中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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內(nèi)容提示
當(dāng)我們?yōu)楦鞣N千奇百怪的管理理論、戰(zhàn)略方向爭得面紅耳赤時(shí)；當(dāng)工作量越來越多、工作時(shí)間越來越長、工作節(jié)奏越來越快時(shí)；您的成就感、快樂感、滿足感、幸福感是否越來越低，甚至逐漸消失……
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助您快速提升自我覺知與控制，疏導(dǎo)情緒，緩解壓力，消除身心“亞健康”，提升
工作與生活品質(zhì)，平衡財(cái)富與健康，創(chuàng)造自我成就；
幫助經(jīng)理人掌握組織壓力風(fēng)向球，調(diào)整組織壓力閥，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，營造快樂而
高效的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力；
幫助您在事業(yè)、人際、家庭、親子、健康和個(gè)人的理想追求之間找到一個(gè)黃金平衡點(diǎn)，
真正實(shí)現(xiàn)成功快樂、幸福美滿的人生！
課程詳情
一、上篇：情緒篇——做自己情緒的主人
第一單元 認(rèn)識(shí)情緒
1、情緒的自我察覺（課堂練習(xí)：Handout #1）
2、什么是情緒？
3、人類的基本情緒
4、如何識(shí)別他人的情緒
5、情緒的基本分類
6、情緒的后果（課堂練習(xí)：Handout #2）
2、情緒的真正來源
3、體驗(yàn)不一樣的情緒（課堂練習(xí)：Handout #3）
4、個(gè)案分享
2、我們常見的情緒處理方式
3、如何擁有良好的情緒管理能力？
4、提升您的EQ的四種能力
5、如何有效處理自己的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #4）
6、自我情緒調(diào)節(jié)的4個(gè)步驟
7、C型人格與癌癥
8、如何表達(dá)自己的負(fù)面情緒？
9、如何培養(yǎng)自己的積極情緒？（課堂練習(xí)：Handout #5）
10、如何有效處理他人的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #6）
11、處理他人情緒的“四步曲”
12、處理他人情緒的核心
13、處理他人情緒的要點(diǎn)
14、運(yùn)用心理咨詢技術(shù)有效疏導(dǎo)他人情緒的方法（課堂練習(xí)：Handout #7）
1、個(gè)案分享：小白的困惑
2、讓我們認(rèn)識(shí)壓力（課堂練習(xí)：Handout #8）
3、壓力適當(dāng)論（Anderson，1987）
4、你了解人類壓力的現(xiàn)狀嗎？
5、2010職場人壓力狀況調(diào)查
6、你想了解自己的壓力水平嗎？（課堂練習(xí)：Handout #9）
7、不良?jí)毫?duì)個(gè)體的影響
--生理/心理障礙
--遠(yuǎn)離“過勞死”（課堂練習(xí)：Handout #10）
--常見的身心疾病
8、不良?jí)毫?duì)家庭的影響
9、不良?jí)毫?duì)工作的影響
--謹(jǐn)防“職業(yè)倦怠”和“心理枯竭”
2、生活因素帶來的壓力
3、工作因素帶來的壓力
4、其他因素帶來的壓力
2、影響壓力感受性因素一（課堂練習(xí)：Handout #12）
3、影響壓力感受性因素二（課堂練習(xí)：Handout #13）
4、影響壓力感受性因素三
5、影響壓力感受性因素四
2、三種常見的壓力應(yīng)對(duì)方式
3、易致病的應(yīng)對(duì)模式
4、如何提高壓力應(yīng)對(duì)水平？
5、提高壓力應(yīng)對(duì)水平的三大因素
6、走出壓力的誤區(qū)（課堂練習(xí)：Handout #14）
7、壓力緩解之道——高效壓力管理方式（課堂練習(xí)：Handout #15）
1、健康新解
2、衡量健康的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
3、易被身體忽略的10個(gè)不健康信號(hào)
4、評(píng)估你的健康習(xí)慣（課堂練習(xí)：Handout #16）
5、遠(yuǎn)離不健康的生活方式，避免過早死亡
6、導(dǎo)致人類死亡的前10大原因
7、遠(yuǎn)離肥胖——人類的隱形殺手
8、成功戒掉您的煙癮——戒煙小竅門（課堂練習(xí)：Handout #17）
9、您是否飲酒過度？（課堂練習(xí)：Handout #18）
10、達(dá)到個(gè)人最佳健康狀態(tài)的10步
2、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
3、高幸福感人的共同特征
4、評(píng)估你的心理健康（課堂練習(xí)：Handout #19）
2、我的家庭地圖——兩性篇、親子篇、兒女篇（課堂練習(xí)：Handout #20）
3、我的社會(huì)支持系統(tǒng)（課堂練習(xí)：Handout #21）
4、幸福人生的建議
5、故事分享：善待我們的身、心、靈！
第一單元 認(rèn)識(shí)情緒
1、情緒的自我察覺（課堂練習(xí)：Handout #1）
2、什么是情緒？
3、人類的基本情緒
4、如何識(shí)別他人的情緒
5、情緒的基本分類
6、情緒的后果（課堂練習(xí)：Handout #2）
第二單元 體驗(yàn)情緒
1、小組互動(dòng)話題2、情緒的真正來源
3、體驗(yàn)不一樣的情緒（課堂練習(xí)：Handout #3）
4、個(gè)案分享
第三單元 管理情緒
1、什么是“情緒智能”（EQ）？2、我們常見的情緒處理方式
3、如何擁有良好的情緒管理能力？
4、提升您的EQ的四種能力
5、如何有效處理自己的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #4）
6、自我情緒調(diào)節(jié)的4個(gè)步驟
7、C型人格與癌癥
8、如何表達(dá)自己的負(fù)面情緒？
9、如何培養(yǎng)自己的積極情緒？（課堂練習(xí)：Handout #5）
10、如何有效處理他人的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #6）
11、處理他人情緒的“四步曲”
12、處理他人情緒的核心
13、處理他人情緒的要點(diǎn)
14、運(yùn)用心理咨詢技術(shù)有效疏導(dǎo)他人情緒的方法（課堂練習(xí)：Handout #7）
二、中篇：壓力篇——生命中不能承受之重
第四單元 壓力的本質(zhì)1、個(gè)案分享：小白的困惑
2、讓我們認(rèn)識(shí)壓力（課堂練習(xí)：Handout #8）
3、壓力適當(dāng)論（Anderson，1987）
4、你了解人類壓力的現(xiàn)狀嗎？
5、2010職場人壓力狀況調(diào)查
6、你想了解自己的壓力水平嗎？（課堂練習(xí)：Handout #9）
7、不良?jí)毫?duì)個(gè)體的影響
--生理/心理障礙
--遠(yuǎn)離“過勞死”（課堂練習(xí)：Handout #10）
--常見的身心疾病
8、不良?jí)毫?duì)家庭的影響
9、不良?jí)毫?duì)工作的影響
--謹(jǐn)防“職業(yè)倦怠”和“心理枯竭”
第五單元 壓力的來源
1、我的壓力圈（課堂練習(xí)：Handout #11）2、生活因素帶來的壓力
3、工作因素帶來的壓力
4、其他因素帶來的壓力
第六單元 壓力的感受性
1、小組互動(dòng)話題2、影響壓力感受性因素一（課堂練習(xí)：Handout #12）
3、影響壓力感受性因素二（課堂練習(xí)：Handout #13）
4、影響壓力感受性因素三
5、影響壓力感受性因素四
第七單元 壓力的應(yīng)對(duì)
1、如何有效減壓？2、三種常見的壓力應(yīng)對(duì)方式
3、易致病的應(yīng)對(duì)模式
4、如何提高壓力應(yīng)對(duì)水平？
5、提高壓力應(yīng)對(duì)水平的三大因素
6、走出壓力的誤區(qū)（課堂練習(xí)：Handout #14）
7、壓力緩解之道——高效壓力管理方式（課堂練習(xí)：Handout #15）
三、下篇：健康篇——為您的身、心、靈負(fù)責(zé)
第八單元 對(duì)自己的身體健康負(fù)責(zé)1、健康新解
2、衡量健康的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
3、易被身體忽略的10個(gè)不健康信號(hào)
4、評(píng)估你的健康習(xí)慣（課堂練習(xí)：Handout #16）
5、遠(yuǎn)離不健康的生活方式，避免過早死亡
6、導(dǎo)致人類死亡的前10大原因
7、遠(yuǎn)離肥胖——人類的隱形殺手
8、成功戒掉您的煙癮——戒煙小竅門（課堂練習(xí)：Handout #17）
9、您是否飲酒過度？（課堂練習(xí)：Handout #18）
10、達(dá)到個(gè)人最佳健康狀態(tài)的10步
第九單元 關(guān)注您的心理健康
1、小組互動(dòng)話題2、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
3、高幸福感人的共同特征
4、評(píng)估你的心理健康（課堂練習(xí)：Handout #19）
第十單元 社會(huì)支持為我們保駕護(hù)航
1、人生護(hù)航艦2、我的家庭地圖——兩性篇、親子篇、兒女篇（課堂練習(xí)：Handout #20）
3、我的社會(huì)支持系統(tǒng)（課堂練習(xí)：Handout #21）
4、幸福人生的建議
5、故事分享：善待我們的身、心、靈！
講師簡介
陳璽竹 老師
心理資本，是最新的學(xué)術(shù)概念，也是對(duì)古老資源的再認(rèn)知。健康的組織建設(shè)和有效的人力開發(fā)，都離不開心理資本的提升和積累。從物質(zhì)資本、貨幣資本時(shí)代到人力資本、社會(huì)資本時(shí)代，今天，組織的有效管理需要向一種全新的范式轉(zhuǎn)移，在這種新范式中，企業(yè)卓越和持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)不能再建立在傳統(tǒng)的或是稀缺的資源基礎(chǔ)之上。心理資本的開發(fā)標(biāo)志著資本新時(shí)代的到來，為了通過“人”獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢(shì)，組織必須投資開發(fā)“心理資本”，作為人本開發(fā)與管理之源，其回報(bào)值將不可估量。
陳璽竹老師的課程將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，幫助企業(yè)提升心理資本，打造競爭優(yōu)勢(shì)，為組織和個(gè)人的發(fā)展另辟蹊徑，為企業(yè)管理與人本開發(fā)指明新方向，既是對(duì)管理研究與歷史的嶄新凝練，更具啟迪未來的深刻洞察。
【講師背景】：
ü 應(yīng)用心理學(xué)碩士（主攻研究方向：管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué)）
ü 管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué)•組織行為學(xué)高級(jí)培訓(xùn)講師
ü 中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師•TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
ü 資深管理咨詢顧問•企業(yè)EAP咨詢師•人力資源管理顧問
ü 國家注冊(cè)心理咨詢師•人才測(cè)評(píng)師•職業(yè)發(fā)展顧問
ü 上海心理行為科學(xué)研究委員會(huì)理事•婚姻家庭治療師
ü 《人力資本》•《心理》•《培訓(xùn)》等媒體特約撰稿人
兼具心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)及組織行為學(xué)等多學(xué)科理論功底，以人本主義心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，以積極心理學(xué)和心理資本為研究方向，以心理測(cè)量與人才測(cè)評(píng)為技術(shù)支撐，落腳于管理學(xué)、組織行為學(xué)，專注于從事經(jīng)濟(jì)與管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為學(xué)、人際關(guān)系與交互作用方面的教學(xué)、研究工作，致力于傳播人本主義心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的運(yùn)用。
國內(nèi)較早從事管理心理學(xué)、角色理論研究、心理資本研究、群體心理與人際互動(dòng)研究，曾先后任職于大學(xué)及知名大型集團(tuán)企業(yè)，一直從事于企業(yè)經(jīng)營管理與人力資源開發(fā)工作，具有超過八年的大型集團(tuán)企業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使她能有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)原理、方法、技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合，開發(fā)出系統(tǒng)性、實(shí)用性、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，并配以大量的管理實(shí)例，幫助學(xué)員理解、吸收和轉(zhuǎn)化，充分滿足受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的個(gè)性化培訓(xùn)需求。
深厚的心理學(xué)專業(yè)背景，使她能有效的把心理學(xué)理論和技術(shù)應(yīng)用于課程講授中，注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、自我覺察、自我認(rèn)知的能力，注重與學(xué)員潛意識(shí)的溝通，用自身極強(qiáng)的親和力、感染力帶動(dòng)學(xué)員的參與性和互動(dòng)性，授課風(fēng)格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，尤其擅于用簡單、樸素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
【部分發(fā)表文章】：
《論人性假設(shè)與管理》、《給管理者的情感管理建議》、《領(lǐng)導(dǎo)者：請(qǐng)關(guān)注你的追隨者》、《新型領(lǐng)導(dǎo)要懂心理學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)行為與意識(shí)》、《激勵(lì)員工從了解他們開始》、《談士氣》、《心理咨詢技術(shù)在管理中的應(yīng)用》、《管理是一門微妙的人文藝術(shù)》、《你的控制點(diǎn)在哪里？》、《客戶滿意度的真相》、《幸福就在此時(shí)此地》、《以愛為名》、《在愛中修行》。
陳璽竹老師的課程將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，幫助企業(yè)提升心理資本，打造競爭優(yōu)勢(shì)，為組織和個(gè)人的發(fā)展另辟蹊徑，為企業(yè)管理與人本開發(fā)指明新方向，既是對(duì)管理研究與歷史的嶄新凝練，更具啟迪未來的深刻洞察。
【講師背景】：
ü 應(yīng)用心理學(xué)碩士（主攻研究方向：管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué)）
ü 管理心理學(xué)•社會(huì)心理學(xué)•組織行為學(xué)高級(jí)培訓(xùn)講師
ü 中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師•TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
ü 資深管理咨詢顧問•企業(yè)EAP咨詢師•人力資源管理顧問
ü 國家注冊(cè)心理咨詢師•人才測(cè)評(píng)師•職業(yè)發(fā)展顧問
ü 上海心理行為科學(xué)研究委員會(huì)理事•婚姻家庭治療師
ü 《人力資本》•《心理》•《培訓(xùn)》等媒體特約撰稿人
兼具心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)及組織行為學(xué)等多學(xué)科理論功底，以人本主義心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，以積極心理學(xué)和心理資本為研究方向，以心理測(cè)量與人才測(cè)評(píng)為技術(shù)支撐，落腳于管理學(xué)、組織行為學(xué)，專注于從事經(jīng)濟(jì)與管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與組織行為學(xué)、人際關(guān)系與交互作用方面的教學(xué)、研究工作，致力于傳播人本主義心理學(xué)在企業(yè)管理實(shí)踐中的運(yùn)用。
國內(nèi)較早從事管理心理學(xué)、角色理論研究、心理資本研究、群體心理與人際互動(dòng)研究，曾先后任職于大學(xué)及知名大型集團(tuán)企業(yè)，一直從事于企業(yè)經(jīng)營管理與人力資源開發(fā)工作，具有超過八年的大型集團(tuán)企業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使她能有機(jī)的將管理學(xué)、心理學(xué)原理、方法、技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)務(wù)相結(jié)合，開發(fā)出系統(tǒng)性、實(shí)用性、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，并配以大量的管理實(shí)例，幫助學(xué)員理解、吸收和轉(zhuǎn)化，充分滿足受訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員的個(gè)性化培訓(xùn)需求。
深厚的心理學(xué)專業(yè)背景，使她能有效的把心理學(xué)理論和技術(shù)應(yīng)用于課程講授中，注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，引領(lǐng)學(xué)員開啟自我觀照、自我覺察、自我認(rèn)知的能力，注重與學(xué)員潛意識(shí)的溝通，用自身極強(qiáng)的親和力、感染力帶動(dòng)學(xué)員的參與性和互動(dòng)性，授課風(fēng)格清新自然，娓娓道來，樸素而深刻，尤其擅于用簡單、樸素的方式詮釋深刻的管理思想和人性智慧。
【部分發(fā)表文章】：
《論人性假設(shè)與管理》、《給管理者的情感管理建議》、《領(lǐng)導(dǎo)者：請(qǐng)關(guān)注你的追隨者》、《新型領(lǐng)導(dǎo)要懂心理學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)行為與意識(shí)》、《激勵(lì)員工從了解他們開始》、《談士氣》、《心理咨詢技術(shù)在管理中的應(yīng)用》、《管理是一門微妙的人文藝術(shù)》、《你的控制點(diǎn)在哪里？》、《客戶滿意度的真相》、《幸福就在此時(shí)此地》、《以愛為名》、《在愛中修行》。
課程對(duì)象
政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位各級(jí)管理者、長期壓力較大的精英人士
備 注
課程名稱：快樂工作·快樂生活—職場情緒壓力管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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