一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
Ø “團(tuán)隊(duì)”的誕生
Ø 團(tuán)隊(duì)的重要性
Ø 團(tuán)隊(duì)的組成
Ø 團(tuán)隊(duì)管理者的素質(zhì)
二、凝聚人心的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
Ø 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心意義
Ø 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀建設(shè)的重要性
Ø 案例分析：卓越團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀建設(shè)
Ø 東西方團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力差異
Ø 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
Ø 案例研討：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的品格修煉？
三、步步為贏的團(tuán)隊(duì)管控力
Ø 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理特征
Ø 成立期的團(tuán)隊(duì)管控方法—人治
Ø 動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)管控方法—法治
Ø 穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)管控方法—心治
Ø 高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)管控方法—共治
Ø 調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)管控方法—大治
四、多謀善斷的團(tuán)隊(duì)決策力
Ø 什么是決策？
Ø 決策的方法和步驟
Ø 實(shí)戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？
Ø SWOT分析法
Ø 如何排除決策干擾
Ø 案例分析：鯰魚效應(yīng)
五、井然有序的團(tuán)隊(duì)組織力
Ø 人才的辨識(shí)及運(yùn)用
Ø “財(cái)”的的運(yùn)用
Ø “人際關(guān)系”的運(yùn)用
Ø “情感”的運(yùn)用
Ø “環(huán)境”的運(yùn)用
Ø “權(quán)力”的運(yùn)用
Ø 案例分析：西南航空的組織力
Ø 小組討論：企業(yè)無法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力
六、帶隊(duì)育人的團(tuán)隊(duì)教導(dǎo)力
Ø 小組討論：企業(yè)為何需要教練型上司？
Ø 領(lǐng)導(dǎo)就是教練，當(dāng)不好教練的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
Ø 團(tuán)隊(duì)管理者的6步教練法動(dòng)作要領(lǐng)
Ø 案例：師傅與徒弟
七、高效系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
Ø 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的構(gòu)成要素
Ø 個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力
Ø 案例分析：影響執(zhí)行力的因素有哪些？
Ø 影響執(zhí)團(tuán)隊(duì)行力的八大根源
八、卓有成效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)力
Ø 小組討論：影響士氣的原因與解決的方法
Ø 激勵(lì)的原理掌握
Ø 如何激勵(lì)才能讓員工滿意
Ø 激勵(lì)的菜譜
Ø 案例解析：誰應(yīng)得到獎(jiǎng)勵(lì)
Ø 激勵(lì)下屬的步驟和方法
九、責(zé)權(quán)適度的團(tuán)隊(duì)授權(quán)力
Ø 授權(quán)的作用
Ø 授權(quán)的要素
Ø 授權(quán)的原則
Ø 授權(quán)的步驟
Ø 授權(quán)的方法
Ø 案例分析：權(quán)力該交給誰？
十、及時(shí)融洽的團(tuán)隊(duì)溝通力
Ø 溝通的三大原則
Ø 溝通的三個(gè)重要環(huán)節(jié)
Ø 有效溝通的六個(gè)有效步驟
Ø 小組討論：哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題？
Ø 案例分析：王總的信