT注冊(cè)審核員、人力資源高級(jí)管理師、PPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院,采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理第一人，生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強(qiáng)講師，
榮獲“中國(guó)著名采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號(hào)。
【核心價(jià)值】
16年工作經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；李文發(fā)老師先后在韓國(guó)、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過(guò)國(guó)際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強(qiáng)某集團(tuán)亞太地區(qū)特聘采購(gòu)供應(yīng)鏈總監(jiān)；大型臺(tái)資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理；日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表；港資企業(yè)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理。（曾任天寶集團(tuán)/固特集團(tuán)/華科集團(tuán)/步步高通信集團(tuán)等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購(gòu)總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國(guó)內(nèi)唯一一位,暨擅長(zhǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈又同時(shí)擅長(zhǎng)人力資源管理的中國(guó)本土實(shí)戰(zhàn)派專家。
李文發(fā)講師,在“中國(guó)供應(yīng)鏈”、“中國(guó)物流與采購(gòu)”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文�！皬V東人才”、“東莞日?qǐng)?bào)”、“HR視界”、“南方都市報(bào)”“才富”等報(bào)刊雜志上發(fā)表過(guò)200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文，并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
【專業(yè)方向】
20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和改善培訓(xùn)和咨詢，具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并在全國(guó)各地成功舉辦了2000多場(chǎng)次培訓(xùn)、演講和咨詢。
【授課風(fēng)格】 在培訓(xùn)、咨詢中采用國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，實(shí)戰(zhàn)案例開(kāi)眼，意識(shí)入手開(kāi)刃，以解決實(shí)際問(wèn)題見(jiàn)長(zhǎng)；以知識(shí)環(huán)境為授課背景資料，理論與實(shí)際相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論等培訓(xùn)方式，通俗易懂，詼諧幽默。被企業(yè)評(píng)為“實(shí)際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”！
【品牌課程】
采購(gòu)供應(yīng)鏈類(lèi)：《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購(gòu)雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫(kù)存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強(qiáng)化》《采購(gòu)人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉(cāng)儲(chǔ)與高效配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。
CIPS、ITC注冊(cè)采購(gòu)師系列課程：《采購(gòu)與供應(yīng)談判》、《采購(gòu)環(huán)境》、《采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購(gòu)法務(wù)與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效管理》、《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》、《采購(gòu)原理與戰(zhàn)略》、《采購(gòu)環(huán)境與供應(yīng)市場(chǎng)分析》、《采購(gòu)過(guò)程與合同管理》、《采購(gòu)績(jī)效測(cè)量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報(bào)價(jià)獲取與選擇》。
精益生產(chǎn)管理技能類(lèi)：《卓越班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場(chǎng)目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練（TWI）》、《精益生產(chǎn)方式與實(shí)踐》。
人力資源與高層管理類(lèi)：《合同管理和法律法規(guī)實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80－90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動(dòng)資糾紛規(guī)避實(shí)務(wù)》《工資、工時(shí)、休假及加班管理風(fēng)險(xiǎn)控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
主要咨詢項(xiàng)目:目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理；精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善；精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
美迪集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、偉創(chuàng)立集團(tuán)、富士康集團(tuán)、宏翔電器、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、金源集團(tuán)、宏基集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、瑞升華科技、企旗電線、萬(wàn)江捷豐、希爾光學(xué)、創(chuàng)唯達(dá)實(shí)業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團(tuán)、柏威五金、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、光寶集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、三星電機(jī)、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團(tuán)、美維電子集團(tuán)、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長(zhǎng)安步步高電子、匯電電池、達(dá)宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達(dá)藝品、精工燈飾、宇佳實(shí)業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團(tuán)、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂(lè)百通實(shí)業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團(tuán)、三達(dá)電子集團(tuán)、利達(dá)紙品印刷、高科潤(rùn)電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達(dá)電子、恒騰達(dá)實(shí)業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實(shí)業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實(shí)業(yè)、東海精密、方鑫實(shí)業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠(chéng)凈化、印肯實(shí)業(yè)等100多家企業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)、2000多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課培訓(xùn)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：如何處理違紀(jì)員工與怠工員工及規(guī)避勞資糾紛
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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