中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
內(nèi)容提示
思路決定出路，思維方法在許多知名的國際企業(yè)中被認(rèn)定是經(jīng)理人主要的技能之一，“領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析解決與理性思維”是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的深度思考訓(xùn)練！它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)地解決問題，建立共同的管理邏輯和語言并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。目前，已經(jīng)采用這套方法的公司包括惠普、戴爾、IBM、微軟、甲骨文、杜邦、西門子、聯(lián)合利華、明基電通等。
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 讓管理干部學(xué)會(huì)一套系統(tǒng)的解決問題的方法，全面提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)解決問題能力。
2. 學(xué)會(huì)科學(xué)的思考方法，對(duì)社會(huì)上或企業(yè)中常見的問題能夠科學(xué)的理解和認(rèn)識(shí)。
3. 學(xué)會(huì)解決常見問題的方法，并通過工作中的實(shí)際問題檢驗(yàn)所學(xué)方法的有效性。
課程詳情
1. 問題的涵義
1) 問題的涵義及其特點(diǎn)
2. 問題的陳述
1) 事實(shí)與數(shù)據(jù)
2) 金字塔原理
2 金字塔原理的應(yīng)用
2 現(xiàn)場演練：金字塔原理
2 實(shí)戰(zhàn)：會(huì)議限時(shí)發(fā)言的與高效溝通
2 視頻分享：外資企業(yè)的金字塔原理
3) 三明治結(jié)構(gòu)
2 實(shí)戰(zhàn)：如何有效地做人的思想工作
二、明確問題并找到關(guān)鍵
1) 聚焦提問法明確問題2 聚焦提問法問題的分類
2 聚焦提問法明確問題實(shí)例展示
2 錄像觀摩：明確問題
2 現(xiàn)場練習(xí)：提問法明確問題
2) 多問題的分解突破
2 問題的基本澄清
2 問題的分解與突破
2 思維導(dǎo)圖
2 排序并抓住關(guān)鍵問題
2 視頻練習(xí)：如何找到關(guān)鍵點(diǎn)
2 案例研討：分解并抓住關(guān)鍵問題
三、分析問題原因
1) 5個(gè)WHY2) 試錯(cuò)法
3) 比較法原因分析
2 比較的對(duì)象來源
2 現(xiàn)場練習(xí)：比較法練習(xí)
4) 專家法及其使用注意的事項(xiàng)
5) 調(diào)研法
6) 利益分析法
2 現(xiàn)場練習(xí)：如何分析類似房價(jià)這樣的難點(diǎn)問題
四、制定解決方案
1) 解決方案的思路
2 一般的解決方法
2 規(guī)則法、原因分析法、雙向法
2 案例研討：工作中的這8大問題如何解決
2 創(chuàng)新的解決辦法
2) 頭腦風(fēng)暴法及其科學(xué)應(yīng)用
2 現(xiàn)場演練：頭腦風(fēng)暴
五、如何做出決策
3) 評(píng)價(jià)事物的方法2 決策離不開評(píng)價(jià)
2 評(píng)價(jià)的一般方法
2 案例：評(píng)價(jià)工作中某問題
4) 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)價(jià)
5) 量化決策
2 案例實(shí)戰(zhàn)：分組進(jìn)行的決策演練
六、實(shí)施方案的計(jì)劃制定
1) 制定行動(dòng)計(jì)劃2 一般計(jì)劃的的特點(diǎn)
2) 如何制定專案計(jì)劃
3) 預(yù)防問題與應(yīng)對(duì)措施
2 演練：如何制定周密的計(jì)劃
七、實(shí)施方案的落實(shí)與標(biāo)準(zhǔn)化
1) 追蹤的要點(diǎn)和對(duì)象2) 檢查效果與反饋
3) 總結(jié)與標(biāo)準(zhǔn)化
2 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化、制定一套文件固化
2 實(shí)例展示：某公司的標(biāo)準(zhǔn)化后的管理制度
八、常見的典型的兩大類問題的解決辦法
1. 領(lǐng)導(dǎo)人的問題
1) 激情、能力與積極性
2) 心態(tài)與習(xí)慣
2 實(shí)例：如何改變習(xí)慣的實(shí)例
2. 管事的問題
2 案例分析：制度能夠持之以恒地執(zhí)行的秘訣
課程內(nèi)容回顧，學(xué)員訂立《課后行動(dòng)計(jì)劃表》
講師簡介
劉世榮 老師
早年在鐵道部大型國有制造型企業(yè)工作，而后在臺(tái)灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職；高層管理崗位工作16年。實(shí)踐了國有企業(yè)和歐美企業(yè)的管理特點(diǎn)。
2000年進(jìn)入培訓(xùn)、咨詢業(yè)，近年來每年作培訓(xùn)約百天，為電信、電力、石化、移動(dòng)、煙草、藥業(yè)等多個(gè)行業(yè)大型企業(yè)輪訓(xùn)過。主要講授人力資源、領(lǐng)導(dǎo)者之劍、創(chuàng)新思維、項(xiàng)目管理、執(zhí)行力、管理技能等類課程。
培訓(xùn)風(fēng)格：將授課與角色扮演、企業(yè)實(shí)例分析、現(xiàn)場解決問題、分組比賽等多種方式結(jié)合，學(xué)員在參與過程中融會(huì)貫通，課程務(wù)實(shí)高效。
擔(dān)任過大型咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等職，成功主持了電力行業(yè)、制造業(yè)、藥業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、航天業(yè)、通信業(yè)、日資企業(yè)等三十多個(gè)人力資源管理、項(xiàng)目管理或管控模式咨詢項(xiàng)目。有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的項(xiàng)目管理方案。劉老師整理完成了巨大的考核方案庫，獨(dú)創(chuàng)了《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》，主持設(shè)計(jì)開發(fā)過人力資源管理軟件系統(tǒng)（某大型集團(tuán)公司定制、B/S結(jié)構(gòu),包括復(fù)雜的績效管理模塊）。
代表性的咨詢項(xiàng)目有： ①人力資源類：珠海某日資制造型企業(yè)集團(tuán)人力資源管理、山西某機(jī)車廠人力資源管理、內(nèi)蒙某地產(chǎn)集團(tuán)績效管理、東北某乳業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；國家電網(wǎng)十一五教育規(guī)劃、南方某電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、湖北某汽車集團(tuán)人力資源管理、北京某房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理、北京某雜志社人力資源管理、某藥業(yè)集團(tuán)績效管理、某研究所薪酬與績效管理等等。 ②項(xiàng)目管理類：北京某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、重慶某汽車集團(tuán)、北京某系統(tǒng)控制公司、中國運(yùn)載火箭某研究機(jī)構(gòu)等多家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)（組織級(jí)的）咨詢項(xiàng)目。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》——問題解決與理性思維
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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