課程導(dǎo)入： 當(dāng)前商業(yè)銀行培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)
（一）新時期商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對培訓(xùn)工作的要求
1、從員工福利到績效改進(jìn)
2、從培訓(xùn)采購到人才培養(yǎng)
3、從課堂講授到平臺搭建
*案例分享：匯豐、東亞銀行培訓(xùn)體系運(yùn)作
（二）如何支持商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展
1、文化上要先導(dǎo)、引領(lǐng)
2、工作上要前置、主動
3、形式上要活潑、簡便
4、 內(nèi)容上要務(wù)實(shí)、創(chuàng)新
*案例分享：新知識經(jīng)濟(jì)時代的新行員生產(chǎn)線
*案例分享：轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略下的后備人才培養(yǎng)
第二節(jié) 員工學(xué)習(xí)發(fā)展新路徑
（一）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)
1、什么是學(xué)習(xí)型組織？學(xué)習(xí)型團(tuán)隊？
2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊有什么好處？
2、如何打造學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)和學(xué)習(xí)型支行？
*某國有行案例分享
（二）行動學(xué)習(xí)與績效改進(jìn)
1、什么是行動學(xué)習(xí)？
2、行動學(xué)習(xí)的基本流程和步驟
3、行動學(xué)習(xí)如何與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐結(jié)合？
*某股份制銀行案例分享
（三）微課程學(xué)習(xí)
1、什么是微課程？
2、微課程的設(shè)計思想
3、微課程的開發(fā)步驟
4、微課程在商業(yè)銀行的實(shí)施和應(yīng)用
（四）其他學(xué)習(xí)方法介紹
第三節(jié) 培訓(xùn)管理者的自我修煉
（一）培訓(xùn)管理者的知識結(jié)構(gòu)
1、有結(jié)構(gòu)才能解構(gòu)
2、培訓(xùn)管理者所需知識：教育學(xué)、心理學(xué)、結(jié)構(gòu)化思維理論和方法等
（二）培訓(xùn)管理者的能力要求
1、學(xué)習(xí)能力
2、結(jié)構(gòu)化能力
3、課程體系搭建能力
4、學(xué)習(xí)方法設(shè)計能力
5、溝通與演繹能力
6、計劃制定和預(yù)算管理能力
（三）培訓(xùn)管理者的成長——成為領(lǐng)導(dǎo)參謀、業(yè)務(wù)伙伴、績效顧問
1、學(xué)習(xí)新知識傳播新理念總結(jié)新方法
2、分析業(yè)務(wù)團(tuán)隊的績效模式
3、掌握與業(yè)務(wù)團(tuán)隊的溝通技巧
4、推動與業(yè)務(wù)團(tuán)隊的配合支持
*某外資銀行案例分享