第一部分、項(xiàng)目管理概論
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：從“同心桿”中考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
工程項(xiàng)目特點(diǎn)與工程項(xiàng)目管理難點(diǎn)分析
項(xiàng)目管理的一個(gè)目標(biāo)---客戶滿意、企業(yè)滿意
項(xiàng)目管理的兩個(gè)方面---項(xiàng)目績效與團(tuán)隊(duì)打造
項(xiàng)目管理的三個(gè)要點(diǎn)---系統(tǒng)、協(xié)調(diào)、可控
項(xiàng)目管理的四個(gè)管理階段---目標(biāo)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控
項(xiàng)目管理的五個(gè)管理線---管理線、團(tuán)隊(duì)線、組織線、產(chǎn)品線、任務(wù)線
工程項(xiàng)目管理的七句真言
工程項(xiàng)目管理的九個(gè)模塊
企業(yè)工程項(xiàng)目問題的分析與提煉
研討：我們工程項(xiàng)目管理的特色和管控特點(diǎn)？

第二部分、工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹

1、 工程項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)管理
項(xiàng)目的范圍確定與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
項(xiàng)目目標(biāo)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目目標(biāo)的smart原則
工具：工程項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書
2、 工程項(xiàng)目需求分析管理
客戶需求的敏感度分析
美國西南航空公司的案例分享
如何構(gòu)建公司的項(xiàng)目客戶需求管理系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)演練：我們工程項(xiàng)目客戶核心敏感需求？
3、 工程項(xiàng)目的集成管理
什么是集成管理？集成管理的內(nèi)容？
誰來做集成協(xié)調(diào)管理？
如何建立集成協(xié)調(diào)的組織？
集成管理的方法有哪些？
在項(xiàng)目各個(gè)進(jìn)程中集成管理改管的事情？
工具：項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目總結(jié)模板
案例：某個(gè)知名企業(yè)工程項(xiàng)目總結(jié)
4、 工程項(xiàng)目計(jì)劃管理
項(xiàng)目計(jì)劃的制定技巧
項(xiàng)目計(jì)劃的五步曲
項(xiàng)目計(jì)劃的三級(jí)體系
制作WBS的方法和技巧
項(xiàng)目管理WBS舉例
項(xiàng)目關(guān)鍵路徑確定
項(xiàng)目流程碑和檢查點(diǎn)確定
計(jì)劃溝通與關(guān)系人承諾
團(tuán)隊(duì)演練：一個(gè)工程二級(jí)計(jì)劃的制定要點(diǎn)
5、 工程項(xiàng)目的組織與人力資源管理
項(xiàng)目組織管理的內(nèi)容？
選擇項(xiàng)目總經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)？
如何組建和搭配項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)方法？
研討：我們項(xiàng)目中干系人分析與應(yīng)對(duì)方法？
測(cè)試：我們項(xiàng)目中的不同角色的調(diào)試與團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
6、 工程項(xiàng)目的采購管理
工程項(xiàng)目采購中的常見問題？
選擇供應(yīng)商的八個(gè)維度？
采購管理的十個(gè)要點(diǎn)？
如何簽好工程采購合同？
如何在項(xiàng)目中監(jiān)控供應(yīng)商？
案例：一次供應(yīng)商選擇的分析
研討：如何支持工程項(xiàng)目的供應(yīng)商干好項(xiàng)目？
7、 工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理
工程進(jìn)度管理中的常見問題？
進(jìn)度管理的九個(gè)要點(diǎn)？
編制進(jìn)度計(jì)劃的五個(gè)步驟？
如何幫助供應(yīng)商更好管好進(jìn)度？
工程進(jìn)度延期后的解決方法？
案例分析:某個(gè)項(xiàng)目采購進(jìn)度管理編制
工具：每個(gè)標(biāo)桿企業(yè)的工程項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃體系模板
練習(xí)：項(xiàng)目總進(jìn)度里程碑確定與一級(jí)計(jì)劃編制
8、 工程項(xiàng)目的成本管理
工程項(xiàng)目成本管理的常見問題？
項(xiàng)目成本管理的八個(gè)要?jiǎng)t？
如何確定目標(biāo)成本？
如何明確責(zé)任成本？
如何組號(hào)成本的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？
案例:某知公司的項(xiàng)目成本管理流程與方法分享
工具：某個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)成本編制模板
9、 工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理
項(xiàng)目質(zhì)量管理的理念？
工程項(xiàng)目敏感質(zhì)量點(diǎn)的提煉
系統(tǒng)質(zhì)量管理的六個(gè)方面？
如何在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)解決質(zhì)量問題？
如何做好質(zhì)量樣板？如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控？
討論：如何設(shè)計(jì)工程質(zhì)量檢查表單
案例:工程質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
案例:如何促進(jìn)施工單位改善施工質(zhì)量
10、 工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
為什么在工程項(xiàng)目中特別強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理？
風(fēng)險(xiǎn)管理的五步曲？
如何全面的發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？
如何編制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？
如何監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)？
如何構(gòu)建項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)防范體系？
研討“我們常見工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析
工具：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表
11、 工程項(xiàng)目的溝通管理
溝通的目的？溝通常見問題？
項(xiàng)目信息與溝通的體系？
如何開好工程項(xiàng)目會(huì)議？
如何與項(xiàng)目各個(gè)專業(yè)端口進(jìn)行溝通？
如何針對(duì)不同類別的人員進(jìn)行溝通？
工具：項(xiàng)目會(huì)議模板介紹
演練：如何與設(shè)計(jì)部門人員進(jìn)行專業(yè)溝通？

第三部分、工程項(xiàng)目問題的解決與工程人員項(xiàng)目能力的提升

1、 我們?cè)诠こ添?xiàng)目中的崗位與任務(wù)挑戰(zhàn)是什么？
2、 解決我們項(xiàng)目中關(guān)鍵問題的方法是什么？
3、 如何提升我們工程團(tuán)隊(duì)和自我急需的項(xiàng)目的能力？
4、 如何優(yōu)化和完善我們的工程項(xiàng)目管理制度與體系？
工具：工程項(xiàng)目人員的提升計(jì)劃表
研討：針對(duì)項(xiàng)目工具問題的解決思路


第四部分、如何提升企業(yè)組織級(jí)多項(xiàng)目管理能力
企業(yè)多項(xiàng)目管理中常見問題分析
多項(xiàng)目管理考量的企業(yè)深層次的五方面內(nèi)功
企業(yè)多項(xiàng)目三中管控模式介紹
項(xiàng)目區(qū)分與項(xiàng)目管控模式的確定
企業(yè)多項(xiàng)目管理的五條線：產(chǎn)品線、風(fēng)險(xiǎn)控制、管理線、流程線、監(jiān)控線；
項(xiàng)目運(yùn)營成熟度介紹－－整體項(xiàng)目管理成熟度的提高；
項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)總結(jié)：感悟與分享