中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
卓越的溝通藝術(shù)培訓(xùn)，旨在幫學員了解溝通藝術(shù)的魅力，如何與上級、下級間建立良性的溝通環(huán)境，使自己更具親和力，讓自己在職場中變得游刃有余。
培訓(xùn)目標
讓參訓(xùn)學員學會溝通三步驟
讓參訓(xùn)學員了解人類大腦是如何運作的，學會智慧的語言模式，學會如何建立親和力。
讓參訓(xùn)學員建立有效溝通的八大理念
學會溝通的有效方法，學會如何與平級、上級、下級之間的溝通技能。
課程詳情
一、溝通三部曲
1、知道最近要什么
2、站在對方的位置換位體驗
3、以對方喜歡的方式去表達
2、有效果比有道理更重要。
3、溝通的效果在與提升對方的能量。
4、堅持同樣的溝通方式，只能得到同樣的結(jié)果。
5、在乎對方的感受，先照顧對方的情緒。
6、每個人都有在某時某事里拒絕溝通的權(quán)利，不尊重這份權(quán)利，只會使關(guān)系急劇惡化。
7、一個人不能改變另外一個人，萬物改變，由我開始。
8、任何事情，都至少有三個不同的做法。任何情況，都至少有三個解決的方法。
第二位置
第三位置
第四位置
1、4S法
2、同步帶領(lǐng)法
六、溝通金十字法則
七、如何與上司溝通
1、上司需要什么樣的下屬
2、怎樣與上司相處
3、怎樣與上司溝通
八、如何水平溝通
1、同級相處的幾項原則
2、人際技巧
3、部門間的溝通方式
九、如何與下屬溝通
1、如何管理下屬
2、與下屬溝通
3、教練式溝通
1、知道最近要什么
2、站在對方的位置換位體驗
3、以對方喜歡的方式去表達
二、、有效溝通的八大要訣
1、聲調(diào)和身體語言決定溝通的效果，而不是文字。2、有效果比有道理更重要。
3、溝通的效果在與提升對方的能量。
4、堅持同樣的溝通方式，只能得到同樣的結(jié)果。
5、在乎對方的感受，先照顧對方的情緒。
6、每個人都有在某時某事里拒絕溝通的權(quán)利，不尊重這份權(quán)利，只會使關(guān)系急劇惡化。
7、一個人不能改變另外一個人，萬物改變，由我開始。
8、任何事情，都至少有三個不同的做法。任何情況，都至少有三個解決的方法。
三、溝通的重要理論基礎(chǔ)：建立同理心
第一位置第二位置
第三位置
第四位置
四、語言的威力
五、如何建立親和力1、4S法
2、同步帶領(lǐng)法
六、溝通金十字法則
七、如何與上司溝通
1、上司需要什么樣的下屬
2、怎樣與上司相處
3、怎樣與上司溝通
八、如何水平溝通
1、同級相處的幾項原則
2、人際技巧
3、部門間的溝通方式
九、如何與下屬溝通
1、如何管理下屬
2、與下屬溝通
3、教練式溝通
講師簡介
童詩博 老師
美國AITA國際認證培訓(xùn)師
NGH催眠心理治療師
NLP高級執(zhí)行師
薩提亞家庭專業(yè)治療師
親子教育專家
生命教練
心靈導(dǎo)師
寧波大學MBA客座教授
浙江大學客座教授
主講課程:
團隊溝通類:《打造顛峰銷售團隊》 《怒放的生命-團隊熔煉》 《有效的溝通藝術(shù)》
領(lǐng)導(dǎo)管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)訓(xùn)練》 《教練式管理》
講師提升類：《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師育成》
EAP系列： 《智慧父母》 《親密關(guān)系》 《情緒和壓力管理》
主要客戶：
中國電信、 中國聯(lián)通、貝發(fā)集團、方太集團、中國人壽、中國太保、中國平安、生命人壽、寧波保稅區(qū)、工商銀行、交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、寧波銀行、方正證券、中基集團、寧波大學、浙江大學、浙江工業(yè)大學、江東婦聯(lián)、慈溪婦聯(lián)、江北人事局、寧波煙草局、甬江職高、新蕾幼兒園、柯力傳感器等上百家企業(yè).
授課特點：
詩博先生曾在世界五百強企業(yè)任培訓(xùn)部總經(jīng)理，有十多年的培訓(xùn)經(jīng)歷以及十多年的工商管理經(jīng)驗，生命經(jīng)歷豐富，對人生有較深的感悟！
詩博先生一直致力于研究中國的傳統(tǒng)文化與西方的心理學、管理學，將中國傳統(tǒng)文化儒釋道的精華與目前國際上最領(lǐng)先的NLP，催眠、教練技術(shù)、完形、薩提亞等西方心理技術(shù)結(jié)合，并且融會貫通，形成自己使用有效的體系；他有一雙智慧的眼睛，能看到每個人行為背后深層次的動機，他是一個催眠高手，他經(jīng)常以感性切入，理性帶出，運用催眠式的語言，直面你的潛意思，讓你的人生在深層次上發(fā)生改變；他是一個幽默的智者，讓你在大笑之后對人生有一份感悟；他同時又是一個效果主義者，他以最真實的生活例子，最強有力的問題讓你的心靈產(chǎn)生共鳴并為之震撼，并且迅速地提升你生命的能量！
NGH催眠心理治療師
NLP高級執(zhí)行師
薩提亞家庭專業(yè)治療師
親子教育專家
生命教練
心靈導(dǎo)師
寧波大學MBA客座教授
浙江大學客座教授
主講課程:
團隊溝通類:《打造顛峰銷售團隊》 《怒放的生命-團隊熔煉》 《有效的溝通藝術(shù)》
領(lǐng)導(dǎo)管理類：《領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)訓(xùn)練》 《教練式管理》
講師提升類：《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師育成》
EAP系列： 《智慧父母》 《親密關(guān)系》 《情緒和壓力管理》
主要客戶：
中國電信、 中國聯(lián)通、貝發(fā)集團、方太集團、中國人壽、中國太保、中國平安、生命人壽、寧波保稅區(qū)、工商銀行、交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、寧波銀行、方正證券、中基集團、寧波大學、浙江大學、浙江工業(yè)大學、江東婦聯(lián)、慈溪婦聯(lián)、江北人事局、寧波煙草局、甬江職高、新蕾幼兒園、柯力傳感器等上百家企業(yè).
授課特點：
詩博先生曾在世界五百強企業(yè)任培訓(xùn)部總經(jīng)理，有十多年的培訓(xùn)經(jīng)歷以及十多年的工商管理經(jīng)驗，生命經(jīng)歷豐富，對人生有較深的感悟！
詩博先生一直致力于研究中國的傳統(tǒng)文化與西方的心理學、管理學，將中國傳統(tǒng)文化儒釋道的精華與目前國際上最領(lǐng)先的NLP，催眠、教練技術(shù)、完形、薩提亞等西方心理技術(shù)結(jié)合，并且融會貫通，形成自己使用有效的體系；他有一雙智慧的眼睛，能看到每個人行為背后深層次的動機，他是一個催眠高手，他經(jīng)常以感性切入，理性帶出，運用催眠式的語言，直面你的潛意思，讓你的人生在深層次上發(fā)生改變；他是一個幽默的智者，讓你在大笑之后對人生有一份感悟；他同時又是一個效果主義者，他以最真實的生活例子，最強有力的問題讓你的心靈產(chǎn)生共鳴并為之震撼，并且迅速地提升你生命的能量！
課程對象
備 注
課程名稱：卓越的溝通藝術(shù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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